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領導力的運用課程

課程介紹
眾所周知，企業發展的關鍵在于管理好員工隊伍，因為人是一切成就的決定因素。現代員工隊伍成員包括九零年后出生的員工，他們在企業中的地位和生產力將決定企業未來的命運或前途。賦能員工是現代管理者的責任也是他們面臨的*的挑戰。
杰克韋爾奇先生說：“要管理，更好領導,21世紀偉大的管理者是教練式領導”
根據調查研究，企業在發展中已經建立了完善的制度、流程和工藝，但管理者因為沿襲了原有的管理和控制，忽視了對人主動的培育和激勵，所以會產生管理控制過度而領導不足狀況，造成員工積極性不足、執行力不強，工作按部就班，思想相對僵化。現代管理思想認為，企業旨在成為一個讓員工發揮*潛力的場所，管理者應給予員工大力支持，鼓勵并提供信息和機會的過程，使員工能夠更有效地發揮自己的能力；營銷管理者更加需要不斷提升自我領導力，轉型成為團隊教練型領導者，將培育、激發員工放在首要任務。教練，這種激勵潛能、提升效率的技術，已成為管理者最有效的管理技術之一。教練式領導如一面鏡子，令對方及時調整心態認清目標，在工作中不斷有效的溝通和激勵對方，以*狀態去創造成果。教練型管理者將在員工身上發現他的潛能，然后引爆潛能，讓員工在績效表現上大放光芒，幫助通過賦能員工實現目標。
本課程從分析了員(yuan)工(gong)動能不足(zu)分析，成為員(yuan)工(gong)愿意追隨領(ling)導，如何(he)員(yuan)工(gong)有(you)效溝通、激勵、培育(yu)賦(fu)能員(yuan)工(gong)的方法，教會營銷管(guan)理者如何(he)理解員(yuan)工(gong)特點，發(fa)現可培養人才，通過管(guan)理、領(ling)導與教練式(shi)領(ling)導的對比，讓學員(yuan)認識三類手段優(you)勢(shi)(shi)與劣勢(shi)(shi)，建議學員(yuan)從原有(you)的強化管(guan)理控制到形成領(ling)導力(li)(li)，把影響(xiang)力(li)(li)轉化到日常的工(gong)作情(qing)景(jing)中，更好溝通、激發(fa)、輔導員(yuan)工(gong)進行團(tuan)隊建設、有(you)效激勵和培養，旨在不斷(duan)提高(gao)營銷團(tuan)隊的工(gong)作意愿和能力(li)(li)，從而加強團(tuan)隊戰斗(dou)力(li)(li)

課程收益：
1、理解員工成長：從團隊動能不足分析，理解員工成長的文化，反思自身領導修為；
2、成為賦能領導：成為從管理者向賦能型領導的角色和轉換，提升修煉領導力影響團隊；
3、融合員工關系：掌握與員工的溝通與協調技巧，提升團隊的效能；
4、激勵員工成長：運用教練式溝通激發員工自動自發；
5、培(pei)養員(yuan)(yuan)工(gong)能(neng)力：運(yun)用方法工(gong)具培(pei)養員(yuan)(yuan)工(gong)能(neng)力成長。

授課對象：
管理干部、后(hou)備干部

授課方式：
理論(lun)講授+研討+演練(lian)+視頻觀(guan)摩+團隊(dui)PK+總結復盤

課程大綱 
第一講、團隊領導力提升：帶人帶心，成為員工愿意追隨的領導
一、分析：員工動能不足的原因分析
1、為什么員工無法達成目標
2、員工的行為圖解
3、員工執行不強的主要原因分析
4、員工動能不足與領導的關系
工具：雙因素理論
二、轉型：從傳統型管理邁向賦能型領導者激發員工追隨你
1、哪些領導行為會“傷”員工的心
2、領導力的二大支柱
3、成為賦能型領導的五大轉變
4、谷歌公司優秀經理人模型的啟示
5、企業教練與專家和培訓師的區別
6、教練式領導“SET”原則
視頻與研討：領導對員工的對話比較分析
三、驅動：帶人帶心，彈性領導，激勵人心
案例分析：《王強為何會反彈》
1、診斷：員工不同階段的需求分析
案例分析：診斷員工的發展階段
2、認知：自身領導行為的認識
測試：《領導行為測試》
1）命令式S1的特點分析     
2）教練式S2的特點分析
3）顧問式S3的特點分析     
4）授權式S4的特點分析
3、彈性：四類不同員工的不同領導
研討題：面對不同的部屬，你該采取哪種領導模式最有效
領導工具：命令、建(jian)議、參與、授權行為的(de)運(yun)用方法

第二講、團隊激勵與溝通：促進員工自動自發的教練式溝通對話
一、換位：深度傾聽3F+3R技術——打開心扉技術，讓員工感受關注和尊重
1、換位思考：如何讓讓員工感動
2、良好感受：如何設計有效的傾聽讓員工輕松
3、感受互動：運用傾聽的六大技巧與員工互動
4、延續思路：令對方舒服的傾聽SOFTEN原則和運用
5、避免沖突：傾聽中的暈輪效應
案例分析：經理與小林如何避免矛盾
二、進入：善意的表達——令員工愉悅而更愿意與你繼續對話
1開啟心門表達的三把鑰匙
2令對方愿意接受的四類表達原則
案例：不同場景下的命令方式
三、鏡子：有效反饋：兩種反饋工具運用
1、BID積極反饋的運用
2、BIA改善性反饋模型解析
3、贊美和批評的運用
工具：積極性反饋和改善性反饋技術
練習：1、三明治式的批評法練習與運用/2、BIA和BID反饋的練習與運  
              
第三講、管理者的績效輔導帶教技術：促進員工能力提升與自我成長
一、績效輔導：學習運用GROW法提高員工的績效水平
1. Goalsetting：目標設定
2. Reality-check：明確現狀
3. Options：探尋解決方案
4. Wayforward：制定具體行動計劃
課堂練習：《員工系統思考引導演練》三人小組
使用工具： GROW工具表、行動計劃表
二、引發思考：學習與運用“問問題法“促進員工系統思考
1、激發員工自主思考的“問問題法“
2、開放性問題和封閉式問題的問法
3、過去導向和未來導向問題的問法         
4、是什么和為什么問題的問法
工具：課堂演練《開拓思路四問法》
三、能力指導：學習與運用“OJT“指導法提升員工工作能力
1、準備學習：緩和員工情緒、做好帶教導入
2、說明作業：清晰流程動作，說給對方聽
3、讓其試做：讓對方試著做，從旁記錄         
4、查核結果：評價和反饋，給與明確反饋
5、帶教指導時要避面禁忌的話
工具： OJT指導法練習、課堂演練
結訓環節：復盤與總結
1.課程總結：老師總結和梳理課程思路、關鍵點+學員小組評分與頒獎；
2.問題解答：請學員提出實際管理問題，與老師共創解決思路；
3.行動計劃：依據崗位特點，將學(xue)習收獲形成1-2項未(wei)來改善的(de)行動計劃并實施；

領導力的運用課程