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學術會議營銷課程

【課程背景】
PDCA循(xun)環(huan)(huan)(huan)1977年開始在(zai)我國(guo)推廣。PDCA循(xun)環(huan)(huan)(huan)有(you)(you)四(si)(si)個(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)八(ba)個(ge)(ge)(ge)步(bu)(bu)驟(zou)：P階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)，即計(ji)(ji)劃(hua)管(guan)理(li)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)，有(you)(you)搜集資料、找出(chu)(chu)(chu)問題(ti)、找出(chu)(chu)(chu)主要問題(ti)、制定計(ji)(ji)劃(hua)措(cuo)施(shi)四(si)(si)個(ge)(ge)(ge)步(bu)(bu)驟(zou)。計(ji)(ji)劃(hua)著(zhu)重說(shuo)明目的、措(cuo)施(shi)、執行部門、何時(shi)執行及何時(shi)完成(cheng)(cheng)(cheng)等。D階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)，即實施(shi)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)，有(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)(ge)步(bu)(bu)驟(zou)，即按計(ji)(ji)劃(hua)下達任(ren)務，按要求實施(shi)。C階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)，即檢查(cha)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)，有(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)(ge)步(bu)(bu)驟(zou)，即檢查(cha)結果，找出(chu)(chu)(chu)成(cheng)(cheng)(cheng)功經驗和失(shi)敗的教訓。A階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)，即處理(li)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)，有(you)(you)兩個(ge)(ge)(ge)步(bu)(bu)驟(zou)，即鞏固(gu)措(cuo)施(shi)，制定標準(zhun)，形成(cheng)(cheng)(cheng)規章制度;找出(chu)(chu)(chu)遺留問題(ti)，轉入下一(yi)個(ge)(ge)(ge)循(xun)環(huan)(huan)(huan)。一(yi)個(ge)(ge)(ge)循(xun)環(huan)(huan)(huan)的四(si)(si)個(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)八(ba)個(ge)(ge)(ge)步(bu)(bu)驟(zou)完了(le)，一(yi)個(ge)(ge)(ge)循(xun)環(huan)(huan)(huan)終了(le)，質(zhi)(zhi)量提(ti)高一(yi)步(bu)(bu)，遺留問題(ti)又開始了(le)下一(yi)個(ge)(ge)(ge)循(xun)環(huan)(huan)(huan)，循(xun)環(huan)(huan)(huan)不(bu)止，質(zhi)(zhi)量不(bu)斷提(ti)高。四(si)(si)個(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)中，A階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)，即處理(li)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)(duan)是關(guan)鍵的一(yi)環(huan)(huan)(huan)，如不(bu)把成(cheng)(cheng)(cheng)功的經驗形成(cheng)(cheng)(cheng)規章并指導(dao)下一(yi)個(ge)(ge)(ge)循(xun)環(huan)(huan)(huan)，質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)就會中斷。全面質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)要用數據說(shuo)話，常用的方法(fa)是分組統(tong)計(ji)(ji)、排(pai)列圖(tu)法(fa)、因果分析圖(tu)法(fa)、相關(guan)圖(tu)法(fa)、關(guan)系圖(tu)法(fa)等。PDCA循(xun)環(huan)(huan)(huan)既適(shi)用于(yu)生(sheng)產(chan)單(dan)位，也適(shi)用于(yu)非生(sheng)產(chan)單(dan)位。對新(xin)聞宣傳的質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)也是適(shi)用的。

【課程收益】
無論哪一項工(gong)作(zuo)(zuo)都離(li)不開PDCA的(de)循環(huan)，每一項工(gong)作(zuo)(zuo)都需要經過(guo)計(ji)劃(hua)(hua)、執行計(ji)劃(hua)(hua)、檢查計(ji)劃(hua)(hua)、對計(ji)劃(hua)(hua)進行調(diao)整并不斷(duan)改善這(zhe)樣四個(ge)階段。對經理來說，這(zhe)是一個(ge)有效(xiao)控制管理過(guo)程和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)質量的(de)工(gong)具(ju)。采用(yong)PDCA可以使你的(de)管理向良性循環(huan)的(de)方向發展，通過(guo)實施并熟練(lian)運用(yong)，一定(ding)能(neng)在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)不斷(duan)提(ti)高(gao)效(xiao)率，更(geng)加有效(xiao)地駕馭工(gong)作(zuo)(zuo)。

【課程大綱】
導論：
一、絕境還是勝景
轉變的到底是視角還是身份？
是轉變客戶還是轉變自己？
二、是拼業務還是拼服務
業務和服務到底哪個高貴，取決于供需關系還是協同關系
三、PDCA
戴明循環：從工(gong)業流程(cheng)優(you)化引發的工(gong)作流程(cheng)提升方法

知識點：
一、PDCA是一個閉環，還是一個莫比烏斯環？
二、討論：
常見會議營銷中出現的計劃性問題
常見會議營銷中出現的執行性問題
常見會議營銷中出現的整合性問題
常見會議營銷中出現的重復性問題
提問：能不能避免，能不能補救，能不能修訂，能不能不再犯同樣的錯誤？
三、Plan的意義
Plan本身就是金字塔，而非塔基
會議前基于客戶適配性的四象限篩選原則
會議前基于客戶意愿的調研方法---否決性前提的判斷與解決
如何設計基于問題解決方案的會議營銷策劃
四、Doitnow還是Doitlater---不帶解決方案的會議營銷培訓是可恥的
必須帶著解決方案上去培訓。
必須是針對調研結果的解決方案。
必須是落實到時間點、落實到人、甚至是具體終端的具體方案。
必須同時滿足客戶認可、客戶可執行、并且你自己可以協同監督一起執行的方案。
傾聽的重要性：專注、完整、接納與同理心
傾訴的原則：短期內的堅持VS長期的領悟
五、Check個啥----檢查才是核心
短期效果檢查
需求問題？
解決方案不靠譜？
講述中的技巧及重點把握問題？
聽眾的學習興趣以及愿否付諸實踐的可行性問題
長期效果檢查
覆蓋和銷量的變化情況
跟隨拜訪時業務員的知識運用情況
聽眾的再次培訓學習興趣
及時的代理商回訪和效果研討
檢查是為了什么？
六、ActionorAgain
套路優先原則
到底是封閉環還是莫比烏斯環
如何依據A步驟重新設計PDCA螺旋
白龍馬和賣油郎的啟示
總結
PDCA在會議營銷中的實際操作適配性探討
什么是不可能三角
從什么需求分析才能找到三三組合中的最優解
隨(sui)堂測試以及授課滿意(yi)度調研(yan)

學術會議營銷課程