課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
郵政寄遞數字化課程
課程背景:
伴隨新一代數字化技術的大潮,科技革命和產業變革日新月異,新技術、新產品、新業態層出不窮,正在重塑快遞行業的經營模式。郵政寄遞不斷秉承圍繞提升客戶體驗、推動降本增效,堅持創新驅動發展戰略,已經從規模發展期、集約化發展期進入數智化管控期,從“汗水物流”向“智慧物流”加速轉變。
積極通過IT、業務和管理高度融合,實現“下單即規劃、出貨即組網、異常即調整”,推動網絡管控向智能決策轉變,科技引領作用凸顯,發展勢能全面積蓄。通過數字化轉型,發揮數字精準管控、預判、智能調度作用。
時(shi)至今日,中國(guo)郵(you)(you)政(zheng)(zheng)寄(ji)遞的(de)網絡運營(ying)正(zheng)在向自動化(hua)、智(zhi)能化(hua)轉變(bian)。中國(guo)郵(you)(you)政(zheng)(zheng)寄(ji)遞向“行(xing)業智(zhi)慧快遞物流(liu)品(pin)牌”轉型(xing)的(de)步伐不斷加快。如何適應對接郵(you)(you)政(zheng)(zheng)寄(ji)遞行(xing)業發展的(de)新技術、新標(biao)準、新業態(tai)、新模式?來更(geng)好的(de)重(zhong)塑(su)升級各項(xiang)業務,是本(ben)次(ci)課(ke)程的(de)重(zhong)點內容(rong)。
課程大綱:
第一講:郵政寄遞行業概述與發展趨勢
1.郵政寄遞行業概述
2.郵政寄遞發展趨勢
2.1 人力-火力-算力
2.2 被動-預測-服務
3.3 打(da)通-鏈接-賦能
第二講 新技術在郵政寄遞行業中的應用
1. 數字化時代之基礎設施:5G、云計算、物聯網
2. 數字化時代之生產資料:大數據
3. 數字化時代之生產力:人工智能
4. 數字化時代之生產關系:區塊鏈
5. 物流新時代:智慧物流是什么
6. 智慧物流的驅動力:成本與速度的綜合競爭
7. 智慧物流體系:智慧化平臺、數字化運營、智能化作業
[案例]亞馬遜的倉儲無人化 600余家貨運公司破產的背后:如何度過物流業的“冰河期”
深圳(zhen)德坤物流(liu):大票(piao)零擔的(de)“互聯網(wang)+”之旅(lv) 順豐(feng):從快遞向(xiang)供(gong)(gong)應鏈(lian)解(jie)決提(ti)供(gong)(gong)商(shang)的(de)“智能(neng)+” 中國第一家以(yi)“物流(liu)”之名的(de)寶供(gong)(gong)物流(liu)是如何(he)崛起(qi)的(de)
第三講 新標準對基層工作的影響與要求
快遞業務量從“年均百億”到“月均百億”的
《快遞包裝重金屬與特定物質限量》《快遞服務》《快遞循環包裝箱》等五項國家標準。
新舊版《快遞服務》三項系列國家標準比較
新版標準則更加著重強調“綠色”。
新版標準更加注重保護個人隱私。
新版標準明確快遞服務時限
新版標準對快遞計費重量規范
保障(zhang)快遞(di)小哥合法權(quan)益
第四講 新業態對基層服務的變革與挑戰
1.跨境電商業態:自營倉,境外樞紐、地面網絡、海外倉端到端跨境服務能力增強
2.快遞企業與傳統電商協同,
3.優化直播電商、社交電商、內容電商新業態服務
4.從服務生活向服務生產推進。
5.“寄遞+先進制造業”發展方向,
6.線上線下多渠道一體化解決方案
7.從(cong)單一(yi)物流(liu)運輸(shu)向一(yi)體化供應鏈管理服務(wu)推進
第五講 適應新模式下的基層工作
積極對接學習新技術
圍繞新業態展開人力資源多元塑造
新模式下的職業規劃
適應執行新標準
案例:攀枝(zhi)花鋼鐵廠AI表面檢測(ce)鳳凰涅槃(pan),遠景風電(dian)的(de)能(neng)掐會算,美的(de)集(ji)團的(de)物流集(ji)單周期(qi) AI養豬 阿(a)里(li)云(yun)(yun)的(de)智(zhi)能(neng)牧(mu)場(chang) AI的(de)因材施教 生于痛(tong)苦的(de)阿(a)里(li)云(yun)(yun) 會作弊的(de)AI 百度(du)的(de)大數(shu)據成(cheng)就玉(yu)蘭油 從智(zhi)能(neng)到賦能(neng):美的(de)不良品率 普拉達的(de)逆襲
郵政寄遞數字化課程
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