《高效給予賞識與鼓勵》
講師:梁海恩 瀏覽次(ci)數(shu):2534
課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
給予賞識與鼓勵課程
【課程背景】
客戶公司目前在市場上正處于激烈的競爭中,需要通過一系列的、系統化的培訓對一線銷售管理團隊各級人員區域生意規劃、渠道管理、客戶管理、零售店管理等各個方面的思維、方法、技巧進行提高,從而最終贏取更多的市場份額及業務的持續增長!
目前我們的前線業務團隊面對的主要挑戰有:三大轉變
從“純技術人員”到“綜合的銷售服務人員”的轉變——需要更懂銷售技巧、客戶心理學
從“獨立作戰的業務人員”到“業務團隊的領導者”——需要更懂人力資源、群體心理
從“業務執行者”到“生意管理者”——需要更有策略思維、更全面的生意管理技能
【課程收益】
針對挑戰、有的放矢——針對上述三大挑戰,為客戶公司提供對癥下藥的培訓解決方案
注重客戶化——100%內容做到客戶化定制式的開發(行業、企業)
注重實戰——不少于60%的內容時間為實踐研討、練習、及各地“優秀經驗分享”
【課程對象】
一線業務人員:指負責二級渠道為主區域的業務員和代表,助理代表等;
區域業務管理者:主要指城市經理、省經理、大區經理等。
【課程大綱】
一、贊賞在團隊中的作用
1、練習-問題
2、觀看錄像
3、“吝嗇鬼”-長期不給賞識的弊端
4、鼓勵人們常常重復那些做得好的行為
5、建立對方的信心和尊嚴
6、讓大家更有歸屬感
7、讓個人和團隊為所獲得的成就自豪
8、建立愉快的工作環境
二、給予贊賞的障礙
1、識別給予贊賞的機會
-贊賞什么,就會流行什么
-從目標出發“溯源”
-關鍵時刻:項目里程牌
-關注個人的同時,關注團隊
-關注人的激勵點
2、 如何接受贊賞
三、關鍵步驟
1、識別給予贊賞的機會;
2、立即盡量具體地描述此行為;
3、說明這種行為如何使你及組織有所不同
四、技巧練習
練習:計劃一個贊賞
給予賞識與鼓勵課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/303779.html
已開課時間Have start time
- 梁海恩
[僅限會員]
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