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中國企業培訓講師
《看客拿衣——做客戶的穿衣顧問》—嘉興講師
 
講師:查玉紅 瀏覽次(ci)數:2553

課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION

衣服搭配顧問(wen)

· 店長督導

培訓講師:查玉紅    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus

衣服搭(da)配顧問(wen)

課程背景:
隨著(zhu)(zhu)社會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展,科技的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)步,顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求越(yue)來(lai)越(yue)高,他(ta)們(men)(men)需要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務是(shi)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)穿衣(yi)(yi)顧(gu)(gu)問(wen)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務,能夠給(gei)她(ta)正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意見,他(ta)們(men)(men)需要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)一個穿衣(yi)(yi)領袖而不(bu)(bu)(bu)再(zai)是(shi)營(ying)銷員。面對(dui)目前零(ling)售(shou)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)困境我(wo)們(men)(men)如(ru)(ru)(ru)何(he)突(tu)破?店鋪的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)績如(ru)(ru)(ru)何(he)有效提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)?如(ru)(ru)(ru)何(he)提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)VIP顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)忠誠(cheng)度(du)?用以(yi)往傳(chuan)統固化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)守店模(mo)式來(lai)經(jing)營(ying)店鋪已經(jing)非常被動(dong)了(le),我(wo)們(men)(men)必須提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)我(wo)們(men)(men)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)度(du),成(cheng)為顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形象(xiang)顧(gu)(gu)問(wen),以(yi)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)搭配(pei)能力(li)(li),為顧(gu)(gu)客(ke)提(ti)(ti)供穿衣(yi)(yi)指導!而我(wo)們(men)(men)今天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)終端銷售(shou)人員該如(ru)(ru)(ru)何(he)搭配(pei)賣(mai)(mai)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)衣(yi)(yi)服?如(ru)(ru)(ru)何(he)提(ti)(ti)練產品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)賣(mai)(mai)點?如(ru)(ru)(ru)何(he)運用搭配(pei)使顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)穿著(zhu)(zhu)顯(xian)高顯(xian)瘦?如(ru)(ru)(ru)何(he)能精準識別(bie)出顧(gu)(gu)客(ke)適(shi)合(he)(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)顏色、適(shi)合(he)(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)款式及風格?要提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)零(ling)售(shou)店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)業(ye)(ye)績,只有不(bu)(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)我(wo)們(men)(men)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)審美能力(li)(li)及針對(dui)顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同(tong)特征給(gei)于最適(shi)合(he)(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)搭配(pei),因此,今天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服飾零(ling)售(shou)業(ye)(ye)我(wo)們(men)(men)賣(mai)(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)再(zai)是(shi)產品,而是(shi)賣(mai)(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye),賣(mai)(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)搭配(pei),賣(mai)(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)美感,賣(mai)(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)生活方式。

課程收益:
● 通過色彩解析,了解色彩的含義
● 運用工具,對膚色進行測試,判斷人的季型,掌握不同季型的人,適合的配色方式
● 運用工具,對人的五官進行測試,判斷人的風格,掌握不同風格的人適合的著裝
● 了解五種體型的特征,掌握不同體型的人適合的款式和風格
● 通過對色彩、風格和體型的穿衣技巧的掌握,帶給顧客更加專業的搭配
● 提升自己的穿衣專業度,取得顧客更多地信任,助力銷售和高單
課程時間:2天,6小時/天
適合對象:店長、終端管理者、零售商
授課(ke)方(fang)式:老師理論、互動體驗、實操演(yan)練

課程大綱:    
第一講:課程導入——認識色彩

1.色彩掃盲,認識側換
2.色彩的深淺
3.色彩的冷暖
4.色彩的艷濁

第二講:季型篇——定位顧客季型并針對性配色
一、膚色辨別
1.膚色的深淺
2.膚色的冷暖
3.膚色的艷濁
二、通過工具定位顧客季節型
1.春季型的特征及穿著色彩
2.夏季型的特征及穿著色彩
3.秋季型的特征及穿著色彩
4.冬季型的特征及穿著色彩
練一練:學員在雜(za)志社,分別(bie)找到代表春(chun)夏秋冬四個季(ji)型的(de)顏色,貼在A1紙上

第三講:體型篇——定位顧客體型并針對性搭配
一、體型與時裝——揚長避短
二、五大常見體型的特點
三、揚長避短——體型協調法
1.體型協調法——色
2.體型協調法——型
四、五大體系的穿衣技巧
練一練:確定出(chu)自(zi)己(ji)屬于什么體型,然后(hou)根據自(zi)己(ji)的體型為自(zi)己(ji)搭配一套衣(yi)服

第四講:風格篇——定位顧客風格并針對性搭配
一、流行易逝、風格永存
二、顧客風格分類——八大風格
三、五官顯風格
1.五官量感的測算
2.五官及輪廓的直曲測算
3.五官及眼神動靜測算
4.通過五官的量感、直曲、動靜來判斷一個人的風格
四、每種風格顧客的搭配方式
練一(yi)練:尋找一(yi)位組員,相互測算對方的風格(ge),并為她搭(da)配一(yi)套衣服

第五講:連帶銷售—— 一衣多搭
一、看——觀察顧客的膚色、五官量感、輪廓體型。
1.觀察膚色選擇衣服的色彩
2.觀察五官量感選擇衣服的花型大小及配飾大小
3.觀察輪廓體型選擇衣服的版型、領型
練一練:兩人一組,根據對方的膚色、體型等特征,用語言描述對方適合的顏色、花型及版型。
二、問——詢問顧客穿衣需求
1.類別和功能
2.場合和身份
3.心里嗜好
練一練:兩人一組場景模擬,練習挖掘顧客需求的話術,對照客戶需求挖掘方向測試表進行打分。
三、搭——根據顧客的需求,結合TPO穿衣法則進行搭配
1.什么是TPO穿衣法則
2.如何成功打造正式、日常、時尚、休閑職場形象
3.用一件衣服搭配出三種不同場合的套裝
4.配飾的運用:絲巾、圍巾、胸針
練一練:
--設定一個TPO,搭配出三套符合該TPO的搭配
--用一件衣服,搭配出三個不同TPO的穿著
--絲巾、圍巾的運用
四、說——帶顧客進入美的畫面
1.有針對性:推薦的理由
2.具體場合:引入情景
練一練:根據同伴的體貌特征以及需求,為同伴搭配(pei)一套衣服,并說到同伴心(xin)動買單。

衣服(fu)搭配顧問


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已(yi)開課時間Have start time

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    參加(jia)課程:《看客拿衣——做客戶的穿衣顧問》—嘉興講師

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查玉紅
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