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工作任務管理課程

課程說明：
2024年是更為艱難且依然充滿不確定性的一年：從宏觀看，國際形勢復雜嚴峻，國內經濟仍處于需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力。面對諸多不確定的因素，在無數機會與困難交錯的同時，各行各業都在嘗試突破瓶頸，在不確定性中尋找確定性，在變局中尋求新的曙光。同樣，作為企業管理的重心也開始向人效提升轉移，培訓必須參與到人效提升的戰略布局當中才有“活下去”的生命力！
直(zhi)擊企業管理痛點，創(chuang)新管理模式，加速管理者職業化(hua)發展，切(qie)實解決問(wen)題(ti)！

課程背景：
為加深對于數字化時代MTP管理的深入理解，本系列課程從管理者的基本認知入手，呈現數字時代的管理觀，剖析中堅管理者的角色和心態建設；通過從計劃到執行研修戰略執行力；提供情境領導模型，讓管理者的領導力和組織的效能得以充分發揮。
權威機構調查表明，很多企業的管理者普遍缺乏系統化的管理技能學習，“無師自通、自學成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業無數無形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數倍于實際業績的績效，浪費了企業大量的資源。由于很多管理者的管理技能不足，他們僅憑自己的經驗、感覺或悟性進行管理，缺少一整套系統的、科學的思維方式和管理方法，導致他們經常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。
企業管理水平的提升，首先面臨的問題就是企業管理者思維方法和能動性的提升。勝任當下以及應對未來的經營管理需求的——管理者必須更努力地學習新知識、新方法，必須更努力地通過管理的優化為企業創造出更好的局面，這是管理者的使命。當下是未來的序幕。
本課程主要針對以下企業管理問題——任務管理模塊——探尋系統解決方案：
李乾老師致力于中高層管理團隊的培訓已達十五年之久，培訓過幾百家的企業，包括國企、民企、外企等等，對各種性質、各種規模企業的中高層團隊有著豐富的培訓經驗，同時李乾老師在日本產業訓練協會MTP原版課程的基礎上，聯系中國企業現狀，結合了*管理精髓、教練技術、卓越管理加速器等現代高效的管理工具，對課程做了進一步的優化和完善，形成MTP系列課程。
知識(shi)的輸(shu)入(ru)不是學(xue)習，知識(shi)的轉化才是學(xue)習。本課(ke)程(cheng)教學(xue)設計至(zhi)10分鐘顆粒度(du)，以實(shi)戰工(gong)具(ju)和典型案例(li)為主(zhu)，特別注(zhu)重(zhong)實(shi)操(cao)演練和講師點評指導(dao)，可獲得極(ji)高的學(xue)員滿意度(du)

課程收益：
了解到優秀管理者數字化時代的素質模型，看到自己的差距
在心理上，真正實現優秀員工、業務骨干向優秀管理者的過渡
掌握科學系統的思考方法，正確全面的判斷能力，通過現象看清本質
學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優化配置
提高目標、計劃、時間、執行、控制等管理能力，從而提高團隊執行力
提高培育員工的能力，讓(rang)團隊人盡其才，物盡其用，充分發揮團隊資源

課程對象：
企業高(gao)中基層(ceng)各級管理(li)人員、儲備干部

課程方式：
建構主義(yi)教學(xue)+理(li)論精華講授+視頻(pin)精選片(pian)段+案例(li)分析+情景模擬+小組討(tao)論+管(guan)理(li)游戲+工具演(yan)練(lian)(lian)，強化遷移互動演(yan)練(lian)(lian)，突出(chu)實戰(zhan)性(xing)與實用性(xing)。

課程特色：
課(ke)前做(zuo)準備(bei)度(du)指(zhi)導+課(ke)中將知(zhi)識(shi)系統(tong)化及實(shi)操演練+課(ke)后做(zuo)知(zhi)識(shi)轉(zhuan)化為績效(xiao)指(zhi)導

課程大綱
受訓企業學員溝通案例整體導入（課前提供案例收集模板，講授全程引用企業真實案例，關聯學員溝通管理工作情境，直接以問題解決為導向）
引言：
開課亮劍——企業/團隊成功的方程式（楊三角模型）、員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
小組(zu)活動(dong)——企(qi)業挑戰性管理問題剖析（行(xing)動(dong)學習工具——3153模(mo)型(xing)）

第一模塊：管理者應掌握的工作任務管理技能
目標計劃管理模塊
一、什么是目標管理——有的放矢
管理者關鍵跨越——目標管理與推動執行關鍵行為評估與解析
【案例剖析】事務型管理者與建設型管理者不同的核心任務
目標管理的核心知識與基本技能
1.何謂目標、目標的重要性和種類
【情景測試】先有工作與先有目標
【情境案例】目標與行動案例解析
2.目標管理的來源、含義與核心（目標管理的五大要素）
【工具練習】目標管理三維度打分與評估
【工具練習】目標管理五大要素—月度目標練習
3.目標管理的PDF閉環思維
【工具練習】目標管理PDF工具運用：基普喬格的2小時
4.目標管理的六大特征與目標管理體系
二、目標的設定與分解——有的放矢
一、目標管理六步法（DCPDCA模型）
二、目標管理的工作流程與步驟
1.目標設定的五大原則 (SMART工具)
【工具練習】：目標制定SMART原則的靈活運用
目標制定與分解的關鍵步驟
目標設定的步驟
-步驟1：列出符合SMART標準的目標
-步驟2：列出上述目標帶來的好處
-步驟3：可能的困難與阻礙，以及相應的解決方案
-步驟4：所需的技能及知識
-步驟5：為達到目的必須合作的對象
-步驟6：目標完成日期
目標分解的方法
1.目標協商與分解方式
【案例剖析】指揮式、交互式、團隊式
2.目標分解的方法
【案例剖析】系統圖法、橫向分解法與縱向分解法
3.目標分解的兩大工具：WBS與OGSM模型
【工具練習】目標分解的WBS工具練習
【工具練習】目標分解的OGSM模型練習
4.目標管理實施的三個共同（共同制定、共同反饋、共同控制）
【工具練習】如何為下屬設定目標
5 .目標管理與任務委派
委派工作的五個步驟
下達命令的流程（說清—道明—確認—提問—指導）
經理委派工作后的跟進
【版權工具】目標管理與任務委派模型
【案例演練】目標管理綜合案例研討
6.目標激勵的方法
五層需求“對癥下藥”
雙因素激勵理論與應用
最睿智的激勵方法（案例）
7.目標管理工具大練兵
目標設定SMART工具、目標分解模板、平衡計分卡、時間管理矩陣、盈利矩陣分析等
總結：目標管理中應避免的問題
8.達成目標的關鍵因素——當責模型
國際版權課程《當責踐行——達成關鍵目標的*行動》精華內容內化
目標達成當責結果金字塔工具
目標達成當責四大步驟練習——SOSD國際版權工具
正視現狀
承擔責任
解決方案
著手行動
三、計劃管理——基于目標制定正確的行動計劃并實施
1.對計劃的理解
（1）何謂計劃
（2）計劃是一種思考的活動
（3）PDCA管理循環——計劃前中后
【案例剖析】計劃的合理性對話
【工具練習】計劃七大要素（5W2H）
2.如何進行有效計劃：
詳盡清單；
優先事務；
細節表格化；
明確第一步；
組織實施
【工具練習】動態計劃工作分析表
3.計劃的實施與管控跟進
如何布置執行任務
如何督導執行過程
如何有效完成執行任務
如何管控跟進——計劃趕不上變化怎么辦
事前控制—目標計劃風險預估
事中控制—過程檢查控制
事后控制—經驗教訓復盤
【工具練習】執行三要素盾牌模型
小結： 目標(biao)管理(li)與計劃執行的“七個凡是”

賦能授權模塊
一、授權基因邏輯與本質
權力的認知
授權的影響因素
授權的本質
權力管控四最現象
【案例】管理者不愿授權的原因剖析
不滿意
不放心
怕麻煩
怕威脅
二、授權藝術與方法
授權者
被授權者
授權程度
授權內容
授權原則
授權底線
成功授權方法
授權的最高境界
三、有效授權五步驟
工作任務分析
確定授權對象
明確任務要求
工作任務過程監控
工作任務評估
【工具】工作任務分析模型（授權工具）
哪些是必須授權的工作
哪些是應該授權的工作
哪些是可以授權的工作
哪些是不能授權的工作
方法一：用四象限原理規劃工作輕重
時間管理模塊
1、工作輕重緩急四大方法
方法二：二八法則的應用
方法三：ABC分類法
方法四：六點優先工作制
互動：各類工作方法的運用與操作
2、基于目標的時間管理技術
高效時間管理的三大思維
1）高效清單思維
清單思維：為什么精英都是清單控
2）高效計劃思維
計劃思維：沒有計劃，你就是在計劃失敗
3）高效減法思維
減法思維：高效開掛的人生，一定是斷舍離
課程回顧與總結
——布置課后作業，及時落地，講師將跟進檢查輔導：
1. 課程結束前，學員結合實際，擬定實踐行動計劃方案
2. 老師將跟進檢查、了解掌握課后作業落實進展情況
3. 老師通過回訪、遠程輔導等方式，或根據客戶要求指導、幫助學員完成課后作業
注：本方案為初步方案，通常情況(kuang)下，會在培訓前，與企業做進一步溝(gou)通，根(gen)據企業具體情況(kuang)，調整成最符合企業實際的個性(xing)化方案。

工作任務管理課程