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銀行轉型策略課程

課程背景
阿爾伯特.愛因斯坦說“人們解決世界的(de)(de)(de)(de)問題，靠的(de)(de)(de)(de)是思維和智慧，思維創造一切。解決問題和矛盾的(de)(de)(de)(de)最好(hao)武器是大(da)腦，決勝的(de)(de)(de)(de)關鍵在(zai)于(yu)是否(fou)擁有先進的(de)(de)(de)(de)思維模式”。隨著移動(dong)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)絡的(de)(de)(de)(de)發(fa)展壯大(da)，現期整(zheng)體(ti)社會快速(su)覆蓋(gai)并(bing)進入網(wang)(wang)絡時(shi)代(dai)，鑒(jian)于(yu)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)時(shi)代(dai)“互(hu)動(dong)、聯(lian)接、網(wang)(wang)絡”等(deng)本質特性，互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)金融也正在(zai)同步迅(xun)猛發(fa)展，以互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)為(wei)代(dai)表的(de)(de)(de)(de)現代(dai)信(xin)息技術正在(zai)推動(dong)金融業態(tai)的(de)(de)(de)(de)深刻(ke)變(bian)革，尤(you)其(qi)對傳(chuan)(chuan)統金融業務(wu)產生(sheng)極(ji)大(da)沖擊，為(wei)此(ci)傳(chuan)(chuan)統金融行業迫切需要打破常(chang)規推進轉型，盡快開啟與新(xin)時(shi)代(dai)相(xiang)匹配適應的(de)(de)(de)(de)創新(xin)發(fa)展。

課程收益
創新思維：清晰市場業態變革，加快市場化轉型步伐，重新定義新常態下的經營管理模式；
擁抱變革：清晰關鍵情景認知，主動擁抱互聯網金融發展商機，從執行者過渡成長為戰略規劃者；
管理升級：借鑒行之有效做法，提升新形勢創新發展能力，從傳統常規經營升級為場景化協同發展；
提質增(zeng)效：提高(gao)落地執行(xing)能(neng)力，運用新技術及(ji)手段(duan)助推批量展業(ye)，助力成長(chang)為市場洗牌的(de)成功踐(jian)行(xing)者。

課程對象：
二(er)級分行行長；經(jing)(jing)營機構負責(ze)人、經(jing)(jing)營機構廳堂(tang)主管、經(jing)(jing)營機構后備(bei)干部；零(ling)售(shou)條(tiao)線部門負責(ze)人、零(ling)售(shou)業務條(tiao)線模塊(kuai)督導。

授課方式：
問題剖析(xi)、實戰講授、案例(li)研討、結論分(fen)享、互動(dong)演練、行動(dong)學習等；

課程特點
邏輯清晰且緊扣主題
實戰實用且干貨滿滿
案例引導且相得益彰
以終為始且運用(yong)有效

課程大綱
第一講：互聯網金融背景解析
案例分享：百信銀行線上直銷模式的分享
一、互聯網金融定義與特點
透明度高
靈活便捷
成本低廉
參與廣泛
流量變現
二、互聯網金融發展歷程
探索將互聯網技術應用于金融領域
開啟新興互聯網金融模式及業態
推進互聯網成為金融業重要新興領域
三、互聯網金融PK傳統金融
業務模式的差異
運營模式的差異
用戶體驗的差異
服務效率的差異
風險控制的差異

第二講：互聯網金融創新轉型必要性
行動學習：我的地盤我做主
案例分享：德國安聯銀行的轉型之路
銀行轉型難點與挑戰
發展觀念轉變
轉變傳統經營管理思維過渡為互聯網金融思維
擁抱接納互聯網技術與金融業務融合發展理念
強化以客戶為中心和服務體驗的思維意識
技術與人才缺失
具備互聯網技術和金融專業知識的復合型人才不足
滿足客戶需求的產品研發技術能力不足
經營管理中在大數據分析和人工智能領域融合運用積累不足
監管與法律風險
互聯網金融監管政策仍在迭代升級
客戶信息安全領域“防火墻”仍不夠牢固
運營管理中合規風險和法律責任仍不完全可控
市場接受程度
零售消費者對互聯網經營模式信任度不足
傳統金融客戶對互聯網金融接受程度不足
市場對部分較高風險的互聯網金融產品認可度不足
銀行轉型核心意義
適應市場變化
提高銀行核心競爭力
提高經營管理生存發展能力
提高服務效率
提升服務效率
降低運營成本
提高客戶滿意度
優化資產配置
優化資產配置
降低運營風險
提高綜合收益
促進經濟發展

第三講：互聯網金融創新轉型核心策略
頭腦風暴：拆掉“霍布森之門”
一、加強技術產品創新
案例分享：平安銀行“科技金融”的支持保障力量
開發優化具有較強市場競爭力產品--新一貸產品
提高服務質量和工作效率
加強信息技術創新支撐迭代
短視頻助力銀行渠道品牌宣傳
直播帶貨助推銀行實現批量獲客
二、加強線上線下融合
案例分享：“虞美人”輕醫美市場份額的壟斷發展
以消費為中心的融合發展模式
以社交與社群為核心的零售銷售模式
以場景化流量為重點的創新經營模式
三、加強客群分層特色經營
案例分享：新加波星展銀行“校園網點”圈層經營
客群分層及社交經營
特色定制及順勢銷售
四、加強風險控制管理
案例分析：綜合金融的“利”與“弊”
強化風險管理體系建設，確保客戶信息隱私安全
強化風險監測和預警，保障客戶資產質量安全
強化與(yu)同(tong)業合作(zuo)推進(jin)風險(xian)防范和(he)處(chu)置工作(zuo)，共同(tong)應(ying)對(dui)風險(xian)挑戰

第四講：互聯網金融創新轉型具體路徑
案例分析：“易郵鋪”生態金融成功案例
一、優化組織架構和人才隊伍
調整組織架構，優化業務流程，實現高效協同和信息共享
強化人才隊伍，引進專業人才，提高創新意識和搭建數字化風險管理體系
強化員工學習賦能，搭建新知識和新技能培訓平臺，激發員工積極性和創造力
二、落實生態賦能圈層客群拓展
強化與互聯網金融企業開展合作，共同推進金融科技創新和業務模式創新
嘗試與互聯網金融企業開展客戶信用評估、風險管理和信息安全等合作，實現互利共贏
借鑒互聯網金融企業服務理念和運作模式，優化提高客戶服務體驗
三、踐行創新轉型助力金融行業快速發展
促進金融市場競爭
加快數字化轉型發展
加快綜合化轉型發展
加快智能化轉型發展
推動金融行業創新
提高金融服務質量
提高整體服務質量
提升客(ke)戶安全、高效(xiao)和(he)便捷體(ti)驗

銀行轉型策略課程