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中國企業培訓講師
人力資源通關實戰訓練營?(中階課程)
 
講師(shi):張國良 瀏覽次數:2550

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 人事總監· 人事經理· 人事專員

培訓講師:張國良(liang)    課程價格:¥元/人    培訓天數:3天(tian)   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

人力資源通關實戰課程
       
【課程背景】
當眾多的企業面對業務發展和競爭的巨大壓力時,往往最頭疼的是員工能力不能達成管理要求,關鍵人才復制困難,后備人才梯隊建設乏力。而員工面對公司發展的同時,也在思考自身的發展道路在哪里?以結果為導向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同,而一般意義上的培訓發展無法本質解決員工的能力提升,“空降兵”的引進也不能根本上解決公司人才緊缺的困境,諸多的矛盾引發我們思考:  
深陷KPI和績效管理中的企業,HR未來的發展道路在哪里? 
是什么真正制約了業務的發展,領導者關注的各種管理問題背后的HR解決思路是什么? 
如何構建企業的素質模型和任職資格管理體系,實現員工的多通道發展?
如何從根本上解決公司人才“青黃不接”的難題?
如何將勝任素質模型、任職資格標準與人才盤點、人才梯隊、員工選拔與激勵進行有效的銜接?
 
【課程收益】
1、掌握人才管理的CARD模型構建方法
2、掌握勝任力素質模型的作用與構建步驟
3、學會用BEI行為事件訪談等方法構建勝任力素質模型
4、熟悉任職資格標準的組成與建立的流程
5、掌握任職資格標準的編制方法與認證方式
6、綜合運用素質模型模型與潛力、績效評估進行關鍵人才識別
7、學會人才盤點的方法與人才地圖的構建
8、掌握人才梯隊搭建的方法與操作要點
 
【課程大綱】
第一單元:開啟人才管理新模式
1、案例分析:公司發展的困境
2、什么是人才管理
3、人才管理與人力資源管理的區別
4、人才管理的目標就是提供足夠數量的高質量人才
5、案例工具:如何確定人才數量
6、案例工具:如何制定公司三年人才戰略 
7、工具:人才管理的CARD模型
 
第二單元:人才標準體系—勝任力素質模型
一、素質的由來與內涵
1、考考你:哪一個是好司機
2、討論:員工績效決定因素
3、素質的由來與內涵
4、案例:醫生A和醫生B的故事 
5、工具:素質的冰山模型與洋蔥模型
6、討論:項羽為何敗給劉邦
7、優秀企業素質模型實踐:聯想與萬科
8、勝任力基本概念與模型
二、勝任力素質模型構建的方法
1、勝任力建模的方法
2、BEI行為事件訪談法
-專家小組法
-問卷調查法
3、演練:BEI行為事件訪談
4、勝任力素質模型構建的六大步驟
5、案例:某公司構建勝任力素質方法 
6、勝任力素質的描述方法
三、勝任力素質模型的應用
1、基于素質的人才盤點
2、基于素質的人才甄選
3、基于素質的員工培養
4、基于素質的人才梯隊建設
5、案例:某大型公司基于勝任力素質的培訓計劃
四、工具:
1、素質標準詞典庫
2、BEI行為訪談大綱
3、BEI行為訪談表
4、勝任力重要性調查問卷
5、   勝任力與績效相關關系調查問卷
 
第三單元:人才標準體系—任職資格體系開發
一、任職資格與企業發展
1、任職資格與企業發展
2、案例:T公司的煩惱
3、任職資格管理的內涵
4、任職資格的區分
-任職資格與素質模型
-任職資格與績效管理
-任職資格與任職條件
-任職資格與職稱管理
二、任職資格體系設計
1、任職資格管理理論基礎
2、任職資格設計路徑
3、職業發展通道的構建的三個步驟
4、案例:華為公司的職業發展通道設計
5、橫向分類——職族、職類劃分 
6、縱向分級—任職資格等級標準設計 
7、角色等級定義的參考維度
三、任職資格等級標準設計
1、任職資格標準的結構
2、資格標準的設計方法
3、勝任素質的編寫要求
4、行為標準的設計原則與思路
5、案例:某公司人力資源人員行為單元
6、行為標準的設計要點
7、  演練:行為標準的設計
四、任職資格認證與應用管理
1、任職資格認證的四原則與流程
2、任職資格標準各模塊適用范圍
3、任職資格認證評價方法
4、案例:任職資格認證360度評價法
5、能力標準認證通常采用的認證方法
6、認證等級評定
7、任職資格管理應用領域
-建立職業發展通道
-構建人才梯隊
-員工能力發展
-實施有效激勵
五、工具:
1、用魚骨圖設計行為單元
2、360°評估法
3、任職資格標準評定表
4、某公司任職資格標準
 
第四單元:人才評價體系—人才評鑒體系甄選
1、人才測評與人才評鑒的區別
2、人才評鑒的維度
3、篩選與評估時的工具選擇
4、工具:人才評鑒的工具甄選
5、如何在選才流程中應用評價體系
6、工具:無領導小組的應用
7、工具:評鑒中心
8、工具:360度測評
 
第五單元:人才盤點體系——關鍵人才盤點
一、人才盤點創造競爭優勢
1、案例:為何成功的中層卻變成了失敗的高管
2、突破企業管理的人才困境
3、人才盤點是培養人才的成功關鍵
4、什么是人才盤點
5、人才盤點的價值(為何盤)
6、人才盤點的內容(盤什么)
7、人才盤點的范圍(盤什么)
8、人才盤點的時機(什么時間盤)
9、人才盤點的方式(怎么盤)
二、人才盤點的組織盤點
1、偉大的領導,還是偉大的組織
2、組織盤點的模板
3、組織氛圍的盤點內容
4、為何測評敬業度而不是滿意度
5、“員工滿意度調查”的誤區
6、蓋洛普公司的Q12盤點
三、組織盤點的人才盤點
1、識別組織的關鍵崗位 
2、關鍵崗位的評估流程
3、尋找公司的高潛人才
4、高績效員工≠高潛質員工
5、基于能力、績效與潛能的高潛力員工評價
6、識別關鍵人才
-能力識別
-績效識別
-潛力識別
7、工具:潛力提取的五步法
四、繪制組織人才地圖
1、從戰略地圖到人才地圖
2、案例:GE\\HP\\Adidas的人才九宮格
3、案例:聯想集團的兩會
4、案例:聯想集團的關鍵人才標準
五、人才盤點的操作方法與步驟
1、人才盤點的六步流程
2、準備人才盤點
3、開好人才盤點會議
4、其他關鍵問題
六、工具:
1、關鍵崗位評估模型
2、能力與績效九宮格
3、潛力與績效九宮格
4、基于組織結構拓展型人才地圖
 
第六單元:人才培養體系—后備人才梯隊搭建
一、人才梯隊保障企業持續競爭力
1、人才戰略的落地措施-人才梯隊建設
2、案例:豐田與吉利集團的人才梯隊
3、國內企業人才梯隊建設面臨的普遍困境
二、人才梯隊建設的方法與步驟
1、人才梯隊建設的“一庫四機制”
2、人才梯隊建設的流程
3、案例:神威藥業人才梯隊建設流程
4、人才梯隊建設的五大核心任務
5、入庫:人才盤點
6、后備人才的繼任計劃-明確繼任人 
7、出庫:崗位人才的甄選
8、人才出庫選拔機制
三、人才梯隊的培養方法
1、人才梯隊培養的六個方法
2、案例:海爾戰略人才的多元化培訓方式
3、不同培訓方法的效果比較
4、工具:人才培養體系的發展階段模型
5、案例:中糧集團特色的人才培養方法
6、人才梯隊培養的責任劃分
9、出庫認證的操作方法
10、案例:美的集團人才戰略管理機構
四、工具:
1、人才盤點的FKP模型
2、入庫測評報告
3、后備人才繼任計劃表
能力重要性—可塑性矩陣表
 
人力資源通關實戰課程

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張國良
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