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帶領團隊能力課程

課程背景：
技術領先是保持企業核心競爭力的重要因素之一，技術骨干轉型成為核心管理者，是企業的一筆莫大財富。但是，從專家到管理者，需要明晰角色定位，明確團隊目標，明辨問題解決。
首先，從管理者角色轉換作為起點。幫助管理者從管理的系統思維邏輯出發，建立管理信心和自我認知，激發管理人員自我管理與改善的意識，掌握管理者帶隊育人應具備的管理理念和管理方法，盡*限度爭取公司各相關方的信任、支持和認可，實現從技術（業務）骨干向管理者的轉變，縮短管理者的成長周期，減少管理失誤，提高管理效率，適應市場競爭形勢和組織發展要求，增強并提升企業核心競爭力。
其次，關注團隊的管理和員工輔導。管理需要通過他人完成任務，打造高效團隊，并對員工進行輔導反饋。
第三，將績效管理和員工激勵作為抓手。目標并不是在工作開始之后產生，相反是先有了目標，才確定了每個人相應的工作。績效管理通過在組織內建立了覆蓋各個層級的目標鏈實現上級對下級的管理。在績效目標分解過程中，只有明確了責、權、利三者的關系，整個目標體系才能為企業戰略落地提供*的指引。通過績效管理提升組織績效，激勵員工，打造高績效團隊。
針(zhen)對行(xing)業領(ling)先企(qi)業的(de)*實踐(jian)，我們(men)的(de)培訓采(cai)用(yong)互動(dong)學(xue)習、以案說法、影片學(xue)習等(deng)教學(xue)手段，幫助銷售相關的(de)經理(li)們(men)高效地進(jin)行(xing)目標管(guan)理(li)和計(ji)劃(hua)執行(xing)。

課程目標：
清楚的認知管理角色定位，打造職業化的陽光心態，促進職業化發展
正確認識管理與領導的區別，探尋自身領導力提升的方向和改進計劃
通過績效診斷，輔導和反饋員工，改進績效水平
掌握績效管理抓手，激勵員(yuan)工，打造高績效團隊

授課對象：
企(qi)業管(guan)理(li)者以及有志成為(wei)管(guan)理(li)者的(de)高績效員(yuan)工

授課方式：
采用案例、游戲、互動、分組討論、現場演練、故事分享等培訓(xun)方式

課程架構
本課程分為三大模(mo)塊，幫助管理者進(jin)行管理角(jiao)色(se)轉換，團隊(dui)管理和(he)員工發展，聚焦公司關(guan)鍵目(mu)標，高效地(di)執行任務，帶領團隊(dui)超越目(mu)標。

課程大綱
第一講 管理角色認知與轉變                                                 
（本單元個人實現角色認知和轉換，理解管理者的心路歷程，建立良好關系的方案產出結果）
明辨什么是管理？
管理的內涵與外延
目標和資源
管理的職能
效率和效能
管理與執行的區別
管理者的兩大任務
管理者的基本職責
課堂活動：制造一個單詞
管理者容易出現的管理錯誤
業務型/技術型管理者的利弊分析
管理者容易出現的七大管理錯誤
小組討論：管理者的挑戰
管理者的角色定位
人際關系角色
信息傳遞角色
決策制定角色
案例分析：張敏的困惑
促發管理者角色轉變
組織中領導力發展階梯
角色轉變的三個關鍵因素
工作理念
管理能力
時間管理
管理者轉變的心路歷程
小組討論：快速約會（Speed dating）
管理工具：工作理念
建立良好的工作關系
如何輔助上司？
如何同級溝通？
如何激勵下屬？
如何完成任務？
如何管理自我？（管理者心路歷程）
案例分析：大偉的困惑
小組討論：管理者五維方案
單元小結

第二講 團隊管理和輔導反饋                                                 
（本單元以個人為單位，針對團隊成員進行績效診斷、提出發展策略，并提供一把教練的金鑰匙）
影響團隊績效的關鍵因素
目標和策略
能力
態度
氛圍
員工能力診斷和發展策略
能力-績效矩陣
員工發展策略
成果展現1：為團隊成員制定發展策略
一把金鑰匙，高效輔導技巧
輔導的定義和意義
互動對話模型
滿足個人需求的五項原則
滿足業務需求的五步流程
提高溝通效率的兩個方法
平衡的反饋技巧
表揚性反饋
改進型反饋
影片學習：任何事都是可以談的
角色扮演：實戰演練
課堂活動：給你的桶里倒水
管理工具：輔導計劃表
單元小結

第三講：績效管理與員工激勵                                          
（本單元以小組為單位，針對團隊的績效管理，鏈接個人和團隊績效，提升團隊績效，打造高績效團隊，實現雙贏）
第一節：績效管理和戰略落地
一、為什么做績效管理？
績效是什么？績效管理是什么?
績效管理和績效評估的區別
人們為什么不喜歡做績效評估
績效評估中的焦慮心理
績效管理中常見的問題
4. 績效管理對各參與方人員的益處
5. 績效管理中各參與方的角色及職責
案例分享：績效管理的幾個小故事
二、戰略導向的績效管理
績效管理保障公司的戰略落地執行
績效管理和運營管理之間的關系
績效考核重點在于業績、能力/價值觀
績效管理是一個的循環往復閉環流程
案例分享：某大型企業的績效管理分享
第二節：績效計劃與溝通
一、設定公司和部門的目標
設定工作目標的邏輯關系
關鍵成功因素（KSFs）
關鍵績效指標（KPIs）
具體任務（Targets）
目標（Goals）
年度目標、季度目標和月度目標設定注意點
公司層、部門層和個人層目標設定的注意點
案例分享：某制藥企業的績效目標設定
二、設定聰明的績效目標
績效目標是獲得成功績效的基礎
兩種類型的目標：結果目標和能力目標
目標設定的SMART原則
目標撰寫的方法和工具
目標撰寫的QQTC方法
目標撰寫的公式
目標撰寫的注意事項
績效目標是上下級溝通的過程
學以致用：撰寫SMART目標
管理工具：目標設定表單（結合企業實際）
第三節：績效實施與執行
一、有效地診斷績效問題
影響績效達成的因素
績效輔導的流程分析
案例分析：診斷績效問題和改進方法
二、跟進績效目標和能力的方法
三、持續不斷的績效輔導和反饋
（承接第二講）
第四節：績效評估與反饋
一、績效評估
1. 績效評估的意義
2. 績效評估的主要內容
績效評估的主要內容
績效評估的適用范圍
績效評估的標準
績效評估的主要工作步驟
績效評估中常見的誤區
二、績效面談
識別績效問題
分析績效原因
共同探求解決問題的方法
落實績效改進計劃
績效改進計劃（PIP）
影片學習：處理績效評估中的困難談話
案例分享：如何公平公正地給予績效面談
第節講：績效激勵
作為績效評估有效激勵員工
作為衡量招募和甄選有效性的一個依據
作為培訓開發的判斷依據：培訓策略
為組織人才管理提供基礎：人才盤點
績效考核與獎懲、任用掛鉤
案例分析：某大型公司的績效結果應用
單元小結
課程總結和評估
可根據客(ke)戶需(xu)求進行適當調(diao)整

帶領團隊能力課程