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干部的能力提升課程

課程背景：
“管理”本質上是一門嚴謹的科學，是需要系統的學習和訓練才能掌握的。然而，中國眾多的企業管理者都是未經過專業訓練的“經驗型”管理者，缺乏正確的管理認知，缺少應有的管理技能。他們憑借自身在職場的經歷和經驗，用反射性的行為模式在慣性中前行，其管理成果在各個層面上都給企業造成了巨大的成本損失，也極大的阻礙了企業的快速發展。
本課程精心提煉現代管理學中至為經典和實戰的管理者常用技能，提升管理角色認知和職業化管理意識，并從工具與方法的角度切入，手把手教會管理者使用必備的日常管理工具，提升管理“裝備”，學習在不同的管理情境下如何匹配和運用不同的管理方法，從“經驗型管理者”跨越成“職業化的管理者”。
課程(cheng)(cheng)中核心管(guan)理技能(neng)所涵蓋20多種實(shi)戰(zhan)工具(ju)(ju)和方(fang)法，具(ju)(ju)有(you)(you)極高的(de)實(shi)戰(zhan)性，能(neng)幫助管(guan)理者即時提(ti)升管(guan)理績效成果。本課程(cheng)(cheng)授(shou)(shou)課講師具(ju)(ju)有(you)(you)豐富(fu)的(de)企業管(guan)理實(shi)戰(zhan)經驗，對管(guan)理工具(ju)(ju)和方(fang)法的(de)運用有(you)(you)獨到的(de)見解，授(shou)(shou)課中實(shi)戰(zhan)案例豐富(fu)，授(shou)(shou)課內容易被學員消化吸收(shou)，本課程(cheng)(cheng)學員滿意度高達95.8%。

課程收益：
加強管理者自我管理和自我提升的能力
讓管理者迅速掌握“職業化管理”的理念及方法
學習實戰型計劃思考能力，提升對計劃的實戰認知
掌握計劃制定的工具和方法，即時提升工作計劃的效率
學會執行和檢查的技能，掌控計劃執行的成果
學習運用復盤和工作指導達成管理成果
學習績效提升的激勵方法和技能，掌握績效面談的步驟
洞察溝通的本質，學會職場溝通必備的技能
掌握時間管理的技能，發揮自我(wo)管理的績效

課程對象：
各企事(shi)業政府單(dan)位、中高層(ceng)管理干部、新晉管理層(ceng)、儲(chu)備(bei)管理干部等

課程方式：
講授(shou)、互(hu)動、研討、視頻、案例分(fen)析(xi)及實戰模擬(ni)等

課程大綱：
中高層干部六項綜合管理技能提升-MTP
事業成功的要素。（視頻啟示）
中層干部的能力
什么是MTP（MTP的簡介）
第一節：角色定位——擺正位置，做得準
中層干部的能力－承上啟下
管理者職場綜合角色
對上角色定位
管理者的素養－有事業心，有擔當（意識）
管理者的情商－主動配合領導（姿態）
管理者的能力－實現上級的要求（結果）
優秀的中層干部，對上表現
視頻案例－（電視劇《亮劍》剪輯）
優秀中層干部，對上關鍵技能
應用方法—四個三（重要的對上交往方法）
附：副職對正職的角色關系
1）規范的整體意識
2）主動協同的姿態
1.1.7.對上級角色錯誤－事業中的禁忌
1.2.同事的角色定位
1.2.1.優秀中層干溝－處理同事關系
1）自強，才有好合作
2）同事為人，靈通信息
3）處事低調，服務意識
1.2.2.員工期待－管理者的角色關系
1.2.3.管理者的多重角色
1.3.對下角色定位
1）對下屬的角色－j創建和諧，安全的工作環境（管理內容與方法）
2）對下屬的角色－k努力敬業，員工自豪的事業（管理方法）
3）對下屬的角色－l關心下屬，換區員工的信賴（內容）
4）中層管理者對下的角色誤區（工(gong)具表單）

第二節：時間管理——做好要事
視頻案例－拖延癥的表現
2.1.每日事務規劃－要事作為正事
《每日事務規劃》的意義
應用工具 -《每日事務規劃表》
事務規劃表－項目要務實
2.2.分配時間區域－要事得到重視
每日精力的節律圖－精力與工作安排
周一至周五的精力特點－適合的工作
2.3.合理切分時間－保障精力旺盛
高效能工作關鍵三步：
1）設定期限，有原則（三大時間原理）
2）準確用時，好習慣
3）專注一事，最高效
互動討論/案例－有效克服工作拖延綜合癥
2.4.切分事務技巧－工時計算方法
1）統計，現實做事耗時
2）務實，計算寬放因素
3）得出，做事的效率
經驗分享(xiang)－務實寬放(fang)的(de)項目，做好工(gong)作準(zhun)備

第三節：目標管理與計劃管理——抓住重點，準確計劃
中層管理者，運營規劃的任務
3.1.明確目標，找到重點——目標管理
3.1.1. 目標管理的意義
3.1.2. 目標確定與實現的四大要素
戰略知識分享－企業制定年度目標，要顧及的因素
3.1.3. 中層的管理項目與目標
3.1.4. 戰略情景目標
1）保守戰略，少犯錯
2）穩健戰略，有保障
3）突破戰略，實力強
應用工具－《我的年度目標》《目標量化工具》
3.2.準確計劃，心想事成——計劃管理
案例互動－失敗計劃的例舉
3.2.1. 有效計劃四要素
1）準備充分，有控制
2）選用方法，要可控
3）節點檢查，有保障
4）近詳遠略，才實用
3.2.2. 工(gong)作規劃的(de)意識

第四節：績效管理——建立工作標準
績效管理是什么？
績效與企業戰略的關系是什么？
4.1. 績效指標－三個要素
4.2. 關于績效的四性
1）指標篩選（關鍵性）
2）指標數量（績效型）
3）指標類型（可行性）：KPI、BSC
4）指標量化（可評性）

第五節：培養下屬——提升與教練
沒有培養下屬的結果
讓你放心的員工，優秀員工的內涵
5.1. 確定培養/育目標三步
1）要明確標準
2）要看實際情況
3）組織與安排方法
5.4. 提升－工作能力
5.4.1 規范性訓練三階段
第一階段－貫徹規范
第二階段－掌握規范
第三階段－管成習慣
5.4.2 提升工作效率－團隊建設活動
5.4.3 提升耐力訓練－團隊競賽
5.5. 提升－工作經驗
5.5.1 增長經驗的訣竅
5.5.2 經驗靠積累，經驗靠鍛煉
5.5.3 增加本崗經驗的三種方法
1）崗位輪換
2）難事處置
3）臨時項目

第六節：員工激勵——強意愿，增動能
激勵－是管理者的必修課
6.1. 激勵，原理與操作
6.1.1. 激勵的重要三個原理
1）馬斯洛原理
2）雙因素理論
3）期望理論
6.1.2. 激勵的兩項操作
1）多維激勵，各有所用
2）易于成功，受歡迎
6.2. 員工激勵的策略
1）正向文化－夸獎/稱贊
2）促進理解－管理政策，有善意
3）了解下屬－準確幫助
4）授權管理－給與信任和機會
5）關心與尊重－團隊氛圍，快樂（送禮的學問）
6）激發活力－設置競爭，促動力
7）負向激勵－員工分類，明處境
課程小結

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