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中國企業培訓講師
《傳統企業新零售落地實操解決方案》—杭州講師
 
講師:侯明哲 瀏覽次(ci)數:2544

課程描述INTRODUCTION

新零售解決(jue)方案

· 總經理· 中層領導

培訓講師:侯明哲    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

新(xin)零售解決(jue)方案

課程背景:
1.新零售到底是什么眾說紛紜,很多人概念混亂本質不清,最后造成瞧不起.來不及!
2.新零售不是概念,是以人工智能模式顛覆零售業,是對線下80%零售份額的顛覆,速度之快超過電商興起時,是機遇也是挑戰,速度之快超過以往,不是你所想象的爆款.社群.門店銷售技巧那么簡單!
3.新零售是一場體驗戰.大數據戰,如何做零售體驗和數字化?
4.線下線下融合是趨勢,產品一致.價格一致.促銷一致甚至導購.退換貨都要融合了,這么多改革如何推動?
5.新零售不是口號,各行業都有了優秀實踐案例,深入學習對手和課程推演反思,才能制定自己企業的解決方案。
6.用戶體驗是根本,體驗點如何尋找?如何設計優化體驗點?如何病毒傳播體驗點?
7.太多線上人不懂線下,線下不懂線上,未來要融合,彼此不懂怎么融合?
8.很(hen)多人還停留在新(xin)零售概(gai)念普及階段,企業到底如(ru)何實操(cao),如(ru)何落地(di)做(zuo)才能搶占(zhan)先(xian)機?

課程收益:
1.理念+案例+方案,悟新零售本質,聽完就會干!
2.理解線下和線上區別和聯系,真正解決渠道沖突!
3.學習最優秀行業案例和參考案例(認知處于行業最前沿)
4.通過案例完全理解新零售如何改變供應鏈和管理
5.真正實現數字化門店和智慧門店(商品.客戶.營銷)
6.給出新零售9大模塊解決方案
課程模型:2大行業案例深度解析(可定制)+9個落地法則
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業老板和中高層.銷售部.電子商務部.市場部及新媒體部門人員
課程方式:務實.點睛,互動(dong)性(xing)強(qiang),理論+案例+實踐,圍(wei)繞(rao)行業提(ti)出行業新零售(shou)解(jie)決方案!

課程大綱
引言:零售的三次革命變遷
一、零售定義
二、四次零售革命變遷
三、中外零售對比
案例分析

第一講:什么是新零售
一、新零售概念
1.馬云的五新
2.線上線下大佬說新零售
3.新零售產生背景
二、新舊零售區別
1.傳統零售和電商區別
2.電商和新零售區別
3.線上和線下區別
三、新零售下用戶特征
1.個性化
2.情緒化
3.圈層化
4.年輕化
四、線下為何突然火起來?
1.淘品牌為何隕落?
2.資本為何大舉進入新零售?
3.線上品牌回歸線下是歷史倒流?
五、新零售模型
1.人貨場
2.資金流.物流和人流
3.成本.效率和體驗
4.新零售六大模式概述
六(liu)、零售未來趨勢

第二講:學先進:新零售本行業案例深度分析
(客戶也可指定行業案例)
一、海瀾之家轉型模式分析
1.海藍之家為什么雙11能打敗優衣庫
2.海瀾之家商業模式解讀
3.產品和定價模式
4.促銷模式
5.海瀾之家如何數字化(會員.商品.服務)
6.海瀾之家新零售時代的選址和開店模式
7.海瀾之家的陳列新模式
8.新科技模式(虛擬試衣.隨身購物.智能客服)
9.如何實現線下線下協同
10.為什(shen)么海瀾之家品(pin)牌多(duo)元延伸卻活的很好(hao)?

二、紅領集團轉型模式分析
1.紅領奇跡
2.紅領的C2M
3.大數據下的制造業+新零售
4.工業智能:酷特智能系統解讀
5.物聯網下的生產流程化
6.服裝企業的0庫存秘密
7.服裝企業管理流程進化
8.服裝企業的業務流程進化
9.其他
三、其他案例(對本行業有參考的案例)
1.小米之家
2.盒馬鮮生
3.7-11
4.無人便利店
5.天貓小店

第三講:怎么干--傳統企業如何向新零售轉型
一、選址模式
1.傳統經驗選址(沃爾瑪)
2.地動儀大數據選址模式
3.盒馬鮮生.優衣庫.小米選址模式
二、產品模式
1.爆款和長尾哪個對
2.大數據和人群畫像
3.鐵粉人群測試
4.產品迭代如何實現?
5.產品和門店體驗關鍵點
三、賣點模式
1.功能賣點:賣點提煉的十大模板
2.情懷構建模式
3.品牌人格化
4.賣(mai)點場景化營造(zao)

四、陳列模式
1.個性化陳列
2.智能化陳列
3.場景化陳列
五、引流模式
1.內容營銷
2..線上和線下如何相互倒流和跟蹤客戶
3.人群定向及推送
六、數字化模式(介紹*技術)
1.產品數字化:識別每個產品
2.消費者數字化:識別每個消費者
3.營銷數字化:精準觸達每個消費者
4.管理數字化:全鏈條管理在線
5.智慧門店的*模式
七、導購模式
1.線上導購和線下導購區別
2.門店導購職責新定義
3.線下線上導購融合
4.服務分工和(he)流程(cheng)

八、新零售—配送
1.區域倉.城市倉和前置倉三倉體系
2.自提和配送如何結合?
3.如何最快配送(盒馬.天貓超市1小時經驗)
4.如何實現線上線下協同配送
九、零售—退換貨
1.傳統線上和線下退換貨模式(淘寶.京東.凡客)
2.新零售下的退換(huan)貨(huo)模式

新零售解(jie)決方案


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    參加課程:《傳統企業新零售落地實操解決方案》—杭州講師

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侯明哲
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