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培養內部培訓師課程

一、【課程介紹】
企業的競爭不僅來自于產品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經遠遠不能滿足員工職業發展的需求了。隨著企業內外部人才的壓力，越來越多的企業意識到需要將員工的知識、技能以及工作態度留在企業組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業都選擇了培養企業內部培訓師，并組織內部培訓師進行課程的設計與開發。然而，課程設計與開發是一項系統而科學的工作，為了課程能夠最終滿足業務需要，開發人員需要根據清晰的步驟，運用具體而實用的工具來完成課程設計與開發的任務。但在實際操作過程中常會遇到如下問題：
課程設計與開發有沒有什么標準的流程和方法，讓開發更輕松？
怎么做課程內容的需求調研，而不是拍腦袋寫課程內容？
實際工作經驗豐富，怎樣有效地將經驗提取、復制或傳遞給他人？
課程內容有很多，該如何取舍以及有效的邏輯排序？
開發的課程內容如何針對性的安排學習活動，確保學員有效吸收？
課程開發的標準成果是什么，以及這些成果的制作標準是什么？
課程開發周期長，因各種原因總是延誤交付，可否在課程現場開發出來？
領導要求開發課程勉強做出來了,該怎樣評估開發出來的課程的好壞？
課程只有開發者能夠很好地表達出來，怎樣讓他人都能把課程的精髓講透？
開發出的課程沒有效果，如何確保學員參訓后將其應用到工作中，提升績效？
本課(ke)程在(zai)于幫(bang)助業(ye)務專家們運用(yong)系統(tong)科學(xue)(xue)(xue)的方法，設計(ji)與(yu)開發自己所(suo)要(yao)講授的課(ke)程內(nei)容(rong)，進而(er)能夠(gou)有效地把(ba)知識與(yu)技能傳(chuan)達給學(xue)(xue)(xue)員，改(gai)變學(xue)(xue)(xue)員行為(wei)，進而(er)帶(dai)來績效改(gai)變。

二、【課程目標】
本課程的設計思路為體系化和落地性并重，通過系統化、模塊化的學習，輔導每一步上的落地練習和反饋，在工作坊結束時，學員不但能就某一特定課題的課程從業務需求分析到某個具體模塊的設計，有清晰的成果產出，而且能參照模型，后續獨立開發其他課程。
通過本課程的學習與訓練，課程結束時，學員將能夠：
1.運用四大需求分析技術，提煉出課程的學習需求
2.分解并撰寫出本課程的標準學習目標
3.提取學習目標背后的課程知識點并做級別劃分
4.運用結構化技術梳理課程內容邏輯和構建相關理論模型
5.根據不同的學習內容匹配*的教學活動
6.運用自然學習法設計出課程完整的教學傳遞過程
7.設計與(yu)開發(fa)出一門基(ji)于本(ben)課程教(jiao)學(xue)理論的標準課程，并(bing)制(zhi)作出課程教(jiao)學(xue)PPT，以及配套(tao)的《講師手(shou)冊》等關鍵教(jiao)學(xue)材料模板

三、【學習對象】
本工作坊旨在為企業實現知識管理與傳承貢獻價值，適用群體
企業內部課程設計與開發人士
培訓經理，人力資源管理者
需要提煉(lian)分享自(zi)己知識的業務骨干及專家

四、【建議人數】
35人以內，5-7人一個小組，建議不超過5個小組
人數越多(duo)，講師輔導(dao)的時間就會被縮短，如(ru)此(ci)影響(xiang)實際(ji)效果

五、【課程安排】
課程開場（第1天）
課程內容
一、快速通道：課題定位張貼
二、現場投票：參訓原因
三、工作坊規則介紹
課程產出
課題鎖定，工作坊規則明確
第一單元：分析學習需求（第1天）
課程內容
案例分析：王培的辛苦課
一、鎖定學習對象
1.個人基本情況
2.學習期望程度
3.原有知識背景
4.期待教學方式
二、尋找績效差距
1.績效現狀分析
2.績效期望分析
3.輸出學習需求
三、界定內容類型
1.知識類學習需求
2.技能類學習需求
3.態度類學習需求
現場練習：小組課題學習需求分析
轉化活動：爭分奪秒
課程產出
小(xiao)組所開發課題的(de)學習需求

第二單元：制定學習目標（第1天）
課程內容
小測試：大家來找茬
一、學習目標的價值
1.決定內容取舍
2.牽引教學活動
3.指導講師授課
4.課程評估依據
二、培訓目標撰寫公式
1.動詞＋賓語＝培訓目標
2.本杰明.布魯姆基于認知結構的行為動詞
3.推薦ASK三類目標動詞
現場練習：小組課題教學目標撰寫
轉化活動：學員互測
課程產出
所開(kai)發課題教學目標

第三單元：萃取學習要點（第1天）
課程內容
頭腦風暴：醋溜土豆絲制作
一、萃取學習要點要求
1.完全窮盡
2.相互獨立
3.層級清晰
4.使用短句
二、學習要點萃取方法
1.情景重現
2.追溯細節
3.提煉要點
三、學習要點分級法則
1.ABCDE劃分法
2.各級內容開發配置標準
現場練習：小組課題學習要點萃取
轉化活動：拉伸回顧
課程產出
課程(cheng)核心學習(xi)要點輸(shu)出及分(fen)級

第四單元：加工課程內容（第1-2天）
課程內容
案例分析：典型課件分析
一、學習要點分層
1.一級大綱：單元
2.二級大綱：模塊
3.三級大綱：細節
二、各層級邏輯設計
1.流程式
2.要素式
3.遞進式
4.矩陣式
5.3W式
三、內容PPT制作
1.概念+圖
2.口訣+圖
3.模型圖
4.圖表
5.大段文字
練習：各小組PPT分工制作
轉化活動：拋球回顧
課程產出
 所開發課(ke)(ke)題學習目標、課(ke)(ke)程各模塊(kuai)知識點、相(xiang)關標準工具、初版PPT

第五單元：制定教學策略（第2天）
課程內容
一、調動學習興趣環節的活動設計
1.開場調興趣設計
問題標簽法
成果投票法
情境為難法
2.單元調興趣設計
現場測試法
案例分析法
小組討論法
刻度選擇法
3.重要模塊導入調興趣設計
世界名企法
名人經驗法
鄰座探討法
訓前提問法
二、課程講解新知環節的感性素材設計
1.故事素材設計
2.案例素材設計
3.視頻素材設計
4.圖片素材設計
三、現場應用練習環節活動的設計
1.知識類課程內容練習方法
陳述性知識：知識競賽
流程性知識：拼流程卡
2.技能類課程內容練習
人際技能：角色扮演
智慧技能：案例分析
動作技能：實操訓練
四、轉化學習績效環節的活動設計
1.課程收尾時回顧
海外游學法
腦圖制作法
團隊PK法
2.單元結束回顧應用
爭分奪秒法
轉身交流法
拋球回顧法
圖形制作法
3.重要模塊知識回顧設計
訓后提問法
鄰座探討法
串講法
練習：PPT教學策略部分制作
轉化活動：擊鼓傳花
課程產出
小組課程的(de)勾、練、化(hua)的(de)PPT

第六單元：制作教材資料（第2天）
小組討論：課程工具包的構成
一、課程PPT演示課件開發
1.模塊構成
2.模板設計
3.快速美化
二、簡易版講師手冊開發
1.課程背景   
2.課程簡介   
3.授課計劃   
4.授課腳本
練習：課程系列工具包制作
轉化活動：誰是大哥
課程產出
小組課題的兩件套
課程收尾（第2天）
課程內容
一、課程總回顧
二、行動計劃安排
課程產出
課程核心知識點圖片(pian)、訓后改善動力

培養內部培訓師課程