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管理者角色轉變技能(neng)課程

【課程背景】
隨著企業的發展和正常的晉升，一批業績突出、專業過硬、領導信任的骨干員工被提拔晉升為管理者，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業務能力，成為擔任卓越管理者的*障礙，專業工作和管理工作有本質的不同，企業經常出現“少了一個銷冠，多了一個平庸管理者”的現象。
權威機構調查表明，很多企業的管理者普遍缺乏系統化的管理技能學習，“無師自通，自學成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業無形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數倍于實際業績的績效，浪費了企業大量的資源。當下，中國還沒有成熟的職業經理人制度，很多管理者的管理技能還處于“原生態”狀態，他們僅憑經驗、感覺或悟性進行管理，缺少一套系統的，科學的思維方式和管理方法，導致他們經常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。
作為管(guan)(guan)理者(zhe)，都需要(yao)具備一(yi)些(xie)最(zui)基本(ben)的(de)(de)核心管(guan)(guan)理技能。管(guan)(guan)理者(zhe)要(yao)對自(zi)身的(de)(de)角色定位(wei)和崗(gang)位(wei)職責進行認知(zhi)，要(yao)清楚(chu)自(zi)身所(suo)在的(de)(de)崗(gang)位(wei)都需要(yao)承擔什么？管(guan)(guan)理者(zhe)的(de)(de)角色本(ben)身都有(you)哪些(xie)屬性(xing)(xing)？這些(xie)都是管(guan)(guan)理者(zhe)更(geng)好的(de)(de)完善自(zi)身、發揮價值(zhi)、成(cheng)人(ren)達己的(de)(de)底層認知(zhi)，客觀理性(xing)(xing)認知(zhi)現狀才是能力健康良性(xing)(xing)生長的(de)(de)基石。

【課程收益】
-掌握管理常識
-掌握管(guan)理者角色轉(zhuan)變(bian)六步(bu)

【課程對象】新晉升的(de)一線管理者(zhe)

【課程大綱】
一、什么是管理？什么是管理角色？
1、管理基礎知識
-管理的定義
-管理的理解
-管理解決什么
案例研討：什么樣的管理者是好領導者？
2、管理者自身的角色
-學習者
-模范者
-建設者
-培訓者
討論：這些角色，我們認為那些做的好，好在哪里，那些沒做好，問題在哪里？
3、管理的層次和技能
-所處的管理層級
-管理的職能和循環
討論：你的管理(li)循(xun)環做全了嗎？

二、角色轉換六步幫你解決角色轉換遇到的坑
1、那些年我們一起遇到的坑
討論：那些是你在管理上遇到的坑，你是怎么渡過去的？
2、角色轉變六步驟
-自我準備
工具：角色轉變風險評估表
-加速學習
工具：過去/現在/未來問題清單、學習計劃模版
-根據實際情境調整策略
工具：STARS模型使用
-保障早期成功
工具：問題行為模式列表、早期成功評估工具、“霧燈FODLAMP”項目規劃清單
-通過溝通取得成功
工具：與上司的五輪對話表
-建立你的團隊并保持一致性
工具：團隊成員評估表

管理者角色轉變技能課程