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企業向下管理培訓

課程背景
教練式*?(Coaching Golf ?Management Courses)管理系列培訓課程，是教練式*?版權認證中心根據中國企業特質以及多年來在企業的實務操作，將這些經驗精心描述為適當的案例，并擷取全球多所*商學院及多位大師的精華，*的情境領導、教練技術、性格領導等管理學理論，發展出現有的教練式*?管理系列課程。
中國“人(ren)(ren)(ren)”的(de)(de)時(shi)代(dai)已經(jing)來臨，產(chan)業環境瞬(shun)息(xi)萬變，企業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)面臨挑(tiao)戰考驗，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)體系的(de)(de)建立與管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)基礎的(de)(de)穩固亦更(geng)加(jia)重要(yao)，隨著(zhu)90、00后新(xin)(xin)生代(dai)員工逐漸成為(wei)企業的(de)(de)生產(chan)主力軍(jun)，舊有的(de)(de)“管(guan)(guan)人(ren)(ren)(ren)理(li)(li)(li)(li)(li)事”的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)模式已經(jing)無法滿足(zu)于(yu)新(xin)(xin)生代(dai)員工的(de)(de)需(xu)求，他們(men)(men)不認為(wei)人(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)可以(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)，相反(fan)他們(men)(men)更(geng)崇尚(shang)“以(yi)人(ren)(ren)(ren)為(wei)本”的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)性化、科學(xue)化管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)，他們(men)(men)認為(wei)事情是(shi)(shi)可以(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)，而人(ren)(ren)(ren)際關系才是(shi)(shi)梳理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)，所以(yi)他們(men)(men)認為(wei)新(xin)(xin)一代(dai)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)模式應該是(shi)(shi)“管(guan)(guan)事理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)”，因此在新(xin)(xin)時(shi)代(dai)誕生的(de)(de)教練式*?管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)系列課程幫您擺脫(tuo)舊有模式，創造合宜管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)基準、贏得(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)典范依(yi)循，有系統的(de)(de)檢視管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)盲(mang)點！

課程設計
「教練式*?管理系列」是將課程主題內經常發生的狀況，帶入*球場的虛擬情境；形成十二個洞的賽局，采取「關鍵案例法」（Critical Incident Process Method）的教學原理。
將每一洞均設為一個工作情境個案，均提供四個解決方案，類似四種不同的球桿，作為決策的選擇判斷依據。 每下一個個案往往是前一個個案未能妥善處理，所導致最常衍生的擴大或惡化的問題。
采取分組競賽方式，透過小組討論決定有效的對策，以追求桿數愈少，成績愈好為目標。
教戰守策：在每一狀況的問題處理后，講師與學員分享此一主題相關之原理、觀念、技巧及方法，加以有系列地總結，以為學員日后在應用上的依據。 每個模塊后會進行一個大型的工作情境實戰沙盤練習。
在進入十二個狀況處理的「核心課(ke)程」前，講(jiang)師會針對課(ke)程主(zhu)題先(xian)進行3小時的暖(nuan)身課(ke)程，以作為前導。暖(nuan)身課(ke)程（warm-up course）較側重于從基礎理論（basic theory）的角度，看待課(ke)程主(zhu)題，以便學(xue)員在揮(hui)桿前先(xian)做好思想(xiang)的準(zhun)備。

課程收益
1、幫助領導者更有效地解決每天面對的管理問題——以設身處地了解你所管理的部署為目的；
2、幫助他們制定目標、授權工作、促發溝通、培育歷練、贊美與懲戒，以創造部署工作成效*化的績效目標；
3、課程所遵循的行為模型，將不斷突出東方管理思想在與西方管理科學融合的重要性；
4、課程給予領導者足夠的技能與管理工具，幫助領導者在完善成熟管理技能所需要掌握的關鍵模塊；
5、各技能模塊圍繞在你所管理的部署實際工作過程中所發生的關鍵事件；
6、通過處理部署在工作情境中所展現的事件,完成課程中與部署建立“說---教---練---贊---跟”的培育發展階段；
7、每個發展階(jie)段(duan)的溝通技巧更加具體(ti)，主(zhu)管們將學(xue)到怎樣(yang)聆聽，怎樣(yang)根據(ju)部署的需求進(jin)行反饋。

授課對象
各企(qi)事(shi)業單位各層級管理(li)者（須有(you)管理(li)過至(zhi)少3人(ren)以上(shang)團隊的經驗(yan)）

授課方式
分(fen)組競爭+案(an)例分(fen)析(xi)+情(qing)景模擬+角色扮(ban)演+測試(shi)評估(gu)+頭腦風暴+游(you)戲(xi)活動

課程大綱
第一模塊---識己
一、正確對待管理者的角色
1、傳統管理者與領導者的區別
2、教練技術管理的定義
3、管理者的權責利
二、教練式管理的認知
1、教練式管理的教練公式
2、教練技術的定義
案例分析：中國式教練型領導者
三、管理者的自我認知
1、領導力測試（現場測試）
2、領導力解析
3、領導影響力(li)的“杜根定律”

第二模塊---育人
一、*實戰團隊組建
1、團隊組建
2、游戲規則
3、角色說明
二、*教守實戰
第一洞：想法多而不切實際的部署
1、員工管理原則
2、教練工具：WIH提高問題意識工具
第二洞：屢犯錯誤屢不改的部署
1、教練工具：“三明治”漸進式管理法
2、教練工具：員工的績效管制
3、允許試錯的“波特定律”
第三洞：依賴性強、沒有主見的部署
1、先入為主的“首因效應”
2、讓下屬無所適從的“手表定律”
3、教練工具：員工輔導流程PESOS模型
4、教練工具：5W2H工作計劃輔導法
第四洞; 原則性強、個性剛烈的部署
1、教練工具：輔導員工的溝通COACH模型
第五洞; 員工的科學授權與情景領導
1、員工的四種狀態與四種情景領導行為
2、科學的授權方式與流程
3、量才而用的“特雷默定律”
實(shi)戰訓練：MINI公司

第三模塊---管團隊
第六洞：團隊目標管理
1、目標現狀分析“問題樹”
2、現狀分析“MECE”原則
3、教練工具：SWOT與四象限目標設定工具
第七洞：任務下發執行困難
1、任務執行注意事項
2、教練工具：茶壺效應
3、透明制度的“金魚缸效應”
第八洞：處理團隊成員之間的矛盾
1、團隊沖突管理原則
第九洞：團隊士氣激勵
1、團隊激勵的四大要訣
2、不同員工的激勵需求點
3、員工激勵的不同方法
第十洞：員工績效管理
1、OKR績效管理
2、優勢互補的“皮爾卡丹定理”
3、紀律與溫情的尺度：”梅考克法則”
第十一洞：員工的離職管理
1、員工離職的類型
2、離職管理的步驟
3、文化留人的“凝聚效應”
4、優秀人才的“喬布斯法則”
5、敢于納賢的“奧格爾維法則”
第十二洞：管理者的新官上任
1、新官上任的原則
2、新官上任(ren)的關鍵流程

第四模塊---回顧復盤
一、課程回顧（引導式行動學習回顧）
二、知識總結

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