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項目標準化管理課程

課程背景：
在多變、復雜的企業經營環境中，企業運行中各環節產生的項目越來越多，事事是項目，需要能夠獨當一面的項目管理者也越來越多；項目和項目管理的重要性越來越突顯，項目執行對于企業績效的影響越來越大。很多企業對項目管理的理解程度不深、項目管理知識掌握得不系統、不全面，另外沒有進行組織層面的學習項目管理，形成團隊一致的項目思維和行為方式，造成企業的執行體系難以奏效，不能很好地滿足決策者的預期，乃至于阻礙企業發展，產生了種種問題。
工程項目是典型的項目，具有項目的三個典型型特征：臨時性，獨特性，漸進明晰性。項目如何進行可行性研究？如何進行立項策劃？工程設計、總承包方面如何進行統籌協調？項目經理需要哪些個人修養？如何進行項目需求收集、確定項目的目標和范圍？如何進行項目的時間管理？進行保證項目的質量達到客戶的滿足？如何保證項目的成本符合市場的需求？如何進行項目的風險管理？如何進行項目團隊的管理？如何進行項目溝通、項目整合、項目采購的管理？如何進行項目的干系人管理？如何進行多項目管理？上述種種問題，集中體現了企業項目管理過程控制落地的問題，這是大多數企業執行不順暢、企業發展速度不盡如人意的根本原因。
本課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)從理(li)(li)(li)(li)論方(fang)面(mian)講述(shu)了工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)總(zong)承(cheng)(cheng)包管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)主推(tui)模(mo)式的(de)(de)體系和(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)特(te)點，從實(shi)(shi)踐視(shi)角(jiao)全方(fang)面(mian)闡述(shu)了工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)總(zong)承(cheng)(cheng)包項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)模(mo)式下(xia)的(de)(de)具(ju)體實(shi)(shi)施情況。內容涵蓋(gai)工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)總(zong)承(cheng)(cheng)包模(mo)式下(xia)業(ye)務統籌(chou)及(ji)一體化管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)措施，并(bing)(bing)(bing)針對(dui)性的(de)(de)對(dui)工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)總(zong)承(cheng)(cheng)包管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)過程(cheng)(cheng)(cheng)中遇到的(de)(de)問題做了分析和(he)合(he)理(li)(li)(li)(li)化建議，且配(pei)以實(shi)(shi)際(ji)案(an)例作為參考，將工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)總(zong)承(cheng)(cheng)包管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)模(mo)式的(de)(de)集約化、價值(zhi)創造力(li)優(you)勢闡述(shu)盡(jin)致(zhi)。并(bing)(bing)(bing)通(tong)過展會項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)案(an)例分析、小組演練(lian)推(tui)導到實(shi)(shi)際(ji)工(gong)作中，并(bing)(bing)(bing)在互(hu)動中尋找(zhao)解(jie)決的(de)(de)方(fang)法，提(ti)升(sheng)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)經理(li)(li)(li)(li)和(he)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)團隊的(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)思維與項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)落地實(shi)(shi)操(cao)能力(li)。

課程收益：
熟悉EPC工程總承包項目的概念和管理流程；理解項目管理的核心要素，建立總承包項目管理思維及職責分工；
掌握EPC項目標準化管理模式， EPC工程總承包模式下設計、采購維度管理措施及工具，強化識別、分析、決策能力，保障項目的成功實現；
掌握EPC總承包項目策劃的要點及關鍵成功要素；
熟悉EPC項目合同締約、履約的風險因素與應對措施；
把握施工策劃的重點，高效化解 EPC 項目實施過程中的痛點與難點；
掌握EPC工程總承包項目風險識別和評估的技巧，建立風險管理與跟蹤的體系化思維，熟悉EPC 項目存在的風險管控點和掌握風險規避措施；
掌握基于成(cheng)本(ben)管理(li)的項目(mu)分(fen)包管理(li)方法(fa)，降低項目(mu)成(cheng)本(ben)，熟悉(xi)EPC項目(mu)結算審核(he)(he)方法(fa)和審核(he)(he)重點(dian)

課程對象：
EPC項(xiang)目管理者、項(xiang)目經理、項(xiang)目管理團隊(dui)、項(xiang)目骨干等

課程方式：
理論講解+互動學習+案例講解+配套工具演練

課程大綱
第一講：EPC工程總成本總體框架（觀全景）
演練+討論：團隊組建，演練項目選擇
一、EPC項目管理全流程實踐
1. EPC工程總承包本質特點
2. EPC工程總承包參與方視角特點
1）對于業主
2）對于承包商
3. EPC工程總承包適用范圍
4. EPC項目管理流程及管控要點
二、EPC工程總承包管理的發展
1. 我國工程總承包模式在工程應用中存在的不足
2. 工程總承包發展同國外比對的主要差距
3. EPC項目SWOT分析
實操練習：EPC項目SWOT分析
三、EPC工程總承包項目成功要素
1.衡量和制約項目成功的因素有哪些？
2.這些要素有無重要性排序？哪個更重要？（成本重要？還是進度重要？還是質量重要？）
3.平衡的藝術：如何達到項目的綜合最優？
（從項目三角：范圍、進度、成本、質量到更多制約因素考慮）
四、EPC工程總承包的產出過程和項目管理過程
1.項目管理知識體系三維組成：項目生命周期+知識領域+過程組
2.項目管理的精髓組織：項目管理過程
3.項目管(guan)理可視化過程全景圖

第二講：EPC工程總承包項目的立項和啟動
一、制定項目任務書
項目章程的作用：項目任務書是項目高層級、總體的、事關項目生死的規定
1.項目啟動要素：為什么要做、預期結果、行動路線、目標描述、評價指標、項目范圍與可交付成果、利益相關者
2.制定項目的總體目標，完成項目任務書
實戰公式：在……環境（條件）下，為了……樣的目的，我們要做……事情，這件事情……負責，預算……，在……內完成
工具表單：《項目任務書模版》
3.識別干系人：識別和分析受到項目影響的人/社群和能影響項目的人/社群
4.發布項目章程，正式確定項目的存在
5.召開項目啟動會注意事項
二、項目團隊組建
1、任命項目經理
1）工程總承包項目啟動包括任命項目經理。
2、組建項目組（部(bu)）

第三講：EPC工程總承包項目設計管理實務
一、EPC項目范圍管理
1. 業主方需求識別
2. EPC項目WBS工作結構分解
實操練習：EPC工程總承包項目WBS工作結構分解
二、EPC項目設計流程
1. 工程總承包條件下的設計特點
2. 設計工作程序改進
案例：EPC項目設(she)計管理流程與關鍵點

第四講：EPC工程總承包項目采購管理實務
一、EPC項目進度計劃編制與資源配置
1. 進度計劃編制
1）分——WBS工作結構分解
創建工作分解結構WBS的重要性
——任務安排、進度控制、成本控制、項目執行、項目監控
創建WBS的步驟
識別：可交付成果及其相關工作
方法：WBS的結構和編制方法
分解：自上而下逐層展開
編碼：分配標識編碼
驗證：核實分解程度
案例：某工程項目的WBS模板
演練：創建小組項目的WBS
2）內——確定項目任務內在邏輯關系
項目任務管理的邏輯
定義活動的流程和注意事項
工具與技術：緊前關系繪圖法、提前量與滯后量、確定和整合依賴關系
3）知——資源、成本、工期估算
估算活動資源，制定項目資源計劃
估算活動持續時間
估算成本，制定預算
相關估算工具：類比、參數、三點、自下而上
4）事——確定里程碑事件和責任分配
如何在多個層次上制定責任分配
責任分配的形式：層級型、矩陣型、文本型
責任分配工具：RACI
運用RACI工具制定責任分配的關鍵要點
要點一：明確劃分角色和期望
要點二：區分終責（Accountable)和職責(Responsible)
要點三：考慮周全，分配到位
要點四：團隊參與，而非一人獨斷
案例：某EPC工程總承包項目項目組人員及責任分配矩陣RAM
2. 制定EPC工程總承包項目進度計劃
網絡圖：關鍵路徑法方法介紹及案例說明
甘特圖：項目進度壓縮與優化
軟件工具：以MS-Project軟件介紹軟件中網絡圖、甘特圖等的生成和切換
工具：OPPM一頁紙項目管理
演練：制定EPC工程總承包項目進度計劃
3. 項目資源配置計劃
落地表單：《物資采購計劃表》《項目物資需求計劃表》
二、EPC項目供應商選擇與合同管理
1. EPC項目采購工作程序
落地表單：《項目采購管理流程圖》
2. EPC項目物資質量管理
3. EPC項目物流管理
落地表單：《合同貨物交接憑證》《項目物流管理臺賬》
成(cheng)果產出：EPC項目進(jin)度計劃編制

第五講：施工管理實務——基于成本的項目分包管理
一、分包管理總體思路
情景創設：項目經理馬小賤的分包管理
二、選——分包招標管理辦法
案例研討：誰都得罪不起，該如何抉擇？
1. 分包招標的常用三種方法
2. 分包招標文件規劃
案例研討：項目部買？還是分包隊伍買？
三、用——分包進場六步管理
1. 分包進場會議及準備方案
案例研討：該不該給工期補償？
2. 施工過程三要素與價格平衡管理
案例研討：施工隊伍無氣勢，該怎么辦？
四、育——降低材料消耗量的管理辦法
五、留——分包結算書格式與流程管理
1. 分包結算管理
2. 分包人結算爭端處置

第六講：EPC工程總承包項目風險管理與安全管理
一、EPC項目風險管理的認知、方法
案例解讀：從某工程項目巨虧看EPC項目風險管理
1. 項目風險管理的意義
2. 風險的預防與應對措施
二、風險識別：EPC工程總承包項目全流程風險點分析
1. 外部風險
2. 合作方風險
3. 組織風險
4. 現場風險
5.風險識別的方法和工具
方法/工具：提示清單、SWOT、制約因素\\假設條件法
實操練習：EPC項目風險分解實操
三、監督風險（項目全過程監督項目風險情況）
1.監督項目風險的主要活動
1）風險狀態審查：跟蹤已識別風險狀態
2）識別新風險：新風險的識別、分析、應對
3）監督風險應對：風險應對策略有無實施
4）風險審計：風險相關活動有效情況
2.風險應對和監督流程
1）圖解風險應對和監督流程
圖示：風險應對于監督流程圖
3.監督風險意識：監督風險貫穿于項目全過程
四、EPC工程總承包項目安全管理
視屏警示：《失去生命的代價》
1. 事故多發原因分析
討論：安全對誰的傷害*？安全為了誰？
2. 樹立“零事故”安全理念
3. 安全管理工具
工具一：安全管理內業標準化
應急管理局檢查事項清單
安全管理臺賬標準化
案例展示：某EPC工程項目安全管理臺賬
工具二：危險源辨識及隱患排查
危險源辨識及隱患排查典型方法
直接經驗法
作業步驟分析法
安全檢查表法
作業條件危險性評價法
安全隱患五定落地
工具三：施工現場目視化管理
工具四：施工現場標準化管理
整理：區分要與不要
整頓：一物一位
清掃：清掃的過程就是點檢的過程
清潔：形成規章制度
素養：養成行為習慣
安全：保障安全
成果產出(chu)：安全(quan)管理臺賬(zhang)標準化

第七講：項目成果交付——項目收尾與項目復盤
1.項目收尾的活動
2.項目收尾流程
3.項目經驗總結會
課程總結與回顧
——回顧與總結課程知識點
——總結課程要點并制定課后行動計劃
——自由問題解答Q&A
課程(cheng)分享的電子(zi)資(zi)料包：《項目管理工具(ju)模板資(zi)料包》，供受訓企(qi)業/學員課后

項目標準化管理課程