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運營主管系統課程

【課程背景】
特許加(jia)盟——是(shi)很多(duo)品牌企業(ye)（尤(you)其(qi)是(shi)零售門店(dian)行業(ye)）開疆拓土的利器，而隨(sui)著各品類門店(dian)（尤(you)其(qi)是(shi)即飲、小食、快餐(can)行業(ye)）新晉企業(ye)品牌的大(da)量(liang)涌現，再(zai)加(jia)上(shang)線下優質門店(dian)資源(yuan)有限，因此(ci)加(jia)盟店(dian)的經(jing)營狀況、招(zhao)商經(jing)理(li)的業(ye)務水(shui)平，成為了這場(chang)“招(zhao)商大(da)戰”的致勝(sheng)關鍵。

【課程收益】
系統(tong)化地理解加(jia)(jia)盟運營主管(guan)的角色、職責(ze)， 掌握與加(jia)(jia)盟商的業務溝通技巧，更(geng)好地促進共贏業績

【課程對象】
連鎖加盟(meng)總(zong)部、區(qu)域(yu)負(fu)責人，加盟(meng)運營主(zhu)管、后(hou)備主(zhu)管，HRBP

【課程大綱】
一、加盟運營主管的成長之路
1、加盟運營主管的R&R（角色與職責）
2、加盟運營主管的日常五項關鍵工作
3、加盟運營主管的能力模型
4、加盟運營主管的成長路徑
5、成為優秀加盟運營主管的系統化修煉（模型）
6、研討一：優秀加盟運營主管的畫像
7、研討二：我的成長機會與修煉計劃
產出一：《優秀加盟運營主管的畫像》
產(chan)出二：《我的(de)成長機(ji)會與修煉計劃》

二、加盟商管理——成為客戶信賴的顧問
1、加盟商管理的常見挑戰
2、加盟商管理的三項核心工作
3、業務目標的制定
目標制定的原則
目標制定的流程
工具包：業務數據分析——目標制定的關鍵基礎技能
案例練習：我的地盤回顧
4、加盟商的高效業務溝通
業務溝通的五個水平層次
高效溝通的三項修煉
顧問式銷售的模式與技能
練習：與我的加(jia)盟(meng)商進行生(sheng)意回顧

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