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新生代員工的課程

課程背景：
2024年，面對這一百年未遇之大變局的競爭環境下，新生代管理者陸續經歷了融入、粹變、成長，快速崛起，扛起了管理重任，企業也在經歷改革開放快速發展期，進入了供給側改革穩中求進期，各級管理者都面臨著一個轉型迭代升級，面對新生代群體，企業管理者的格局與視野，往往代表企業的方向和靈魂；決定企業管理到底能走多高、多遠? 然而格局與視野，只有管理者真正帶著情懷做管理，才能理解管理的內涵和外延，才能真正意義上開拓視野和格局。
管與理，管事是剛性的，理人是柔性的，管理已經從原來的管事向理人階段發展，如何變被動為主動，變要求為需求，變執行為自行，管理者的情商管理顯得尤為重要，作為管理者，面臨的內、外部情況非常復雜多變，如果還是“只見樹木，不見森林”“頭痛醫頭，腳痛醫腳”“只看眼前，不看長遠”都是不可取的。管理者必須提高情商管理，激活團隊，賦能組織，開拓格局和視野，真正理解了視界決定世界，只有抓住這一秘訣，快速解碼職場迭代密碼，必將獲得職場快速發展。
今天，面對新環境，錯(cuo)過就(jiu)等于過錯(cuo)，機會永(yong)遠屬于有準備的(de)人，未雨綢繆總比亡羊補牢好，如何去提(ti)升格局與(yu)視(shi)(shi)野呢？情(qing)商(shang)管理(li)(li)之格局與(yu)視(shi)(shi)野七大秘訣，將(jiang)是(shi)一堂解密情(qing)商(shang)管理(li)(li)中格局與(yu)視(shi)(shi)野的(de)課(ke)程，也是(shi)將(jiang)是(shi)一堂成(cheng)就(jiu)職場精英快速蝶變升級(ji)的(de)課(ke)程。

課程目標：
掌握提升情商必備的三種心態，
掌握開拓視野必備的三大意識，
掌握提升格局必備的三種能力，
掌握構建格局必備的三個系統，
掌握創新格局必備的三大技術，
掌握情商管理必備的三種賦能，
掌握(wo)增效(xiao)賦能必備的三大責任。

課程對象：
中層管理干部。
新晉高層領導。

課程亮點：
“一個主題，一個痛點、一個場景、一個工具”；
實操課程，聽的懂、拿得走、用得上、有實效 ；
專業性強，闡釋職場精英提升格局系列的秘訣；
實用性強，掌握格局提升的流程、工具、方法；
針對性強，深入分析職場精英蝶變中的“痛點”；
操作性強，可化繁為(wei)簡，輕松掌握(wo)，拿來就(jiu)用(yong)

授課方式
課程講授、案例分析(xi)、情景(jing)演(yan)練(lian)、管理(li)活動、角色扮演(yan)、小組討論

課程大綱
導論：新生代職場管理困境
1、新生代員工，有想法，沒辦法；
2、新生代員工，有智商，缺情商；
3、新生代員(yuan)工(gong)，有激勵(li)，難驅動；

第一部分 情商管理必須具備三種心態
一、感恩的心態
案例導入：疫情中的白衣天使！
靜心秘訣；
定心秘訣；
用心秘訣。
工具：如何應用三心定律？
二、學習的心態
案例：全球進入新經濟時代
碎片化vs偏頗化
五類必具備知識
反省V欣賞
工具：趕超式學習：找——抄——超。
三、 老板的心態
案例：您心目中老板是個啥樣的人
老板的心態
打工的心態
老板心態四秘訣
工具：和田(tian)十二法。

第二部分 開拓視野必備三種意識 
一、 建立使命意識
案例：男籃主席姚明的使命
人活著為什么？
看得見——摸得到——想得到
夢想使命金字塔
夢想激勵公式：文化+技術+物理空間=員工體驗
工具：使命三要素。
二、 建立責任意識
案例：當責決定我們能走多遠？
1、四維推責
上級
下屬
同事
環境
2、三維扛責
上級
下屬
同事
工具：5W-問題本身就是答案。
三、 建立效能意識
案例：毛主席定義的效能是什么？
企業不同發展階段效能定義
效能提升的二八原則
效能提升六脈神劍
工具(ju)：效(xiao)能提升六(liu)脈神劍(jian)

第三部分  提升格局必備三種能力
一、解碼三格局
案例：性格決定命運，視界決定世界
局部與全局的關系
利弊與是非的關系
多謀與善斷的關系
工具：四層格局構建法（利益—邏輯—愛—夢想）
二、影響力四步驟
案例：正心正念正行-言傳身教身體力行
1、管理者五類角色扮演
裁判員
教練員
記錄員
專家
伙伴
2、管理者影響力四步驟
教導
指導
輔導
引導
工具：部屬輔導金六步。
三、 組織力三層次
案例：誰的環境毀了人才梯隊？
組織管理的三層次
組織管理任督二脈
工具：內(nei)外雙循環構建組織和諧。

第四部分  構建格局必備三大管控系統
一、 監督力四階段
案例：戴明博士的PDCA環
中國式PCDCAC環
工作監督評價表
方向問題
進度問題
資源問題
改善問題
成長問題
標準問題
工具：PCDCAC循環。
二、 沖突六技巧
案例：您的工作全力以赴嗎？
沖突的三個原因立場—權益—性格
發現沖突的八個等級
處理沖突的六項原則
工具：化解沖突組合式絕招。
三、  向上匯報四步法
案例：為什么同事總比你容易獲得提升？
匯報不力后果
匯報流程手冊
匯報的四步法
有歸納
有成果
有問題
有對策
工具：團隊下屬(shu)四有(you)匯報法。

第五部分 創新格局必備三大技術
一、激勵教練四步法
案例：華為與阿里的激勵
企業資源有限新生代欲望無窮
激勵問題本源分析
人生不同階段激勵需要
四步法激勵原則
動之以情
曉之以理
激之以義
誘之以利
工具：利益、邏輯、愛、夢想
二、 欣賞探詢四步法
案例：同流一定“合污”嗎？
五共：共景共景共話共鳴共贏
感恩欣賞
包容支持
展望未來
指導要求
工具：*欣賞是探尋
三、 賦能激活五步法
案例：你理解你的員工嗎？
激活團隊五步法
師帶徒的五階段
激勵的三共同體
工具：小利益(yi)大情懷修(xiu)煉

第六部分  情商管理三大賦能修煉
一、承諾管理法
案例：西點軍校的校訓
承諾獎懲反饋
承諾五步法
承諾限定標準：
質量、數量、時間、方式。
工具：團隊共創承諾五步法。
二、標桿管理法
案例：雷鋒精神萬年長! 
創標
對標
達標
工具：貼標簽——榜樣的力量。
三、競賽管理法
案例：小米和格力的對賭都是贏家！
1、趕超式競爭
明確對手
敬畏對手
超越對手
2、競賽管理法
賽規的公平性
賽種的引導性
賽后激勵復合性
工具：勞動(dong)競賽(sai)新玩法(fa)。

第七部分 增效賦能必扛三大責任
一、目標管理責任
案例：您的企業目標就是賺錢嗎？
一個核心：績效目標
四維平衡目標
三維幸福模型
工具：四維平衡目標
二、管理授權責任
案例：我有教會下屬的時間早自己做完了？
授權的時機
授權的步驟
四類“人—事”互補模型
工具：四類不同個性下屬授權方法
三、總結復盤責任
案例：你的復盤有意義和價值嗎？
復盤的真諦
復盤的步驟
復盤表應用
放權讓利給名施愛
工具(ju)：復盤(pan)表應用價值——團(tuan)隊(dui)構建(jian)五步法。

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