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激發員工活力課程

課程背景：
美世研究表明：從2019年到2022年，員工活力下降（74%降至63%），工作倦怠感顯著提升（63%升至81%）。
當代職場，企業在追求業績高速增長的同時，更加看重人的價值。所謂視人為人是基于對人性的深深理解與尊重，將人作為核心生產要素去驅動、維護、運營與珍貴。員工的工作狀態工作能量將直接影響企業績效目標的達成與經營管理的效果。
本(ben)課程旨在(zai)增強員(yuan)工(gong)的(de)情壓管理能力和心理韌(ren)性，因為這不(bu)僅關(guan)系到職(zhi)場人(ren)(ren)的(de)身心健康(kang)，工(gong)作狀態，精神(shen)風貌，更是企業(ye)高績效(xiao)達成，運營效(xiao)率提升，企業(ye)文化(hua)共建的(de)必要條件。同時，幫助員(yuan)工(gong)在(zai)職(zhi)業(ye)生涯規劃的(de)框架下，清晰職(zhi)業(ye)本(ben)質(zhi)，明確職(zhi)業(ye)要求與回饋(kui)，挖掘核心競(jing)爭力、關(guan)注關(guan)鍵需求，調適個人(ren)(ren)狀態，實(shi)現人(ren)(ren)與職(zhi)業(ye)的(de)雙贏(ying)。

課程收益：
組織側：
構建和諧用工關系：關注員工的身心健康與組織目標協同發展，與員工共同分享組織發展過程中的機會與紅利；
凝聚正向組織氛圍：*程度激發人性中善意的部分，激發員工向美、向善、向上的生命動力，建設凝聚共識、積極向上且有戰斗力的團隊；
發展人才服務績效：激活自驅力，激發高績效狀態，校準目標達成組織績效；提高意愿能力，職業化程度，減少人才流失率；
學員側：
意識到壓力與情緒對人的影響，激發學習動機，調動管理愿望；
意識到負面情緒的正面價值，接納理解自己的情緒和需要；
覺察、表達并管理自己的期待，為自己的情緒行為負責，而不是破壞關系；
運用高情商溝通四步法，低傷害高建設的表達自己的期待與請求，實現有效影響他人的目標；
意識到人與職業的匹配共生關系，讓自己在職業中幫助企業獲得成功，進而成全自己獲得幸福；
運用能力三核及能力管理策略梳理優勢能力，在工作中揚長避短，善用優勢，打造核心競爭力；通過價值觀拍賣游戲，意識到需求來自于取舍與自我滿足；
描述出組織、崗位、領導對于工作的顯性和隱性要求，清楚不同要求的獲取途徑及方法，提升職業化水平；
運用(yong)職(zhi)業收益公(gong)式，盤點職(zhi)業獲(huo)益價值，清(qing)晰當下努(nu)力方向。

課程對象：
企業骨干員工

課程方式：
理論講授(shou)+案例研討+身體雕塑+視頻(pin)觀看+現場練習

課程大綱
第一天
第一講：認知情壓管理——激活學習動力
問題導入：您現實的情緒壓力管理場景是什么？什么樣的情境比較容易體驗到壓力巨大，情緒失控？
一、壓力與情緒的關系
1、壓力產生情緒，情緒加重壓力
案例雕塑：小王的一天（疊加型壓力與情緒的產生）
兒子不起床，差點遲到-上司催報告-部門協同拖延-考評低績效-同事甩鍋給你-中午吃飯閨蜜瘋狂吐槽-吃壞肚子更拖延-晚飯跟配偶吵架-輔導孩子學習
2、應對壓力的四種方式及兩個循環
雕塑：面對壓力，你的應對方式是什么？
壓力的四種應對方式
指責
討好
超理智
打岔
3、應對壓力情境兩個惡性循環
情境-發火-破壞關系-情緒行為更糟糕-更發火
案例：批評下屬的經理
案例：晚歸的老公
情境-壓抑-暫時平靜終將爆發-更多破壞性
案例：老是回應“好的，我再改改”的員工
案例：孩子老是晚睡
二、情壓管理職場溝通的核心
接納理解自己的情緒和需要
尊重認可他人的難處和美好
低傷害(hai)、高建(jian)設性的表(biao)達期(qi)待與(yu)請求

第二講：重新認識情緒——接納理解自己
情緒的分類
正面情緒&負面情緒
正面情緒VS負面情緒
為什么不能消滅負面情緒？
生存法則：負面情緒的保護作用
為什么負面情緒更不容易忘？
負面情緒未完結
二、負面情緒帶來的正面意義
焦慮——降低期待增加行動
憤怒——勇敢戰斗生命能量
自卑——向往卓越美好期望
恐懼——看見危險保存生命
內疚——提醒付出彌補動力
哀傷——承認失去珍貴重啟
三、透過情緒探索內在期待
1、表達期待而不是表達指責
覺察你自己的期待
表達你自己的期待
合理看待你自己的期待
案例：晚歸的老公
2、謹慎創造別人的心理預期
期待一旦產生，情緒也就產生
畫餅真的是好的管理方式嗎？
3、拿回情緒的遙控器
我毫不掩飾我對你的期待
但是我允許你做不到
我對我自己的期待負責
練習：表達自己的情緒和期待
案例：不好好刷牙成了媽媽的心結
案例：不帶娃，不學育兒知識的老公
案例：工作中的豬隊友
區分人≠問題
表揚與批評的正確打開方式
小組(zu)練習(xi)：探索情緒(xu)與(yu)需(xu)要

第三講：建立和諧關系——尊重認可他人
對手變戰友的3句話
我看見你的美好
我看見你的不容易
我們一起來面對和成長
案例：吵架后總是追著嘮叨的老公
案例：受傷受挫的運動員
案例：工作中總是拖延的協同豬隊友
案例：客戶投訴產品質量有問題
想法一變世界就變
ABC認知療法
A——誘發事件
B——想法信念
C——情緒行為
2、ABC認知療法應用
事件描述
這么想我越想越氣
這么想我好一點
小組練習：ABC轉念法
問題分析與解決三原則
停止抱怨才能開始行動
分清原因和結果
分清目標與行動

第四講：表達期待請求——低傷害高建設
一、高情商溝通4步法
案例：老是不回家吃晚飯的爸爸
案例：責備女兒不帶水壺回家的媽媽
1、描述誘發事實——觀察而非評價
練習：區分觀察和評論
看到美好難處——做到而非做不到
表達情緒需要——表達而非表現
提出期待請求——具體而非概念
案例練習：可能被延誤的交付宣傳手冊
小組練習：高情商溝通4步法
二、阻斷模式詛咒
雕塑：情緒模式的代際遺傳
課程總結回顧

第二天
第一講：人與職業——職場本質是交換
游戲互動：生涯夢想圖
認知自己——興趣、能力、價值觀、性格
認知職業——國家政策、行業、企業、職業
模型導入
1、人職匹配模型
2、人職匹配模型失衡的四種情況及解決策略
閑/混——提高要求
忙/累——提高能力
抱怨——挖掘價值
混亂——梳理需求
3、人職匹配模型應用
自我狀態診斷，明確調試方向
匹配論看人職發展，為成長找辦法
職業階段發展策略
職業前期策略
外環策略：能干什么干什么
能力為導向讓企業滿意
消費性學習VS投資性學習
案例：焦慮的程序猿
職業中期策略
內環策略：為想做什么做準備
以需求為導向讓自己滿意
長存職業好奇心
案例：央企前臺到設計師的職業轉換
職業后期策略
內外兼修：外環生存內環發展
動態平衡不斷調整
終身學習不被替代
案例：挖煤-廚(chu)子-司機的職業升(sheng)級

第二講：認知自我——善用能力拿價值
挖掘核心競爭力
1、能力三核模型
知識、技能、才干
應用：學知識、練技能、攢才干
2、成就事件訪談
工具：能力解釋清單
兩兩練習：通過成就事件訪談問題，以他我視角進行能力反饋
能力三核的成長策略
可遷移
競爭順序
一專多能零缺陷
視頻：《我有一雙小小手》
3、能力四象限及策略
能力矩陣的兩大維度：意愿度、勝任度
能力矩陣的四象限：優勢區、潛能區、退路區、盲區
不同象限采用相應管理策略，實現人生效率
優勢區——策略：精進外化
潛能區——策略：選定刻意練習
退路區——策略：重新定位組合
盲區——策略：躲避授權、認真面對
清晰價值追求
游戲互動：價值觀拍賣
加入一家公司，眾籌一個夢想
人生有限，生而有涯，選擇無悔
人最怕什么都不想做的懶和什么都想要的貪
第三講：認知職業——清晰要求和回饋
企業要求矩陣
組織要求
顯性：企業文化/規章制度
隱性：職業化/默認要求
崗位要求
顯性：崗位說明書/KPI
隱性：才干品格/氣質類型
領導要求
顯性：工作任務布置
隱性：領導行為風格
工具：企業要求矩陣梳理表
練習：自我梳理，兩兩分享
職業回饋收益
職業收益=錢+發展空間+情感
不同職業的收益*值總和是不一樣的
同類型職業轉換能量值守恒
職場終究是“剩”者為王的游戲
案例：為啥外來的和尚工資高？
案例：飛機安全員的痛苦
案例：大學輔導員的自在
模擬人生提升效率
游戲互動：人生縱貫線看平衡
小組討論：體驗普通中國人18歲到75歲不同發展階段
生命角色平衡
關注的重點任務
最應該做的事
最不應該做的事
結論：
人生不同發展階段的重點任務是不同；人生每個階段是上個階段工作的結果，為書寫下個階段做鋪墊。
關注人生重點任務，前瞻性的規劃自己的精力和時間，有效率的使用自己的人生。
視頻：《人生七年》
課程總結回顧

激發員工活力課程