《魅力聲音塑造及科學發聲訓練》
講師(shi)：梁藝瀧 瀏覽(lan)次數：2577
課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
魅力聲音塑造課程
培訓目標
1) 通過訓練增強語音人工客服聲音表現力，提升客服中心聲音形象。
2) 掌握客服說話氣息的運用
3) 掌握客服說話科學的發聲方法
4) 掌握腹式呼吸與胸腹式聯合呼吸的方法
5) 幫助學員學員嗓音保護
6) 整體幫助學員進行聲音運用和聲帶保養
參訓人員：客戶服務中心員工
課程大綱
前言：主要分為三大板塊：練氣、練聲、練吐字，整個課程主要圍繞著三大板塊的內容，通過理論講解、現場演示、現場模擬、相互練習進行整體課程開展。
第一板塊 科學氣息運用篇
1.1科學呼吸三氣講解與訓練
吸氣、呼氣、補氣
1.1科學的呼吸方式學習
深度呼吸
淺度呼吸
腹腔呼吸法與胸腔呼吸法
呼吸對說話的影響
呼吸對身體的影響
互動：現場學習科學呼吸方法
1.2科學氣息練習與運用
氣息綿長練習
氣息彈跳練習
互動：現場演示氣息運用
互動：學員現場學習氣息練習
第二板塊 正確發聲訓練篇
2.1打造客戶聽覺最舒服的聲音
什么樣的聲音是客戶聽覺最舒服的？
切勿掉入用聲誤區——熱情=高亢，低沉=沒精神
案例：客戶都厭惡的熱情娃娃聲，客戶喜歡的沉穩感性聲
2.1正確的發聲方法
減輕咽喉負擔的2種方法
如何做到更好的共鳴
發聲要做到的三肌緊、三放松
2.2正確發聲-口部練習
口部練習的三大方法
如何讓口部放松
互動：現場演示及學員現場學習
2.3正確發聲-唇肌練習
唇肌練習的兩大方法
唇音練習
互動：現場演示及學員現場學習
2.4正確發聲-聲帶練習
有效的聲帶練習
如何加強聲帶的韌勁
如何加強聲帶的耐受度
互動：現場演示及學員現場學習
2.5正確發聲-語氣運用
感情色彩和分量的體現方法
練習：語氣的重度、中度、輕度練習及場景運用
2.6正確發聲-語調運用
高、中、低聲區的聲音話術運用
2.7正確發聲-語態運用
主被語態運用及語氣助詞的語態運用
練習：話術主被語態轉化及語氣組詞呈現
2.8正確發聲-語速運用
不同聲音特質的語速變化
案例：扁平聲語速調整，標準腔語速調整，圓潤腔語速調整
互動：現場聲音調整
練習：形成適合自己聲音特質好聽舒服的語速
整體練習：聲音笑容、飽滿度、魅力的現場話術演練
第三板塊 標準吐字訓練篇
3.1標準吐字-字三段訓練
字頭、字腹、字尾訓練
如何咬緊字頭
如何帶響字腹與字尾
如何讓聽者動容
3.2標準吐字-整體訓練
音準訓練
單字朗讀訓練
詞語朗讀訓練
短文朗讀訓練
命題說話訓練
第四板塊 普通話訓練之嗓音保護篇
4.1嗓音保護注意事項
八大嗓音保護切記要素
案例：老師長期授課，聲音及聲帶從未出現問題，且完整授課過程中不需要喝水。
4.2五大嗓音保養策略
物理保養法
維生素保養法
食材保養法
中藥保養法
代茶保養法
魅力聲音塑造課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/306676.html
已開課時(shi)間Have start time
- 梁藝瀧
[僅限會員]
其它課程內訓
- 《練就久說不累的好聲音—— 陳靜
- 企業調查與研究方法論 張(zhang)懷
- 新任管理者全面管理技能提升 羅(luo)建華
- 商場服裝陳列、色彩搭配 羅(luo)惠(hui)依
- 《妙“手”偶得，相“機”而 賈(jia)蓓
- 紅酒品鑒與奢侈品鑒賞 羅惠依
- 文字推動業績—營銷人員的軟 鐘(zhong)理勇
- 《新修訂保密法重點解讀與總 王(wang)健
- 《企業讀書分享會》 李泉峰(feng)
- 《服裝、飾品選擇與化妝技巧 田彩(cai)霞
- 《新修訂保密法重點解讀與保 王健
- 著裝品位提升---中西服裝 羅惠依