課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
面對面顧問式銷售實戰(zhan)課程
課程背景:
顧(gu)問式(shi)銷售式(shi)近年來(lai)盛行于(yu)銷售界的(de)(de)(de)一種新型銷售方(fang)(fang)式(shi),用簡樸(pu)的(de)(de)(de)文字來(lai)詮釋(shi)這種銷售方(fang)(fang)式(shi)就(jiu)是(shi):誠(cheng)(cheng)心誠(cheng)(cheng)意地了(le)(le)解客(ke)戶和客(ke)戶的(de)(de)(de)需要,甚至比客(ke)戶了(le)(le)解得(de)更透徹(che),專注關鍵問題及彼(bi)此(ci)間的(de)(de)(de)顧(gu)慮,尋求彼(bi)此(ci)都能接受的(de)(de)(de)結(jie)果,并(bing)商(shang)討出達成結(jie)果的(de)(de)(de)各(ge)種可(ke)能方(fang)(fang)案,實(shi)(shi)(shi)(shi)現“雙贏(ying)”。概(gai)念人人都能說的(de)(de)(de)頭頭是(shi)道,實(shi)(shi)(shi)(shi)踐起來(lai)卻是(shi)各(ge)行其道,各(ge)顯神通(tong)。當然(ran)最后(hou)的(de)(de)(de)結(jie)果也(ye)就(jiu)有(you)(you)好(hao)有(you)(you)壞、各(ge)不相同了(le)(le)。如何讓實(shi)(shi)(shi)(shi)踐后(hou)的(de)(de)(de)客(ke)觀(guan)結(jie)果與之前的(de)(de)(de)主觀(guan)預期相吻(wen)合?這是(shi)很多(duo)業務(wu)人員深(shen)感困(kun)惑的(de)(de)(de)問題。本課(ke)程從市場實(shi)(shi)(shi)(shi)際需求、實(shi)(shi)(shi)(shi)戰落地出發,為各(ge)位業務(wu)人員展示了(le)(le)顧(gu)問式(shi)銷售策略(lve)的(de)(de)(de)正確打開方(fang)(fang)式(shi),對上述各(ge)位的(de)(de)(de)銷售技(ji)能進行實(shi)(shi)(shi)(shi)戰實(shi)(shi)(shi)(shi)訓。
受益群體:各行業中下層銷售人員等
核心解決問題:幫助業務人員正確理解顧問式銷售的內涵和外延,將該銷售技巧正確運用到實際工作中,通過對客戶的模糊需求的分析,找到客戶的真正需求,滿足客戶的需求,并在過程中實現產品的銷售。
一、銷售的層次
-推銷方式——告知型
-營銷方式——顧問型
二、顧問式銷售的認知
-顧問式銷售的概念
-顧問式銷售概念的理解
-專業知識
-客情關系
三、顧問式銷售技巧
-提問技巧
-五步法
分組進行角色演練
-聆聽技巧
-聆聽的重要性
-無法認真聆聽的原因
-提升聆聽能力的方法
分組進行角色演練
面對面顧問式銷售實戰課程
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已開課(ke)時間Have start time
- Sera
顧問式銷售內訓
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