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行動學習培訓課程

課程背景
1、時代之變”：快速變化的時代需求
在當今知識經濟時代，技術不斷革新，市場環境瞬息萬變。企業和組織面臨著日益復雜的挑戰，需要不斷適應新的形勢，提升自身的競爭力。
傳統的培訓方式往往側重于知識的傳授，難以滿足實際工作中的動態需求。行動學習培訓則強調在實踐中學習，能夠更好地應對快速變化的環境。
2、“合作之重”：團隊合作的重要性日益凸顯
現代工作往往需要跨部門、跨專業的團隊合作。團隊成員之間需要良好的溝通、協作和問題解決能力。
行動學習培訓以團隊為單位進行，通過實際項目的推進，促進團隊成員之間的互動和合作，提升團隊的整體效能。
3、“發展之需”：員工發展的需求
員工渴望在工作中不斷成長和進步，提升自己的能力和素質。行動學習培訓為員工提供了一個自我發展的平臺，讓他們在解決實際問題的過程中，學習新的知識和技能，提高自己的綜合素質。
概念普及
1、行動學習：行動學習是一種通過解決實際問題來促進個人和團隊學習與發展的方法。它強調在實踐中反思、總結經驗，從而不斷提升能力。
2、促動(dong)技(ji)術(shu)：促動(dong)技(ji)術(shu)是指通過一系列流程和方法，促進(jin)團隊成員積極參與(yu)、充分交流、共同思考，以達成共識并(bing)推動(dong)有效行動(dong)。

課程收益
1、“能力躍升”：提升問題解決能力
以實際問題為導向，通過團隊的共同努力，尋找問題的解決方案。在這個過程中，學員們學會運用各種問題解決工具和方法，提升自己的問題分析和解決能力。
同時，通過對問題的深入探討和實踐驗證，學員們能夠不斷優化解決方案，提高問題解決的質量和效率。
2、“團隊凝聚”：促進團隊合作
要求團隊成員共同參與項目的實施，在這個過程中，成員們需要充分溝通、協作，發揮各自的優勢，共同完成任務。
通過團隊合作，學員們能夠更好地理解他人的觀點和需求，增強團隊凝聚力和協作能力，為組織的發展奠定堅實的基礎。
3、“技術賦能”：掌握促動技術
-在行動學習培訓中，學員們有機會接觸和學習促動技術，如引導式提問、團隊共創、*等。這些促動技術能夠幫助學員更好地引導團隊討論、激發團隊智慧、促進共識達成。
-掌握促動技術后，學員們可以在日常工作中運用這些技術，提升團隊的溝通效率和決策質量，推動工作的順利開展。
4、“變革驅動”：推動組織變革與創新
鼓勵學員勇于嘗試新的方法和思路，挑戰傳統的觀念和做法。在解決實際問題的過程中，學員們可能會提出一些創新性的解決方案，為組織的變革和創新提供動力。
同時，培訓也能夠促進組織內部的知識共享和經驗交流，激發員工的創新意識和創造力，推動組織的持續發展。
5、“成長加速”：加速員工個人成長
為員工提供了一個實踐鍛煉的機會，讓他們在實際工作中學習和成長。通過參與項目，員工們能夠提升自己的專業技能、溝通能力、領導能力等綜合素質。
此外，還能夠增強(qiang)員工的自信心和成就感(gan)，激發他們的工作(zuo)熱情和積極性，為個(ge)人的職業(ye)發展打下良好的基礎(chu)。

建議(yi)人(ren)群：企業內訓師、企業各部門負(fu)責人(ren)、儲備干(gan)部，需要學習提升的(de)相關人(ren)員。

課程大綱
一、“行動學習領航路：深度洞察之航”
行動學習深度洞察
1、行動學習起源與發展
①行動學習的歷史淵源：追溯其誕生的背景和早期實踐，如瑞文斯的開創性工作。
②國內外行動學習的發展歷程：介紹不同國家和地區行動學習的發展軌跡，以及在企業、公共組織等領域的廣泛應用。
2、行動學習背景與意義
①適應快速變化時代的需求
②團隊合作重要性凸顯下的選擇
③員工個人成長與組織發展的推動
3、行動學習成功案例分享
①企業中的行動學習成功實踐：列舉國內外知名企業通過行動學習解決實際問題、推動業務發展的案例，如通用電氣、華為等。
②公共組織的行動學習應用成果：介紹政府部門、非營利組織等公共機構運用行動學習提升服務質量、推進政策創新的實例。
4、行動學習與一般培訓的區別
① 學習方式：行動學習強調在實踐中學習，通過解決實際問題來提升能力；一般培訓則更側重于知識的傳授和理論的學習。
②參與主體：行動學習需要學員積極主動地參與，以團隊為單位共同解決問題；一般培訓中，學員通常是被動接受知識的灌輸。
③學(xue)習(xi)效(xiao)果(guo)：行動學(xue)習(xi)能夠(gou)產生實(shi)際的(de)成果(guo)，對組織(zhi)和個(ge)人的(de)發展(zhan)具有直接的(de)推動作用；一般培(pei)訓的(de)效(xiao)果(guo)可(ke)能更多地(di)體現在知識的(de)增(zeng)長和觀念的(de)更新上。

二、 “促動技術助力源：全面解析之光”
促動技術全面解析
1、促動技術的概念與內涵
 ①促動技術的定義與特點：詳細解釋促動技術的含義，強調其引導、激發和促進團隊合作與學習的特點。
 ②促動技術在行動學習中的作用：分析促動技術如何幫助行動學習團隊更好地解決問題、達成目標，以及在促進團隊成員之間的溝通、協作和信任方面的重要作用。
2、常見促動技術介紹
①聚焦式對話：引導團隊深入探討問題、挖掘核心觀點的深度溝通方式。
②*：多視角交流激發創新思維，促進知識共享與合作創新的討論模式。
③團隊共創：集思廣益達成共同目標，推動團隊合作與共識達成的方法。
④群策群力：高效解決復雜問題，提升團隊協作與執行力的行動策略。
⑤開放空間：自由交流、自組織解決問題，促進自主學習和創新的互動形式。
⑥魚缸會議：團隊成員分成內圈和外圈，內圈成員接受外圈成員的觀察與反饋，如同魚兒在魚缸中被審視，以促進個人和團隊的成長與改進。
⑦復盤技術：對過去的行動或項目進行回顧、分析和總結，提取經驗教訓，為未來的行動提供參考和改進方向。
3、促動師的角色
①引導者：通過恰當提問引領團隊深入思考問題本質，挖掘解決方案。
②催化師：營造積極氛圍激發團隊創造力和創新思維，加速學習成長。
③中立者：保持中立立場確保團隊討論公平客觀，鼓勵成員充分表達。
④反饋者：及時給予成員反饋和建議，幫助其改進提升。
⑤組織者：負責組織管理行(xing)動學(xue)習過程，為團隊提供良好(hao)學(xue)習環境。

三、“核心促動實戰營：領航助力之程”
核心促動技術實戰演練
1、聚焦式對話
①定位：深入探討問題，挖掘核心觀點。
②組織流程：
開場導入：促動師介紹聚焦式對話的目的和流程，營造開放、信任的氛圍。
確定主題：團隊成員共同確定對話的主題，確保主題具有針對性和重要性。
提問引導：促動師運用開放性問題，引導成員深入思考和分享自己的觀點。
傾聽回應：成員認真傾聽他人的發言，給予積極的回應和反饋。
總結歸納：促動師對討論的內容進行總結歸納，提取出關鍵觀點和共識。
③道具：白板、馬克筆、便利貼等，用于記錄成員的觀點和想法。
④注意事項：保持中立關注情緒鼓勵質疑
⑤實操演練：組織學員就企業問題，利用該技術進行演練
2、*
①定位：多視角交流，激發創新思維。
②組織流程：
場地布置：營造溫馨、舒適的交流環境，擺放好咖啡杯、桌布等道具。
分組確定：將團隊成員分成若干小組，每個小組確定一名桌長。
第一輪討論：各小組圍繞主題進行討論，桌長記錄討論的要點。
輪桌交流：小組成員在規定的時間內輪流到其他小組進行交流，分享自己小組的討論成果和觀點。
匯總分享：在所有小組都完成輪桌交流后，全體成員進行匯總分享，共同探討問題的解決方案。
③道具：咖啡杯、桌布、卡片等，營造輕松的交流氛圍。
④注意事項：控制時間鼓勵參與保持開放
⑤實操演練：組織學員就企業問題，利用該技術進行演練
3、團隊共創
①定位：集思廣益，達成共同目標。
②組織流程：
明確目標：團隊成員共同確定需要達成的目標，確保目標具有明確性和可操作性。
頭腦風暴：成員進行頭腦風暴，提出各種可能的解決方案和創意。
分類整理：對頭腦風暴的結果進行分類整理，去除重復和不相關的內容。
整合方案：成員共同對分類整理后的結果進行整合和篩選，形成最終的解決方案或行動計劃。
③道具：大白紙、彩筆、貼紙等，用于記錄和展示成員的想法。
④注意事項：營造氛圍引導討論確認共識
⑤實操演練：組織學員就企業問題，利用該技術進行演練
4、群策群力
①定位：高效解決復雜問題。
②組織流程：
問題分析：團隊成員對問題進行深入分析，明確問題的現狀、目標和關鍵因素。
團隊分工：根據問題的特點和成員的能力，進行合理的團隊分工，明確每個成員的職責和任務。
方案制定：各小組根據分工，制定具體的解決方案和行動計劃。
方案實施：團隊成員按照分工，共同實施解決方案，及時反饋和調整。
③道具：任務板、計時器、分工卡片等，用于管理和跟蹤任務的進展。
④ 注意事項：明確目標加強溝通持續改進
⑤實操演練：組織學員就企業問題，利用該技術進行演練
5、開放空間
①定位：自由交流，自組織解決問題。
②組織流程：
主題發布：促動師發布開放空間的主題，讓成員了解討論的范圍和方向。
自由分組：成員根據自己的興趣和需求，自由選擇討論的話題和小組。
討論交流：各小組在開放的空間中進行深入的討論和交流，記錄討論的成果和收獲。
成果展示：在討論結束后，各個小組進行成果展示，分享自己的討論成果和收獲。
③道具：海報、指示牌、記錄紙等，用于展示討論的主題和成果。
④注意事項：尊重規則自我管理持續學習
⑤實操演(yan)練：組織學員就企業問(wen)題，利(li)用該技(ji)術進行演(yan)練

行動學習培訓課程