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行為面試法課程

Why:面試技巧價值在哪?
選(xuan)拔人(ren)(ren)才(cai)是管理者最重要的工作,很多(duo)管理者都曾有類(lei)似的體會:人(ren)(ren)選(xuan)對了,適當指(zhi)導,事半(ban)功倍(bei),省(sheng)心(xin)省(sheng)力;人(ren)(ren)選(xuan)錯了,事事操(cao)心(xin),事倍(bei)功半(ban),勞心(xin)勞力。就連華為(wei)創始人(ren)(ren)任正非任總也曾表(biao)態:“人(ren)(ren)才(cai)很關鍵,面試(shi)(shi)很重要”,面試(shi)(shi)技巧(qiao)賦能的價(jia)值可想而知。

What:什么是“識人15”?
課(ke)程開發(fa)者對過往的人才評(ping)估工作進行回顧(gu)和經驗萃取,發(fa)現管(guan)理者只要(yao)掌(zhang)握崗位畫像、提問、傾(qing)聽、追(zhui)問、觀察、評(ping)價等六項(xiang)(xiang)技能,他就可以很好(hao)地勝任“選(xuan)(xuan)拔人才”這項(xiang)(xiang)職(zhi)責,就如面試(shi)官-候(hou)選(xuan)(xuan)人互(hu)動模型所示:

how:如何賦能面試技巧?
面(mian)(mian)試技能(neng),是通過(guo)訓練(lian)才能(neng)掌握的(de)。在《識人15:基(ji)于崗(gang)位(wei)畫(hua)像的(de)行為面(mian)(mian)試法(fa)》課程里,50%的(de)時間(jian)輸入方法(fa)論(lun)、經驗技巧(qiao);另外50%的(de)時間(jian),將通過(guo)案(an)例解析、角色扮演、視頻解讀、小組討論(lun)、現場演練(lian)、團隊引導等方式,讓學(xue)員學(xue)以致用,現場答疑,以便(bian)于及時消化。

學習《識人15》有哪些收益?
(一)一個結構簡潔清晰的課程邏輯,易學易記。《識人15》是以面試官-候選人互動模型為邏輯貫穿,主要講解管理者需要掌握的六項“選拔人才”核心技能,讓學員感覺邏輯清晰,要點鮮明,系統、完整而非拼湊的課程邏輯讓學員更**吸收課程內容。
(二)六項技能,每一項皆有方法,即學即用。《識人15》的六項技能均為學員提供方法、技巧,通過多種方式的實操演練,幫助學員逐項掌握。
有時(shi)少(shao)即是多,貪(tan)多嚼不爛,六(liu)項技(ji)能(neng)足矣。

課程大綱
1天精華版提綱
1.價值所在
面試的重要性:任正非如是說
6大要點:面試官-候選人互動模型,面試官要掌握的6大技能
面試概要:歷史悠久,適用廣泛,方法可靠
面試結構化:面試并非瞎聊天,它有目的、有方向、有節奏
小結
2.崗位畫像
先想清楚要什么人:三力模型,人才評價的13項核心方向。
演練:基于三力模型繪制崗位畫像(重點演練素質模型構建)
畫像小結
3.提問技巧
再考慮如何提問:經典六問
提問技巧1:基于履歷的提問,4個關鍵點篩選簡歷
簡歷篩選練習
基于履歷的提問視頻解讀
提問技巧2:基于能力的提問,4種提問方式有的放矢
基于能力的提問視頻解讀
提問技巧3:基于動力的提問,3種提問方式尋求人-崗-組織的匹配
基于動力的提問視頻解讀
編題演練:借鑒別人的面試題庫,不如自己嘗試編寫
番外:BEI訪談提綱展示
提問小結
4.傾聽技巧
預演:傾聽的5種狀態
技巧1:面試傾聽的四個環節
技巧2:深度傾聽
技巧3:同理心,視頻解讀
技巧4:心理咨詢中的面談技巧
傾聽小結
5.追問技巧
案例集:假如你遇到這種情況,如何處理?
BEI訪談的核心技術,STAR原則追問技巧拆解:
S-情境:信息補充的作用、自檢辦法;
T-任務:分類邏輯;
A-行動:行為的“IBMS搜索框架”;R-結果:對結果的回顧反映復盤能力。
追問小結
STAR案例集解說
追問演練
真STAR與假STAR
追問的注意事項
追問過程中提問改變邏輯
6.觀察技巧
察言觀色的九字真經:**微表情、肢體語言的捕捉來佐證自己的判斷
聽其言:語量、語調、停頓、口誤等
觀其行:面試中常見的肢體語言
察其色:眼神與微表情辨識
現場測試
視頻解讀
觀察小結
7.評價技巧
記錄的作用:ORCSE法,評價有理有據;
如何評分:對照詞典,“三多”驗證
面試評價案例解說
面試誤區:常見誤區,你值得知曉
心理陷阱:你需要警惕的心理效應
評價小結
8.課程回顧
課堂考試(可選)
內容回顧
互動答疑

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