課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提(ti)升管理者技能的課程
【課程背景】
在企業組織中,你的管理者是否存在或遇到過這樣的問題:
經常要制定一些所謂的目標,可為什么到了最后,目標總是完成的不太理想
為什么管理者的協同越來越難,而更多的是相互推諉
為什么管理者的定位總不精準
管理者不知道如何用有限的資源來實現團隊業績目標的*化
管理者在對上溝通、對下溝通、平行溝通中經常會出現偏差,甚至產生沖突
管理者在企業組織內與其他團隊總是競爭多于合作,達不到雙贏的目的
等等這一系列的問題都成為束縛企業順利實現業績目標,阻礙團隊快速發展的坎,為了解決這些坎,有些企業只注重個人能力的提升,注重個人行為的改變,但是都解決不了根本問題,也起不了根本作用。其實,這些問題的核心本質都源于團隊協同力出問題,只有致力于為員工的“觀-為-得”三個方面建設,形成團隊*協同力,企業才能穩定地、成功地邁向目標。
本課(ke)(ke)程(cheng)透過游戲(xi)的(de)(de)(de)體(ti)驗(yan)引導,通過沙盤演練有效針(zhen)對性地解(jie)決管理(li)者在發(fa)展過程(cheng)中的(de)(de)(de)一道道坎(kan),特別是(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)協同不(bu)力時,團(tuan)隊(dui)(dui)運作可能出(chu)(chu)現的(de)(de)(de)執行(xing)不(bu)力、合作不(bu)暢、溝通不(bu)利、競(jing)爭(zheng)加大、壓力加大等(deng)問題,進行(xing)深度(du)挖掘、分析,并找出(chu)(chu)相應的(de)(de)(de)解(jie)決方法,最終(zhong)形成團(tuan)隊(dui)(dui)強(qiang)協同力,實現團(tuan)隊(dui)(dui)目標(biao)。本課(ke)(ke)也(ye)是(shi)一門高度(du)深入體(ti)驗(yan)的(de)(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)。
【課程收益】
經歷*真模擬的商戰環境,體驗和回味管理者的經營思維優勢與盲區;
掌握管理者帶領團隊獲勝的GROWAY模型
掌握管理者的重要性與管理者的四大角色錯位
系統掌握中層管理者的三個核心習慣養成
掌握提升管理者協同力的操作5大步驟,以及(ji)SMART原則、DISC溝通技(ji)巧
【課(ke)程對象】中層管(guan)理者(zhe)、基層管(guan)理者(zhe)、核(he)心骨干員(yuan)工、以(yi)及入(ru)職新員(yuan)工
【課程大綱】
一、什么是沙盤?沙莫掘金對于團隊協作有什么作用?
破冰:四種不同類型的學習狀態決定學習收獲大小
1、沙盤的介紹
沙盤的由來
沙盤模擬課程的由來
沙漠掘金模擬課程介紹
2、沙盤模擬課程---沙漠掘金
組建團隊(隊徽、隊名、隊歌、口號、團隊造型)
沙漠地理環境介紹
沙漠天氣環境介紹
小組討論掘金目標
小組討論掘金方案
掘金物資的采購
25天的沙漠掘金過程演練
總結成績公布排名
3、沙莫掘金對于團隊協作的作用
沙漠掘金與企業經營因素對照分析
從沙漠掘金沙盤演練中總結出團隊協作的三大作用
對比沙漠掘金六大決策點分析,闡述團隊獲勝六步法
工具:“觀-為-得”循環模型、GROWAY模型
呈現方(fang)式:講授分(fen)享、沙(sha)盤演練(lian)、小組討(tao)論、
二、【團隊建設與分工協作】組建探險隊,各個成員正確認知角色扮演
(一)、正確理解“管理”
1、管理的定義
2、中層管理者的重要性
1)紐帶:鏈接高層管理層與基層員工
2)組織者:日常工作的管理者和生產活動的主要負責人
3)中堅力量:企業的中堅和脊梁
視頻案例解析:李經理的一封郵件
(二)、如何進行管理者的角色轉變?
討論:骨干員工與管理者的區別
工具:管理者與骨干員工能力坐標圖
難點突破:角色轉變的困難的原因
(三)、管理者四大角色錯位
1、過度強勢:土皇帝
2、沒有主見:民意代表
3、唯我獨尊:領袖
4、不會轉化:傳聲筒
情境沙盤演練——探險隊團隊角色扮演:
1、CEO——團隊決策最終的決定者,并附有責任
2、CFO——財務思維是企業的第一思維,負責啟動資金的使用和管理
3、COO——負責監督管理每日活動,記錄團隊每日的行程路線
4、CIO——負責收集信息,甄別有效和無效信息,為團隊決策做依據
5、駱駝騎士(shi)——具體事(shi)項(xiang)執行
三、【管理戰略準備與執行】沙漠掘金規則解讀,養成良好管理習慣
習慣一:精準溝通
1、溝通的邏輯
2、溝通的目的
3、溝通的三大類別
1)對上溝通——要有膽
互動1:與上司同乘電梯時,說什么?
互動2:如何巧妙地向上司提意見/建議?
2)水平溝通——要有肺
案例研討:新員工的生產訂單
3)對下溝通——要有心
案例研討:任正非如何處理貪污的下屬
習慣二:做一名教練式的管理者
1、教練式管理者的角色認知
1)團隊任務的接受者
2)賦能員工的培訓者
2、教練式管理者的六個核心能力
1)感知能力
2)與員工建立良好關系的能力
3)靈活應變能力
4)溝通能力
5)前瞻性思維能力
6)控制力
習慣三:抓大放小,有效授權
1、授權的作用
1)領導者時間需求
2)員工成長需求
3)團隊建設的必要
2、授權的種類
3、授權原則
1)對被授權人有要求:被授權者要能達到所授權工作的能力與品行
案例研討:曹操的創業團隊
2)對權力有約束:授權必須明確職責范圍及權限
3)對授權有準備:授權前,對被授權者施與職前的訓練和協助
案例研討:呂布為什么離開了董卓
4、授權的四類好處
1)節省精力
視頻案例賞析:采購部的采購清單
2)減少瓶頸
3)激勵員工
4)發展員工
情境沙盤演練——探險隊成員執行,推演體驗【戰略執行】
1、體驗團隊目標的制定原則和流程
2、團隊成員角色分工與協作
3、深刻體會綠洲、村莊、古墓、沙漠老怪、寶山是工作生活中的內涵實質
4、對外溝通與談判思維,共(gong)贏才是(shi)王道
四、復盤總結【總結提升,管理工具模型使用】
1、為什么沒有獲得*收益?原因是什么?
2、有沒有*限度的收集和分析信息?
3、是否熟悉目標制定的SMART原則?
4、隊長在決策過程中是否進行了有效的控制?
5、團隊成員有沒有*限度的貢獻?
6、面對著最(zui)終的結果我們有什(shen)么感悟,對未來的工作(zuo)有些(xie)什(shen)么啟(qi)發和(he)聯想?
提升(sheng)管理者技能的課(ke)程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/308039.html
已開課時間Have start time
- 蔡山
管理能力內訓
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- 轉變觀念與行政管理效率 夏國維
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈(jia)春濤
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- 柔性管理與班組建設 賈春濤
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- 《企業敏捷組織變革》 肖小(xiao)峰
- 管理者的哲學人生 賈(jia)春濤
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- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林