国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
《洞察人性:管理心理學在工作中的應用》
 
講(jiang)師:王曉慧(GLSY) 瀏覽次數:2569

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:王曉慧(GLSY)    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:3天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理(li)心理(li)學工(gong)作應(ying)用課程(cheng)

課程背景:
這是一個快節奏而又復雜多變的時代,*未來學家丹尼爾.平克在《全新思維》中說:世界已經從過去的高理性時代,進入一個高感知和高概念的時代。企業更為迫切的需要管理者更新思維模式、建立更高層次的合作,鼓勵員工、思維立體化、激發員工參與度和熱情、發展員工潛能。
過往的管理者更加注重管理事物和流程,很多管理者對人性的理解和激發遠遠不夠,使得很難突破人性、造成人才流失、矛盾重重、望新而無助。每一個優秀的管理者都應該洞察人性,懂得一點心理學,在以下方面做到:
管理者做決策時:如何根據人性避免失誤、產生效能?
管理者下命令時:如何根據人性有效委派、順利執行?
管理者建信賴時:如何根據人性創建氛圍、信賴共生?
管理者促激勵時:如何根據人性提高驅動、玩轉激勵?
管理者帶輔導時:如何根據人性培養人才、卓有成效?
管(guan)理者理關(guan)系時:如(ru)何根據人性處理尷尬、情感(gan)融(rong)通?

課程收益:
● 掌握人性了解人性、能夠進行高效的日常管理、成為賦能型效能提升領導者
● 掌握分派工作、下達命令時員工的心理,掌握其步驟和工具
● 掌握建立團隊信賴關系的方法、原理和工具
● 掌握激勵的方法和工具,能夠利用非物質手段進行多維度的激勵
● 掌握員工輔導技術和方法
● 掌握員工心理,能有效處理員工關(guan)系

課程對象:企業中層管理(li)者或資深管理(li)者

課程大綱
導論:管理心理學側重解決哪些問題?
1)霍桑實驗與管理心理學
2)管理心理學與管理技能的區別
3)管理心理學的模型
備注:以下課綱中每個三級主題下包含5部分內容——
痛點案例、心理學原理、管理工具、案例和工作應用、作業與任務
基于篇幅關系(xi),三級(ji)主題只描述了管理(li)工具一項(xiang)

第一講:決策心理學
一、決策素養:遵守決策基本點
二、決策實操:確保決策產效能
1、橫向決策:激發下屬參與決策3個方法
痛點案例:開會時所有人表示支持、會后卻都私下擔心項目出問題
心理原理:群體壓力
實用工具:激發團體成員說出自己真實想法的3個方法(魔鬼代言人、名義群體、風暴會)
應用場景:不同場景中的如何應用這3個方法
作業任務:工作中的改進改善表
2、縱向決策:預防決策失(shi)誤3個步驟

第二講:命令心理學的應用
一、語言影響:傳達信息時,這樣表述更有影響
1、脈絡清晰:傳達工作內容產生力量的4個步驟
2、選擇時機:選擇適合下命令時機的2種方法
3、避免沖突:讓不受歡迎政策落地的9字真經
二、命令指揮:部署工作時,這樣安排更有效率
1、命令前,避免部署工作混亂的4個要素
2、命令時,確保命令清晰的5個步驟
3、命令時,提升執行意愿的3種行為
4、命令時,避免責任陷阱的2種方法
5、指揮時,布置工作的4個維度
6、指揮時,激發工作投入的4個策略
7、指揮時,激發角色價值的3種方法
三、促發上進:提點下屬時,這樣委派更有干勁
1、提出意見,使得命令更有溫度的三三法則
2、善用(yong)管理,促發執行意愿的員工的4個動作

第三講:信賴心理學的應用
一、塑造個人信賴形象:管理自己,成為被信賴的管理者
1、獲取下屬信賴:管理者獲取信賴的28條
2、獲得下屬認同:有效暴露情緒的3個要素
3、促成自由裁量:讓他人獲得自由裁量權的3個方法
4、促進表達不滿:讓員工充分合理表達不滿的4個步驟
二、形成組織信賴場域:完善機制,成為信賴共生的團隊
1、形成開放氛圍:打造團隊開放氛圍的2個關鍵
2、設置協作機制:團隊協作的4個層面
3、打造公平環境:建設制度公平6個方法
4、建立獨有規則:培養團隊潛規則、形成團隊相互依賴模式的3個統一
三、預防應對信賴危機:轉危為機,成為可以容錯的集體
1、塑造犯錯邊界:通過塑造犯錯邊間經營團隊文化的4個方法
2、處理(li)下屬過失:處理(li)下屬行為過失的3個步驟

第四講:激勵心理學的應用
一、個體激勵:提高自驅力,讓員工由“要我”變成“我要”
1、激發行動:鼓勵下屬從零開始的2步驟
2、激發人心:運用強化理論激發人心的2種手法
3、強化目標:通過承諾強化績效目標的3步驟
4、建立自驅:建立下屬自驅力的閉環4步驟
二、團隊激勵:提高互驅力,讓員工由“個優”變成“爭優”
1、刺激氛圍感:激發部屬互驅的6大原則
2、刺激進取心:選拔績優員工的4大方法
3、刺激舒適區:設置競賽管理的FGC原則
4、刺激協同力:讓臨時團隊在緊急任務時快速產生凝聚5方面
三、激勵模型:提高框架力,讓管理者由“經驗主義”變成“有章可循”
1、玩轉正負激勵:如何正確恰當的使用正負激勵的4種策略
2、萃取(qu)行(xing)為(wei)模(mo)式:通過激(ji)勵形成(cheng)可復制的(de)行(xing)為(wei)模(mo)式的(de)4個(ge)動作

第五講:輔導心理學的應用
一、方法輔導:言傳身教,使管理者輔導員工有技巧
1、關鍵時刻:有效確定輔導的關鍵節點的原理
2、內容設計:運用KASH法則,制定輔導內容
3、流程落地:輔導工作5步法
4、工作輔導:建立個人工作業績期望,保證工作達標的5個步驟(國企版)
5、工作輔導:設計關鍵行為指標,保證工作達標的4個步驟(民企版)
二、機制輔導:規則宣教,幫管理者打造學習型組織
1、日常學習機制:組織內部培訓更有效果的4個方法
2、流程學習機制:建立輔導SOP落地實施的3個措施
3、標桿學習機制:通過標桿法培育下屬的4個步驟
三、差異輔導:因人施教,讓管理者培養人才見成效
1、納新:新員工輔導的3步驟
2、輔老:資深員工績效改進6步驟
3、有別:不同境況員工區別輔導的4個針對
4、Z世(shi)代:新生代員(yuan)工(gong)輔導的(de)4個(ge)維度

第六講:員工關系心理學的應用
一、情感維系:提升情緒智能,處理尷尬更得體
1、不尷尬:妥善處理敏感事件的2個原則
2、巧回應:化解抱怨的FFN法則
3、給面子:體面辭退的4個方法
二、組織發力:提升組織活性,心理建設更富足
1、自檢要素:團隊情商建設的7個方向
2、組織團建:讓團隊成員釋壓的3個方法
3、創設環境:讓部屬有好狀態的4個方面
三、新老交互:提升員工融通,職場氛圍更向上
1、新老融合:新員工快速融入團隊的工作3化和非工作3法
2、排除干擾:避免老員工影響新員工的積極性的2個方面
3、管理危機:應對中年員工(gong)發展危機的(de)4個方面

管理心(xin)理學工作(zuo)應用課程


轉載://citymember.cn/gkk_detail/303616.html

已開課時間Have start time

在(zai)線報(bao)名Online registration

    參加課程:《洞察人性:管理心理學在工作中的應用》

    單位名稱:

  • 參加日期(qi):
  • 聯系人:
  • 手機(ji)號(hao)碼:
  • 座機(ji)電(dian)話:
  • QQ或微信:
  • 參(can)加人數:
  • 開票(piao)信息(xi):
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
王曉慧(GLSY)
[僅限會員]