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核心領導能力課程

課程介紹
 “VUCA”時代，黑天鵝、灰犀牛事件頻發，企業面臨的內部和外部突發變化加劇，團隊如何在不確定性和困局中度過難關并持續發展，這是高層管理者需要思考和解決的問題。
危機并不可怕，可怕的組織內部不敢或不能面對危機、可怕的是各執己見、缺乏團隊協同產生的執行力不足等內耗現象。每一個危機都有危險和機會并存，事實證明，那些抓住機遇迎難而上的企業往往會出現生機。非典時期阿里、金融危機中勝出的騰訊、小米，經歷風雨依然挺立的華為等，放眼世界百年企業、小而精的長壽企業均是如此。我們要思考的是，非常時期的三年過后，團隊如何能上下同欲、高效執行！團隊領導，你需要做什么？！
我們認為，在需要務實精進、創新變革、高效執行的時代中，高層管理干部更需要不斷提升格局、拓寬視野和擁有新的能力驅動組織成長，面對不確定性環境，曾經那些諸如“傳聲筒“、“一言堂”、“自然人“的斷層行為和不科學管理方法，容易造成員工思想僵化而變得行為遲鈍，企業的變革需要通過高層領導驅動組織持續成長的力量，凝聚團隊人心，讓員工自動自發、快速反應、高效執行方能面對變化和挑戰。
高(gao)(gao)層管理者需(xu)要(yao)如(ru)何(he)(he)(he)從(cong)專業到領導(dao)？如(ru)何(he)(he)(he)有效(xiao)做事、柔性(xing)對人？如(ru)何(he)(he)(he)避(bi)免不(bu)職業的(de)管理行(xing)為(wei)打擊員(yuan)工積極心(xin)呢(ni)？怎樣(yang)加強團(tuan)隊(dui)(dui)凝(ning)聚力(li)(li)？如(ru)何(he)(he)(he)提(ti)升團(tuan)隊(dui)(dui)領導(dao)力(li)(li)和影響(xiang)力(li)(li)？如(ru)何(he)(he)(he)有效(xiao)激(ji)勵賦能團(tuan)隊(dui)(dui)能力(li)(li)？本課程(cheng)設計分為(wei)四個(ge)部(bu)分：一(yi)、從(cong)掃描當(dang)前經營環境開始，給出(chu)高(gao)(gao)層領導(dao)需(xu)要(yao)拓寬視野、思維的(de)案例；二是分析(xi)團(tuan)隊(dui)(dui)執行(xing)不(bu)強的(de)原因(yin)，抬頭看到形勢(shi)及分析(xi)自(zi)身的(de)不(bu)足；三、提(ti)升學(xue)員(yuan)的(de)格局，給與自(zi)我賦能的(de)養分，聚焦職業管理者的(de)行(xing)為(wei)塑(su)造，讓(rang)管理干部(bu)學(xue)習如(ru)何(he)(he)(he)塑(su)造自(zi)身的(de)領導(dao)力(li)(li)影響(xiang)團(tuan)隊(dui)(dui)高(gao)(gao)效(xiao)執行(xing)力(li)(li)的(de)策略；四、學(xue)習團(tuan)隊(dui)(dui)激(ji)勵、推動(dong)員(yuan)工成長，在變革時(shi)代成就(jiu)公(gong)司、成就(jiu)自(zi)我，共建未來！

課程收益
正視問題：分析團隊執行力不足的主要原因；
賦能自我：開拓視野與格局，提升領導力與影響力；
激活團隊：彈性領導力，帶人帶心，激勵團隊高效執行；
賦能(neng)團隊：培育(yu)與指(zhi)導員(yuan)工持續成長。

授課對象：
中、高層管理(li)干部

授課方式：
理論(lun)講授+小(xiao)組研討+情景演(yan)練+視頻觀摩+團隊PK+總結復盤

課程大綱
第一講、團隊領導力塑造：VUCA時代挑戰與組織成長之道               
一、視野拓展：VUCA時代挑戰與應對策略
1、宏觀環境與”VUCA“時代的特征
2、卓越企業的發展之道
3、組織成長的三類創新變革模式
4、阻礙組織持續成長的“三大敵人”
5、組織建設與VUCA時代新領導功能的重新定義
案例：基業長青企業的秘訣、華為的成長
二、問題分析：團隊執行力不強的原因分析
1、員工為什么沒有執行力的三個原因
2、員工的積極性不高的三大原因分析
3、認識企業、領導與員工執行力三者的關系
4、領導的哪些行為會“傷”員工的心？
三、轉型升維：從管理到領導，積極影響他人追隨
1、*談卓越管理者的領導力
認識合格、優秀卓越的領帶者
3、卓越就是在逆境中堅定信念的人
4、分清管理與領導行為的區別
5、提升領導力的四大法寶
案例：戰狼2之冷鋒如何成為卓越的團隊領導
案(an)例：（李云龍、阿里的領導特質(zhi)分析） 練(lian)習：《領導力素質(zhi)自測表》

第二講：團隊內驅力構建：激活組織、鍛造高績效團隊的五大成長性思維
一、主動作為，使命必達——坐不住的責任感
1、領悟責任的真諦
2、領導的責任是什么？
3、責任的“15字真經
4、卓越領導經典的“四句話”
故事：約翰買花瓶
二、樹立規則，統一思想——團隊的凝聚力
1、規則在團隊中的重要性：價值觀=志同道合
2、鐵軍團隊的三大秘訣
3、阿里鐵軍的“六脈神劍”與績效考核案例剖析
練習：團隊價值觀的升華和深化
三 主動求變，未雨綢繆——慢不得的危機感
1、沒有危機感是*的危機感
2、未雨綢繆、提前預應
3、先領導之憂而憂
4、自我批判、持續改進
視頻案例：薩里機長  案例分析：華為的成長
工具：變革領導六步框架
四、以終為始，引領方向—— 要達成目標感
1、目標在團隊中的引領作用
2、目標不能落地的“五因法”
3、如何科學設定目標“五維法”
4、如何的有效分解目標工具運用
輔導練習：關鍵目標分解實戰
五、大局為先，協同精進——團隊協作共創的四大思維
1、大局為先：象老總一樣思考——拍賣活動體驗
2、內部客戶：相互支持與成就——案例講解     
3、樹立目標，實現共贏——輸贏四維圖講解
4、換位思考：同理心產生共情 ：故事講解     
5、結果導向、流程建立——團隊活動體驗
 工具：《人際思維模式(shi)體(ti)諒(liang)與(yu)勇氣圖》  互動游(you)戲(xi)：交通塞車(che)

第三講、管理溝通力：組織產生共情，促進員工自動自發的教練式溝通技術運用
一、深度傾聽3F+3R技術——打開心扉技術，讓員工感受關注和尊重
1、換位思考：如何讓讓員工感動
2、良好感受：如何設計有效的傾聽讓員工輕松
3、感受互動：運用傾聽的六大技巧與員工互動
4、延續思路：令對方舒服的傾聽SOFTEN原則和運用
5、避免沖突：傾聽中的暈輪效應
案例分析：總監與小林如何避免矛盾
二、善意的表達——令員工愉悅而更愿意與你繼續對話
1開啟心門表達的三把鑰匙
2令對方愿意接受的四類表達原則
3暈輪效應與情緒調適
例如：命令、批評
三、有效反饋：兩種反饋工具運用
1、BID積極反饋的運用
2、BIA改善性反饋模型解析
3、贊美和批評的運用
工具：積極性反饋和改善性反饋技術
四、帶人帶心：不同員工的不同激勵藝術
1. 診斷：員工不同階段的需求分析
2. 認知：自身領導行為的認識
3. 彈性：不同員工的不同激勵策略
案例：《王強為何會反彈》
測試：《領導行為測試》
作業與練習：
1、三明治式的批評法練習與運用/
2、BIA和BID反饋的練習與運用(yong) (個人PK)

第四講：部屬培育力——組織成長，員工賦能指導與培養
課程導入：員工培養的重要性
一、目標設定時的目標面談四步法，讓員工理解目標更愿意邁向績效
1、目標溝通  
2、了解目標
3、目標對話  
4、目標書面化
課堂練習：3人小組目標面談四步法運用與指導  工具：目標設定面談表
二、工作能力提升之問問題法——促進員工思考和自主能力養成
1、為什么要問問題
2、開放性問題和封閉式問題
3、過去導向和未來導向問題         
4、是什么和為什么的問題
5、開拓思路的：“四問法“
工具：課堂演練
三、工作能力提升之的OJT指導和帶教法——提高員工作業能力
1、準備學習：緩和員工情緒、做好帶教導入
2、說明作業：清晰動作，說給對方聽
3、讓其試做：讓對方試著做，從旁記錄          
4、查核結果：評價和反饋，給與明確反饋
5、帶教指導時要避面禁忌的話
工具： OJT指導法練習、課堂演練
四、績效實施中的教練輔導：績效不佳員工的GROW引導面談技巧實戰運用 
1. Goalsetting：目標設定       
2. Reality-check：明確現狀
3. Options：探尋解決方案     
4. Wayforward：制定具體行動計劃
工具模型：GROW模型
實施方法：三人一組（主管，被輔導者，觀察員），輔導15分鐘，反饋五分鐘。
使用工具：教練有效對話技術GROW三聯落實清單
五、績效成果產生后的績效面談“八步法“：幫助員工了解績效持續績效改善
1、塑造良好氛圍  
2、帶入面談主題     
3、告知績效結果  
4、傾聽部屬自述
5、探討改善要點  
6、設定下期工作目標
7、尋找資源支持  
8、形成面談記錄
課堂練習：績效成果輔導演練
實施方法：以小組為單位（主管，被輔導者，觀察員），老師輔導組長15分鐘，
工具：績效成果面談記錄表
結訓環節：復盤與總結
1.課程總結：老師總結和梳理課程思路、關鍵點+學員小組評分與頒獎；
2.問題解答：請學員提出實際管理問題，與老師共創解決思路；
3.行動(dong)計(ji)劃：依據(ju)崗位特點，將(jiang)學(xue)習收獲(huo)形(xing)成(cheng)1-2項未來改善的(de)行動(dong)計(ji)劃并(bing)實(shi)施

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