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開展管理工作課程

課程背景：
時間進入到2020年，隨著整個社會進入到VUCA時代，企業一方面又不得不沉淀成功經驗，鞏固即有成果；另一方面不得不面對快速、復雜、混亂且不確定的競爭環境，在擴大自己的行業優勢的同時，以更快的速度、更高的成效與友商競爭，與他行業搶戰戰略高地，并在其中迅速取勝。
各層管理者作為企業成功經驗的沉淀者，作為企業文化、理念的重要傳播者，作為企業內部成果的轉化者，作業企業內部人才的培養者，是眾多有識企業人才培養中的重中之重。 然而，在企業內外部環境均發生具大變化的當下，管理者對內的管理卻存在著前所未有的挑戰… …
課程目標：
挑戰管理者對傳統管理重新認知，從全新的角度認知新時代下的管理。
明確管理者定位，確定在全新的時代，管理者自身的定位、角色與責任。
跳出管理的陷阱，使管理者看到自己的前進方向。
提升管理者的領導格局，提升管理者自身及團隊的能量狀態。
掌握激活個人與團隊能力、能量的具體理論、工具與方法。
掌握人性，學會在不同的情境下，使用不同的行為風格，并以人的行為風格為基礎，開展管理工作、溝通工作，降低管理中的溝通成本與內耗，提升管理效率與管理質量。
掌握建立高效、高活力團隊的工具與方。
掌握激活團隊個體、團隊的理論、落地工具與實操技能。
掌握績(ji)效(xiao)生發的(de)核心技巧與工(gong)具，跳出管理、績(ji)效(xiao)的(de)深(shen)井，用(yong)科學的(de)管理工(gong)具與方法(fa)達成(cheng)甚至超越績(ji)效(xiao)目標。

學員對象
中高層管理者

授課形式
引導技(ji)(ji)術、教練(lian)技(ji)(ji)術、主題講授、個案(an)演練(lian)、情景模擬、角色(se)扮演、影(ying)視(shi)案(an)例分析(xi)等

課程模塊：（共6大模塊）
（6大模塊及每個模塊中的內容既獨立又相互聯系，可依據企業的需求增刪與調整）
模塊一：重識管理與管理者角色
本模塊重點：通過對現狀的三個挑戰拉開對于【管理】的重新認知，理智的看待團隊管理的現狀。從全新的角度認知管理，打破傳統的管理思路，建立新的挑戰。明確管理者定位，確定在全新的時代，管理者自身的定位、角色與責任，從思想上開始跳出管理的陷阱，使管理者看到自己的前進方向。
挑戰現狀
由挑戰激發管理者的動力
挑戰團隊所處階段現狀
挑戰管理者定位
挑戰團隊定位
360度認知管理
管理者的心智與管理原則決定管理能力的高低及有效性
管理者心智
管理四原則
管理角色與責任
明確的管理角色與責任是管理的基礎成敗的關鍵之一
探索心上的“真”管理
內觀管理者責權
一句話解讀管理
管理者角色與責任
管理段位測評
通過測評了解自身管理的缺失與弱項
管理能力覺察
管理段位測評
管理的6大行為
管理陷阱
從缺失與弱項看待自己的管理狀態
管理中的四大陷阱
管理者突破路徑
領導風格演化
定位自身的領導力水平
領導者影響力的階梯
領導者風格演化

模塊二：個人能量與團隊能量管理
本模塊重點：通過成功案例與科學理論，拉高管理者的思維與心境格局，跳出日常處理的事務，站在一個更高的高度看待團隊正能的重要性。掌握具體方法與工具提升管理者自身的能量狀態，掌握激活個人與團隊能力、能量的具體理論、工具與方法。
個人能量場
領導者的個人能量決定了整個組織的能量
個人能量場
霍金斯能量圖譜
能量吸血鬼
AMBR：提升個人能量場
組織能量場
整個組織的能量決定了組織的狀態與績效
熵增定律
組織中的熵、熵增與熵減
組織能量場案例：華為
激活個人與團隊
應用工具激活自身、團隊
能量的耗散結構
激活個人與團隊的6大法寶
組織與團隊激活（團隊共創）

模塊三：知人識人&高情商溝通
本模塊重點：使管理者進一步明確：管理工作的重中之重是對人的管理。使管理者掌握人性，學會在不同的情境下，使用不同的行為風格，并以人的行為風格為基礎，開展管理工作、溝通工作，降低管理中的溝通成本與內耗，提升管理效率與管理質量。
人的認知行為風格
國際經典知人識人的有效工具
總覽：DISC認知行為風格
細解：DISC認知行為風格：D、I、S、C
認知行為風格畫像：D、I、S、C
認知行為風格在團隊中的應用
應用工具在團隊中，有針對性的提升自身及團隊成員的能力
影響認知行為風格的因素
自我認知行為風格調試
應用認知行為風格提升洞察力
情境工作任務布置
依據不同的員工、不同的工作任務、不同的場景應用適當的方法布置工作，以保證精準性、有效性
3步高效布置工作
不同員工高效布置工作方法論
復雜工作任務布置5步法
認知行為風格&
高情商溝通
事半功倍的高情商溝通
工作中的三大溝通
不同情境，不同對象（上級、同級、下級）的工作溝通
困境狀態下的溝通
應用工具解決管理困境的問題
大腦科學（三腦原理）與困境溝通
困境下的非暴力溝通
ORID：焦點溝通法
實際溝(gou)通問題解(jie)決（團隊(dui)共創）

模塊四：團隊活力建設
本模塊重點：在前三模塊的基礎上，一方面使管理者建立全面、健康團隊的建立、優化的思維；第二方面掌握建立高效、高活力團隊的工具與方法；第三方面，掌握激活團隊個體、團隊的理論、落地工具與實操技能。
團隊憲章
實操掌握快速建立團隊、融合團隊、確立團隊規則的方式、方法
總覽：團隊憲章
建設團隊的團隊憲章
高效團隊標準
團隊憲章的應用與落地
激活團隊中的
每個個體
依人性的激活才是長久的激活
激勵的根本原理
反饋的藝術：二級反饋
激活個體的激發術
激活所帶領的團隊
促使團隊快速獲成果
團隊共創術：群策群力
*術：情境激發
復盤術(shu)：步步高(gao)升

模塊五：團隊績效生發
本模塊重點：使管理者走出面對績效手足無措，抱怨滿腹的狀態，使管理者掌握績效生發的核心技巧與工具，跳出管理、績效的深井，用科學的管理工具與方法達成甚至超越績效目標。
MGG九字訣
個人績效生成工具之一
定目標=SMART+標準清晰+達成共識+激勵系統保證
盯過程：盯過程5步法
拿結果：3個關鍵動作成就結果
績效輔導
個人績效生成工具之二
BIC：負面反饋技術
大腦科學（三腦原理）：負面反饋的底層原理
負面反饋時機
反饋的5大秘訣
反饋的7步流程
氛圍績效
團隊績效生成工具之一
用氛圍打績效
用氛圍打績效的6大工具
高效四原則
團隊績效生成工具之二
聚焦關鍵目標
確定關鍵路徑
堅持團隊激勵
建立問責機制
第三選擇
團隊績效生成工具之三
新時代下的新挑戰
創新：第三選擇
思維升維
績效模型
團隊績效生成工具之四
吉爾伯特模型：績效模型
總結&復盤
用聚焦式溝通、*、深度匯談等工具回顧課程
答疑、總結、分享、提升
課后行動計劃與效果評估
特別說明：
引導式培訓強調基于現場發生講授課程，引領學員產生思考與覺察，從而產生更大的學員收益，因此實際授課中會視學員情況調整具體案例及練習內容，以達成更好培訓效果，歡迎學員帶著現實問題來到課堂！
國家(jia)版權證書及縮影：

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