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商務演講內容課程

課程背景：
演講與表達是內部晉升、外部拓客極為重要的必備技能，對于想要高效傳遞信息、成功推進項目、順利拿到投資或成功獲得晉升的職業人而言，每一次面對上司、客戶、投資人都相當于一場注意力爭奪戰，職場表達（包括郵件、微信、PPT、演講和面對面呈現）是商業世界里最重要也是最高層次的技能體現方式。
如何在第一時間把握溝通的關鍵？
如何向領導重點突出的結構化表達？在部署工作時讓下級準確接收工作指令？
如何在會議或匯報時思路清晰，邏輯縝密，把握良機？
如何讓郵件、微信等溝通工具在表達式運用金字塔原理重點突出、結論先行？
本課程旨在解決演講和表達的三大痛點：
1、缺乏邏輯——表達沒有重點，缺乏目的，觀點不明，條理性差，不擅長總結和提煉；
2、缺表現力——演講過度依賴PPT，缺乏和聽眾交互，肢體語言僵硬、缺乏能量場；
3、缺吸引力——只說自己想說的，羅列大量表格數據，偏離雙向溝通的基本原則；
本課程(cheng)針(zhen)對上(shang)述問題進(jin)行(xing)綜合設(she)計(ji)(ji)，幫(bang)助(zhu)學(xue)員(yuan)從前期心理準備(bei)到內容設(she)計(ji)(ji)到精(jing)彩展現(xian)技巧進(jin)行(xing)全(quan)方(fang)位講授，幫(bang)助(zhu)學(xue)員(yuan)打好(hao)金(jin)字塔結構(gou)的(de)(de)底層邏(luo)輯(ji)，提(ti)升(sheng)演講和(he)表達藝術，生動突出重點，完美(mei)呈現(xian)商務場景的(de)(de)精(jing)彩亮相(xiang)！

課程收益：
活用金字塔原理的結構化設計，讓匯報表達層次分明、凸顯成果；
目標明確、以終為始做好商務演講的內容設計，結構化思維設計故事或案例；
獲得開口有吸引力、中間高潮迭起、結尾讓人意猶未盡的演講內容策劃能力；
突破當眾演講時的緊張恐懼情緒，讓演講更有力量感，演講臺風有明顯提升；
掌握即興演講的感染力和穿透力對演講充滿自信，享受站在演講臺上的感覺
讓職場360度(du)溝(gou)通(tong)更具(ju)條理性，根據聽眾確(que)定如(ru)何商務(wu)陳述(shu)；

課程對象：
企業中高層管理(li)人(ren)員(yuan)、核心骨干、項目負責人(ren)、企業各級需要(yao)匯報(bao)、儲備人(ren)才(cai)

課程特色：
采用講(jiang)師講(jiang)授、案(an)例分享(xiang)、視頻(pin)與(yu)游戲化場景、角色扮演與(yu)促(cu)動(dong)研討等形式，幫助學(xue)員實踐落地；

課程大綱
第一章：精湛演講與表達的心法技巧
一、演講表達的六大痛點與秘訣
無“聊”——聽眾喜歡聽，傳播才有效
無“用”——起心動念皆利他，了卻怯場與緊張
無“趣”——覺得感染好情緒，激起好奇心
無“情”——大道至簡，真誠打動
無“價”——實用有意義，不自嗨
無“關”——互動聊天，避免滔滔不絕
二、克服緊張情緒，從容不迫的應對演講
小組分享：我最緊張的一次演講
1、演講匯報緊張產生的6個原因
2、破解緊張的5大方法
深呼吸冥想法、充分準備發法、心理暗示法、注意力轉移法、嘗試回憶法
三、為什么要用金字塔結構
1.將思想組織成金字塔
2.自上而下表達，結論先行
3.自下而上思考，總結概括
4.運用金字塔結構的效(xiao)果——會(hui)議安(an)排(pai)工作匯報（從(cong)繁冗(rong)復雜到簡潔高效(xiao)）

第二章：金字塔結構式高效表達
一、金字塔結構—結構化分析與表達能力
案例分析：客戶小艾的投訴該怎么處理？
1.自上向下構建思維金字塔：疑問/回答式的分析推理
2.自下向上構建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結
二、金字塔結構四原則
1.結論先行
2.上下對應
3.排序邏輯
4.分類清楚
演練：如(ru)何用金字塔原理介紹自己優勢

第三章金字塔結構如何搭
一、快速設計即興演講主題
自問（要講什么）
提煉（跟著直覺走）
切合（圍繞主題）
二、金字塔原理的三個法則
MECE法則
SCQA法則：在演講、寫作等環節中做好“一鳴驚人式“的開場
*S法則：在表達、臨場講話、工作總結、工作報告時邏輯清晰、簡明扼要
三、結構性思維在問題分析與解決中的應用
四、結構性思維解決問題的三個步驟：
理解：隱形思維顯性化
重構：顯性思維結構化
呈現：結構思維形象化
課堂練習：搭建解決問題的三級結構
小組討(tao)論：利用5W3H工(gong)作(zuo)法描述問(wen)題(ti)

第四章霸氣登臺，四招成就演講的強大氣場
一、視覺效應——價值千萬的形象帶來第一印象
1.服裝配飾：專業而應景
2.眼神與表情：表情放松、親切熱情
3.肢體動作：行走站坐皆有神，手勢大氣信心十足
法則：55387定律
二、氣勢效應——演講者思想、品格、文化、情感、藝術的綜合反應
1.理足而氣壯
2.情真而意切
3.德深而技精
三、感染力效應——觸景生情、貼近聽眾、引起共鳴
案例分享：柴靜《穹頂之下》理性轉感性自然切入的演講技巧
四、開場白效應——把握開場，成功一半
1.提問法：引發思考，順勢導入
2.開門法：開門見山，簡單有效
3.故事法：生動形象，引人入勝
4.數據法：嚴謹詳實，實事求是
5.案例法：貼近受眾，引起共鳴
6.演示法：巧用道具、視頻，吸引力強
7.引言法：名言佳句，點題扣題
8.游戲法：幽默游戲，輕松開場
案例體驗：喬布斯在斯坦福大學的極簡開場白
小組(zu)演練：每組(zu)在組(zu)內設(she)計開展即興(xing)主題2分(fen)鐘開場白，小組(zu)內點評，選出1位上臺分(fen)享

第五章步步高升，演講表達提升
一、演講表達的5個“語”
1.語音：普通話標準
2.語氣：輕重緩急
3.語調：高低起伏
4.語速：句讀停頓
5.語境：營造氛圍
二、演講原則
1.理性話題，感性演繹
2.感性話題，理性升華
3.深入在己，淺出給人
4.通俗語言，確保易懂
三、演講的手眼身法步
1.手法：大氣（大動作）、自然（用內容帶動）、數字（根據內容出數字動作）
2.眼法：兩邊帶中間、后面壓前面，*挑一條線，棍掃一大片
3.身法：重心前移，提升自信，拔出精氣神
4.心法：站在臺上，你是主宰，用心吐字，用愛歸音
5.步(bu)法：規(gui)行矩步(bu)，移動有向(xiang)，因(yin)場制宜，沉著(zhu)穩重

第六章即興訓練三大方法（演練篇）
訓練一：單個主題詞即興演講法
1.優勢：有中心、有話題、不偏題、不空洞
2.設計方法：從一個詞語的寬度+深度+案例+觀點結論設計演講內容
示范1：今天我們圓滿達成目標……我想用一個詞來形容我的心情，那就是感謝，感謝……感謝……感謝……
示范2：……此款產品處于新上市階段，它*的優勢就是性價比……具體來說……
演練：請小組內每人寫2個主題詞，組長收集打散后每人任意抽取一個，輪流做一次單個主題詞即興演講
訓練二：黃金三點法的訓練
1.介紹：三生萬物，最為穩固，所有場合演講都可講個一二三點
2.優勢：避免雜亂冗長無邏輯、避免緊張短片無話講、凸顯逼格和思維
演練：請小組內每人設計一個即興三點結構法即興演講，在小組內分享
訓練三：金字塔四種結構化匯報方法
時間順序
空間順序
重要性順序
邏輯演繹順序：包括大前提、小前提和結論

第七章侃侃而談，進行高效匯報
一、匯報報告的應用場景
場景1：制定工作計劃時
場景2：工作進行到一定程度時
場景3：出現意外狀況時
場景4：超出自己權限時
場景5：出現失誤錯誤時
場景6：工作完成時及時報告
二、工作報告的三個原則
原則1：要當面匯報，不要打小報告
原則2：要在正式場合匯報，不要背后亂講
原則3：要盡量用正面語言，不要充滿負能量
三、工作結果報告設計
1.成果業績展示：結論先行，數據說話
2.總結成敗得失：復盤總結，ORID法
3.提出下一步計劃：構建PDCA循環
四、工作匯報的精彩結場
要點：回顧總結、號召行動、寄語升華
1.贊美祝福法：激勵感恩，催人奮進
2.寓言故事法：經典故事，發人深省
3.名言佳句法：言簡意賅，意味深長
4.歸納總結法：總結提升，溫故知新
5.幽默收尾法：快樂收場，余音繞梁
演練：請對季度或半年工作設計一個3分鐘精彩匯報結尾在小組內分享和互評
五、6大技巧，演繹臨場發揮的匯報術
演練：小組內3人一組，挑一個場景進行模擬演練，分別有領導、匯報人、觀察人三種角色，分享后每人說出感受和建議。
六、臨“危”不亂的結構化匯報
第1步：確認問題核心
第2步：通過肯定及贊美贏得思考時間
第3步：通過三三法答疑
第4步：盡可能用數字數據和事實說話
第5步：表示感謝引入下一話題
七、打贏控場與答疑的攻堅戰
1.明確：反對與質疑的產生原因
2.調整：反對與質疑的心理調節
3.解決(jue)：反對與質(zhi)疑的處理方(fang)法

第八章對外方案和項目路演的金字塔設計
一、以終為始，促進合作
1、一句話：定位公司到底是做什么的
2、亮數據：提供重點數據和目前形態（盈利如何？用戶量多少？關鍵亮點是什么？）
3、抓需求：抓住市場痛點，預測市場規模
4、展優勢：全方位展示產品亮點和業務優勢
二、項目路演型演講的說服式邏輯
1.歸納現象
2.放大痛點
3.給予聽眾想知道的解決方案
4.讓聽眾看到良好的效果
5.鼓動實施，促進成交
三、感染力——*演講的優勢
1、*演講的六大能力：邏輯力、事實力、細節力、圖像力、情感力、直覺力
2、*演講的7個關鍵
明確目的——帶著目的演說
定位聽眾——從聽眾出發準備素材
設計結構——邏輯清晰的演說內容
提煉價值——吸引力的關鍵
聚焦觀點——不跑題、不繞彎
提升魅力——奠定成功氣場
醞釀情緒——感性表達，打動人心
本期課程回顧與總結：
1.答疑與互動交流Q&A
2.4321落地實施計劃收集
1）學員寫出至少4個收獲點——蘋果樹復盤技術
2）列出至少3個學以致用的行動項
3）有詳盡具體的行動步驟——“PDCA”督促落地實施
4）半個月內應用收獲(huo)的分享

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