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管理心理學賦能課程

【課程背景】
發掘員工源動力
人，是企業持續發展的第一生產力。近年來，“佛系”、“躺平”、“EMO”等職場“喪”文化盛行，對企業員工的工作主動性、積極性、創造性等提出了嚴峻的挑戰。那么，如何發掘員工源動力、賦能員工生產力、促進員工自我成長？如何實現企業和諧用工、高效勞動的雙贏目標？這些，正逐步成為21世紀職業經理人必需面對的重要問題。
提升干部戰斗力
不斷學習、不斷成長，以適應新生代員工變化、企業持續發展、社會飛速進步，已成為當代優秀的企業管理者刻不容緩的首要任務。將心理學理論及心理輔導技術運用到人才“選、育、用、留”的每個環節，是調動自身及員工工作“意愿”有效手段，從而達成個體高績效表現及團體工作效率的提升，可以讓我們的管理事半功倍。因此，掌握一套科學的員工心本管理及心理賦能的工具，提升自我、管理員工，正成為新時代優秀管理者不可或缺的一項重要能力。
賦能企業生產力
心(xin)理(li)學家們研究發現(xian)，員(yuan)工(gong)(gong)的(de)積極(ji)情緒與他們的(de)工(gong)(gong)作(zuo)績效呈明顯的(de)正相關(guan)，*的(de)一項調查顯示(shi)，企業在員(yuan)工(gong)(gong)心(xin)理(li)健(jian)(jian)康(kang)管理(li)方面每投入1美元(yuan)(yuan)，便可(ke)節約9-15美元(yuan)(yuan)運營(ying)成本，這些回報(bao)包括員(yuan)工(gong)(gong)的(de)缺(que)勤率、事故(gu)率以(yi)及離職率的(de)降低等。因(yin)此，關(guan)注組織成員(yuan)心(xin)理(li)健(jian)(jian)康(kang)、提升員(yuan)工(gong)(gong)心(xin)理(li)資本，為(wei)組織成員(yuan)提供系統的(de)EAP服務(wu)，亦已(yi)成為(wei)當前(qian)世界(jie)500強企業增(zeng)強團隊凝(ning)聚(ju)力、提升團隊績效、促進團隊和諧的(de)最為(wei)行之有(you)(you)效的(de)手段之一，也正逐步成為(wei)國內(nei)有(you)(you)遠見、重發展企業的(de)一種前(qian)瞻性選(xuan)擇(ze)。

【課程收益】
掌握一大工具：
性格測評工具：通過性格測評體驗及解析學習，了解不同性格人的職場特征，可應用于日常管理的方方面面；
掌握兩大技術：
提升管理能力：將心理學理論及心理咨詢技術融入企業管理，提升管理者團隊建設能力、溝通能力、綜合管理能力及管理情商；
降(jiang)低人(ren)員(yuan)流失：將心本(ben)管(guan)理(li)融(rong)入企業日常管(guan)理(li)互(hu)動(dong)中，直接(jie)減(jian)少企業冷暴力，降(jiang)低以至(zhi)消滅員(yuan)工“被動(dong)離職”；

【課程特色】
理論vs實操-共融：
將心理學工作理念、技術及心理輔導的理論等，與實際管理相結合、與職業經理人的日常工作相結合，專家展示所有案例均為相關行業、聚焦職場或與職場相關的生活中的，即確保了理論及專業技術的掌握、又能夠不脫離日常的工作與生活現實，真正做到活學活用；即使是理論模塊的課程，亦配有測評體驗、案例配套簡析等形式調動學員參與積極性；
導師vs學員-共舞：
課(ke)程中(zhong)的(de)案例督導(dao)，由學(xue)員從實際的(de)管理工作(zuo)中(zhong)提供，專家(jia)將就每個個案進行專業的(de)現場督導(dao)，確(que)保每名學(xue)員都(dou)能夠在真實案例中(zhong)學(xue)到真本(ben)領(ling)，針對客戶實際情況，模擬(ni)工作(zuo)場景(jing)設置(zhi)（專業講(jiang)授60%，小組(zu)研討(tao)/案例研討(tao)25%，心(xin)靈互(hu)動體驗/角(jiao)色扮(ban)演(yan)10%，測評及其他5%）；

【課程對象】
部門負責(ze)人(ren)、部門經理、部門主管(guan)、總經理助理、部門負責(ze)人(ren)副手(shou)、招(zhao)聘專員、培訓專員、儲備干部等

【課程大綱】
一、現代企業管理者所面臨的核心管理問題是什么？
1、管人VS管事
2、什么是心理學？
3、管(guan)理心理學在企業管(guan)理中的應用分析

二、管理心理學與人才引進：如何做好人才精準選聘？
1、精準選聘之面試核心要素
精準選聘，點燃企業利潤增長點
人才冰山模型
面試官的自我管理
2、精準選聘技術之“望”、“聞”、“問”、“切”
小細節，大格局
身體不會說謊
溝通中的“SOLER”技術
識別謊言(yan)的提問技術

三、管理心理學與知人善用：如何打造高績效團隊？
1、自我認知與認識他人
性格測評與體驗
性格測評應用技術演練
不同性格人員職場優勢與劣勢
“木桶理論”新解
2、因人而異的溝通技巧
管理溝通中的黃金規則與白金規則
不同性格人員管理溝通要點
管理者溝通要領
3、合理分工
*團隊分工理論
高效人崗匹配
4、高績效團隊模型
問題解決型團隊搭建
互補型團隊搭建
不同性格人員的約束方式
5、“讀心術”在人才管理中的應用
“從眾”引領團隊文化
6大心理學效應與團隊管理
管理一個人VS管理一群人
掌握(wo)工(gong)具：性格測評

四、管理心理學與效率提升：如何實施精準團隊激勵？
1、新生代員工心態調研
心理健康狀況調研
職場心態調研
2、分析需求，精準激勵
馬斯洛需求層次論
用“心”VS用“薪”
員工敬業&忠誠的心理機制
3、*激勵策略
發展心理學與激勵
不同性格員工的激勵要素
員工個人優勢分析與人崗匹配
4、成為受歡迎的上司
管理者EAP視角
新生代員工6大心理需求解析
管理者5大管理心態修煉
自我減壓與情緒管理
5、關系是長久合作的基礎
積極關注
熱情
真誠
尊重
共情

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