課程描述INTRODUCTION
企業員工培訓課程2天班
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業員工培訓課程2天班
課程背景:
.為什么您的員工心態消極,借口連篇,做事不主動,還抱怨、牢騷一大堆?
.為什么您的員工缺乏工作激情,得過且過,當天和尚撞天鐘,總在“混日子”?
.為什么您的員工上班無精打采,心不在焉,在“職”不在“崗”,在“崗”不在“狀態”?
.為什么您的員工“把加班看成剝削”、“把任務看成負擔”、“把奉獻看成愚蠢”?
.為什么您的員工把“好煩啊”、“好累啊”、“好辛苦啊”、“不想上班”常掛在嘴邊?
——解決這些“心態不好、狀態不佳、干勁不足、勁頭不旺”等問題的答案只有一個:培訓,培訓,再培訓!因為“優秀是教出來的”!!!
《從精(jing)兵到干(gan)將——優秀(xiu)(xiu)員(yuan)工(gong)特訓營》,面向(xiang)“實(shi)戰”,追(zhui)求“實(shi)際”,講求“實(shi)效(xiao)”,調(diao)整(zheng)全員(yuan)心(xin)態,激活全員(yuan)狀態,塑造員(yuan)工(gong)責(ze)(ze)任心(xin),打造完美執行力,重新點(dian)燃(ran)您員(yuan)工(gong)的(de)生命激情和工(gong)作(zuo)動力,用陽光心(xin)態傳遞(di)正(zheng)能量(liang),徹底引爆員(yuan)工(gong)們(men)的(de)潛能,讓員(yuan)工(gong)們(men)深深地明白,什(shen)(shen)么(me)(me)(me)才是(shi)(shi)優秀(xiu)(xiu)員(yuan)工(gong)應具(ju)備的(de)品質?什(shen)(shen)么(me)(me)(me)是(shi)(shi)實(shi)干(gan)、什(shen)(shen)么(me)(me)(me)是(shi)(shi)責(ze)(ze)任、什(shen)(shen)么(me)(me)(me)是(shi)(shi)敬業(ye)、什(shen)(shen)么(me)(me)(me)是(shi)(shi)認真、什(shen)(shen)么(me)(me)(me)是(shi)(shi)執行、什(shen)(shen)么(me)(me)(me)是(shi)(shi)感恩(en)……真正(zheng)的(de)讓員(yuan)工(gong)們(men)把“優秀(xiu)(xiu)”變成一種習慣!
課程安排:
引言部分:引子 ——危機時代已經來臨
第一講:從精兵到干將.“心態篇”——《擺正心態干工作》
第二講:從精兵到干將.“責任篇”——《責任勝于能力》
第三講:從精兵到干將.“團隊篇”——《打造*員工團隊》
第四講:從精兵到干將.“執行篇”——《執行必須到位》
結語部分:結語 ——只有變成狼,才有資格與狼共舞
課程時間:2天
授課對象:各層級管理者、核心團隊成員
授課方式(shi):大量(liang)的互(hu)動訓練、小(xiao)組PK、案例分享、視頻與(yu)工具
課程大綱:
引言部分:引 子 ——危機時代已經來臨
第一講:“心態篇”——《擺正心態干工作》
一.關于“病態職場”的反思
1.每次遇到問題都找我們,他們干什么吃的?
2.工作太累了,目標太高了,壓力太大了,工資才這么點
3.遲遲上班來,早早歸家去,錢不少我的就行了
4.拿多少錢,做多少事,為公司干活,很正常嘛
5.沒啥(sha)大(da)不(bu)了(le)(le),大(da)不(bu)了(le)(le)“老(lao)子(zi)”明天(tian)不(bu)干了(le)(le)
二.擺正心態“兩項修煉”
1.擺正心態:左手做人,右手做事
2.心態調整:我是一切的根源
3.透視現象:世界上到處都是有才華的窮人
4.職場忠告:我是誰不重要,我做的事最重要
5.兩項修煉(lian):做(zuo)人(ren)——無(wu)愧于心;做(zuo)事——無(wu)愧于“薪(xin)”
三.擺正心態,探源“三大核心”問題
1.探源1——打工心態害了誰?
1)我只不過是在為別人打工
2)“租房”與“建房”、“房東”與“房客”
3)為自己打工:為自己工作不會累
【自檢】:你有打工心態嗎?
2.探源2——你的工資從哪里來?
1)公司按照一個人的“價值”付薪水!
2)“高價格”從“高價值”當中來
3)做團隊的“資產”,而不是“負債”
【自檢】:你憑什么拿高新?
3.探源3——究竟是誰在拖累團隊?
1)團隊的“木桶理論”,不做團隊的“短板”
2)《勁霸總裁洪忠信致員工的一封信》啟示
3)案例:南方測繪哪些不能要
【自檢】:誰(shui)是團隊(dui)的殺手?
四.干工作擺正“五大心態”
1.主動心態:做事不主動,前途很被動
1)你為什么“不主動”?做事不主動,前途很被動
2)把公司放在心里,把心放在公司里
2.換位心態:換位思考,老板難當,站在老板的角度想問題
1)員工干得不順心可以跳槽,老板又能往哪里跳呢
2)員工受了委屈可以發泄,老板受了委屈又能向誰發泄呢
3.敬業心態:不敬業就失業,不愛崗就下崗
1)敬業才能精業,敬業才能立業,敬業成就事業
2)沒有不重要的工作,只有不敬業的員工
4.忠誠心態:跳槽不如臥槽,跳槽不如跳高
1)“人”在公司,“心”也要在公司
2)忠誠——忠臣——終成,忠誠的最終受益者是自己
5.感恩心態:珍惜才能擁有,感恩開長地久
1)學會感恩:沒有卑微的工作,只有不懂感恩的人
2)感恩企(qi)業(ye)、感恩老板、感恩同(tong)事……感恩之旅,我們從“心”出(chu)發
第二講:“責任篇”——《責任勝于能力》
【引子】:讓你掃地你干不干?
一.拋出話題:“責任,責任,還是責任”
1.工作就是責任,責任決定成敗
1)工作承載責任:選擇了工作,就選擇了責任
2)工作是種愛,有愛就有責任在
3)工作是你的生意,為企業工作就是為自己工作
2.對工作負責,就是對自己負責
1)沒有做不好的工作,只有不負責任的人
2)沒有高度的責任心,再有能力也是空談
3)“我的責任”是最高的工作標準
3.勇于負責任,才能擔重任
1)責任是推不掉的,責任到“我”為止
2)負責任是一個人“人品”的體現
3)你的“承(cheng)擔圈”和(he)你的“成功圈”成正比
二.關于“責任”的三大魔咒
1.遇到問題就是別人的問題,你立刻原地踏步
2.公司找你來,就是為了解決問題,沒有問題,你就失業
3.這是(shi)你的工作,你享受了榮(rong)譽(yu)和收入,也(ye)要(yao)承(cheng)擔相應的責任(ren)和委(wei)屈(qu)
三.責任重在落實,關鍵要看結果
1.責任不分大小,關鍵在于落實,沒有落實,等于無效
2.把責任留給自己,把結果帶給公司
3.“責(ze)任鎖定”與“責(ze)任落(luo)實”的原(yuan)則及方法(fa)
四.責任訓練:現場操練
1.承擔前提:對不起,我錯了。(“人生五章”深層解讀)
2.我負責,我成長,我成功
3.責任者五大作風:(從理念到動作)
【勇于(yu)負責、馬上行動、*服從、沒有(you)借(jie)口、說到做(zuo)到】
五.停止抱怨,選擇承當
1.優秀員工:閉上抱怨的嘴,邁出感恩的腿
2.珍惜工作不抱怨,不帶情緒來上班
3.停止抱怨,開啟擔當責任(ren)“心靈之旅”
第三講:“團隊篇”——《打造*員工團隊》
【引子】:你的企業是“團隊”,還是“團伙”?
一.沒有完美的個人,只有完美的團隊
1.什么叫“團隊”:人在一起叫聚會,心在一起叫團隊
2.成功團隊帶給我們哪些啟示
3.《西游記》團隊成員可以開除誰
4.缺乏團隊意識的群體 不過是一盤散沙
5.個(ge)人不可能完美,但(dan)團隊(dui)可以完美
二.團隊的“三種特性”具體解析
1.主動性:
1)【關于“主動性”的反思】:問問自己,我為團隊做了什么?
2)別人做事時,你是否主動參與?領導不在時,你是否自覺主動?
3)你的工作習慣是什么?主動發現問題?主動解決問題?
2.思考性:
1)【關于“思考性”的反思】:團隊發展的方案大部分是誰在思考?
2)開討論會時大家是踴躍發言?是否思考性地提出建設性方案?
3)當你敲門時,你只帶著問題,還帶著解決方案了嗎?
3.合作性:
1)【關于“合作性”的反思】:你的團隊精神體現在哪里?
2)團隊合作的“拳頭”和“木桶”理論
3)小成(cheng)就靠個人,大(da)成(cheng)就靠團隊,合作才能大(da)作,攜手才能共(gong)贏
三.如何打造*的員工團隊
【建議1】、*員工團隊是訓練出來的:沒有訓練的員工是公司*的成本
【建議2】、打造團隊“三步曲”
(1)、建班子(zi)(2)、定戰略(3)、帶隊伍(wu)
四.打造*員工團隊之“建班子”
【引子】:政治路線確定之后,干部就是決定因素。
1.團隊組織核心圈的水平決定其成長發展速度
1)團隊的命運由領導人決定,領導人由核心圈影響
2)核心圈不一樣,團隊發展速度肯定不一樣
2.領導干部素質的好壞決定團隊戰斗力的強弱
1)領導藝術:“一頭老虎帶領一群羊”PK“一頭羊帶一群老虎”
2)唐僧為什么當領導——無為而有為,無能而有能,無治而有治
3)對團隊成員內心真誠——做人要厚道,管理要霸道
4)領導是燈塔、是榜樣、是表率——以身作則,身先足以率人
5)胸(xiong)懷、格(ge)局、氣度修煉——做人做事千萬(wan)別人桌子底下放風箏
五.打造*員工團隊之“定戰略”
1.“商解三國”之“定戰略”
2.“短命的新可樂”案例解析:戰略不對,努力白費
3.戰(zhan)略是(shi)成功的最(zui)主要(yao)的矛盾,是(shi)最(zui)重(zhong)要(yao)的東西
六.打造*員工團隊之“帶隊伍”
1.打造*團隊之“執行力”
2.打造*團隊之“溝通力”
3.打造(zao)*團隊之“戰斗力”
七.打造*員工團隊之“溝通力”
1.團隊溝通技巧:
1)團隊溝通“上對下”溝通技巧
2)團隊溝通“下對上”溝通技巧
3)團隊溝通“平行”溝通技巧(qiao)
2.人際溝通技巧:
1)問問題的技巧:問對問題賺大錢
2)聆聽的技巧:“聽”比“說”更重要
3)認同肯定的技巧:同頻、同流、交流、交心
4)贊美的技巧:用放大鏡看別人的優點
八.打造*員工團隊之“戰斗力”
1.士氣引爆——士氣比武器更重要
1)倡導“激情文化”:個個有激情,時時在狀態
2)激情文化(hua)的“四(si)個凡事”思想
3.行動引爆——行動才是硬道理
1)行動大于一切,行動,行動,再行動
2)說一千,道一萬,兩橫一豎就是“干”
3.激勵引爆——讓全員“跑起來”
1)職場忠告:不要“混日子”了
2)尋找動(dong)力:讓自己跑(pao)起來
第四講:“執行篇”——《執行必須到位》
【引子】:執行必須到位:到位不到位,相差100倍
一.企業執行“三把標尺”
1.100%溝通到位——“該說的要說到”
1)反思:——該說的,說了沒
2)不要說廢話,說太多廢話的人遲早會成為“廢人”
2.100%實施到位——“說到的要做到”
1)反思:——說到的,做了沒
2)“想”是問題,“做”才是真正的答案
3.100%結果到位——“做到的要見到”
1)反思:——做到的,見到沒
2)忙要忙到(dao)點子上,讓(rang)每一個員工成為企業的(de)盈利單位
二.誰來執行?誰是執行者?
1.公司上下全體執行,每一個人都是執行者
2.管理者尤其要帶(dai)頭執行(xing):榜樣(yang)的力量是(shi)無窮(qiong)的
三.解放軍給我們的執行啟示
1.*服從,無條件執行,才是最完美的執行
2.解放軍憑什么號令三軍
3.解放軍(jun)的“三(san)大(da)紀(ji)律,八項(xiang)注(zhu)意”
四.革除團隊執行“五大陋習”
1.“講過了”就“盯”——管理是盯出來的——“盯”了沒有?
1)第一次就做對,經濟又實惠
2)“首戰”就是“決戰”
2.“我不會”就“練”——能力是練出來的——“練”了沒有?
1)偉大是熬出來的,骨干是折騰出來的
2)千萬別把運氣當本事
3.“不可能”就“逼”——潛力是逼出來的——“逼”了沒有?
1)成功:差一點就失敗了;失敗:差一點就成功了
2)全力以赴:變“不可能”為“不,可能”
4.“沒辦法”就“想”——辦法是想出來的——“想”了沒有?
1)思想不滑坡,方法總比困難多
2)心法大于方法,心有所向,法有萬種
5.“找借口”就“沒有任何借口” ——“找借口”了沒有?
1)推卸責任是借口,解決問題是原因
2)習慣找借口(kou)(kou),成功沒入(ru)口(kou)(kou)
五.執行核心:執行必須到位
【引子】:執行不到位,不如不執行
1.執行到位,“意識”必須到位
1)服從意識:無條件執行,沒有任何借口
2)速度意識:先開*再瞄準,速度勝于完美
2.執行到位,“細節”必須到位
1)執行:從細節中來,到細節中去
2)工(gong)作無小事,細節決定成(cheng)敗
3.執行要到位,“流程”必須到位
1)可以越級關懷,不可以越級指揮
2)可以越級反映,不可以越級請示
4.執行要到位,“檢查”必須到位
1)鎖定責任,才能落實責任
2)信任不等于放任,授權不等于棄權
5.執行要到位,“結果”必須到位
1)講功勞,講結果,不是“做事”,而是“做成事”
2)請給我(wo)結(jie)果:為團隊創(chuang)造“結(jie)果”的(de)具(ju)體方(fang)法及運用
六.執行落地:高效執行的“七個不放過”
1.找不到問題的根源——“不放過”
2.找不到問題的責任人——“不放過”
3.找不到問題的解決方案——“不放過”
4.解決方案落實不到位——“不放過”
5.問題責任人沒有受到教育——“不放過”
6.沒有長期的改進措施——“不放過”
7.沒有建立檔案——“不放過”
結語部分:結語 ——只有變成狼,才有資格與狼共舞
企業員工培(pei)訓課程2天班
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