課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
組織崗位架構課程
課程背景:
人力資源管理是合理配置生產力、順利進行生產經營活動的必要手段,是維護和發展生產關系的必要工具,是實現組織使命和目標、提高企業經濟效益的重要保證!只有組織機構合理,崗位價值清晰,員工才能得到有效的評估和激勵;組織內不同部門間的分工與協作才能保持高頻率的運轉;經營過程中不同層次間的信息交換才能順利進行。
在(zai)人力(li)資(zi)管(guan)理工(gong)(gong)(gong)作實踐中,崗位(wei)分(fen)析(xi)(xi)與(yu)價(jia)值評估(gu)(gu)(gu)是(shi)(shi)對組織(zhi)中各(ge)工(gong)(gong)(gong)作職位(wei)的(de)崗位(wei)設(she)(she)置目(mu)的(de)、崗位(wei)職責、崗位(wei)工(gong)(gong)(gong)作內容、工(gong)(gong)(gong)作關系(xi)(xi)(xi)、工(gong)(gong)(gong)作環境等工(gong)(gong)(gong)作特征以及對完(wan)成(cheng)此工(gong)(gong)(gong)作員工(gong)(gong)(gong)的(de)素質、知識、技能(neng)要求進行調查后并進行客觀價(jia)值描述的(de)過程。其中工(gong)(gong)(gong)作分(fen)析(xi)(xi)的(de)結果就(jiu)是(shi)(shi)編制(zhi)出(chu)《崗位(wei)說明書》;崗位(wei)評估(gu)(gu)(gu)的(de)結果是(shi)(shi)進行企業薪酬設(she)(she)計(ji); 崗位(wei)分(fen)析(xi)(xi)與(yu)評估(gu)(gu)(gu)是(shi)(shi)當前人力(li)資(zi)源從業者(zhe)最(zui)基(ji)礎也是(shi)(shi)最(zui)重要的(de)工(gong)(gong)(gong)作。是(shi)(shi)人力(li)資(zi)源管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)(xi)建設(she)(she)的(de)基(ji)礎,是(shi)(shi)人力(li)資(zi)源管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)(xi)建設(she)(she)工(gong)(gong)(gong)程的(de)第(di)一步。本課(ke)程從實際出(chu)發,理論聯(lian)系(xi)(xi)(xi)實際,通過大(da)量案例事件,具體(ti)崗位(wei)分(fen)析(xi)(xi),崗位(wei)評估(gu)(gu)(gu)以寓教于樂(le)的(de)方式與(yu)學(xue)員進行精(jing)彩分(fen)享與(yu)呈現,使您輕松(song)掌握和實際運用崗位(wei)分(fen)析(xi)(xi)預(yu)評估(gu)(gu)(gu)的(de)方式方法。
課程目標:
理解崗位分析與評估的價值與意義;
樹立正確人力資源管崗位分析觀念;
掌握組織結構梳理與設置技巧方法;
掌握崗位分析常用工具技巧及流程;
掌握崗位說明書編寫技巧工具流程;
掌握績效指標提取方法與操作流程;
編(bian)(bian)撰標準的崗位職責(ze)及定(ding)編(bian)(bian)定(ding)員法(fa)。
授課對象:
管理人員(yuan)(yuan),人力資(zi)源管理人員(yuan)(yuan)。
授課方式:
講解、課堂互動、案(an)例、實操(cao)練習(xi)、工(gong)具
課程大綱:
序言:人力資源管理的歷史發展使命
一、不同歷史階段的人力資源管理特點
二、人力資源管理者歷史發展的定位
三、戰略(lve)導向的人(ren)力資源管理流程
第一講:戰略導向的組織架構設置
一、組織目標設定和組織結構設計
1、組織概述
2、組織管理概述
3、組織目標設定
4、組織目標分解
二、組織結構設計
1、組織結構的定義
2、組織結構概述
3、組織結構設計的原則
4、組織結構設計步驟
案例分析:
組織結構設計的影響因素
部門結構不同模式的選擇
組織結構的單元構成——職能設計
組織結構的橫向設計——部門劃分
組織結構的縱向設計——層級設定
組織結構的類型選擇——組織成型
傳統組織結構設計模型
網絡時代新型組織架構設計模型
三、組織結構的變革及優化
1、結構模式選擇原因
2、組織結構變革的程序
3、部門設置整合八大原則
4、部門設置整合五個方法
本章節時長3小時。理解公司戰略結構變(bian)(bian)革下(xia)崗(gang)位職責變(bian)(bian)化(hua)
第二講:人力資源管理工作的基石——工作崗位分析
一、崗位的定義及特征
二、崗位分析概念及基本術語
三、崗位分析
1、崗位分析中的術語
2、崗位分析內容
3、崗位分析的作用
4、崗位分析的方法
觀察法
問卷調查法
訪談分析法
工作日志法
四、崗位分析程序與流程
1、崗位分析程序:案例分析:崗位分析程序
時機選擇
實施步驟
工具選擇
結果運用
2、崗位分析流程
1、崗位分析的流程
A、準備階段
了解情況
設計方案
B、調查階段
調查研究
詳細記錄
總結階段
深入分析
歸納總結
3、職位分析的方法
a、訪談法
b、問卷法
c、觀察法
d、測時法
e、關鍵事件法
3、招聘需求如何提出;職位說明書如何編制
4、如何有效進行職位分析結果-崗位設計
工具:《職位說明書》的十二項分析:
職位信息
職位關系
職位目的
崗位職責
工作權限
協作關系
關鍵指標
任職資格
培訓需求
工作時間
工作環境
工作設備
演練:本企業目標崗位崗位說明書編寫實操演練!
工具:崗位說明書模板一套
資料:崗位說明書參考資料
本章節時(shi)長3小時(shi),掌握崗位說明編撰方(fang)法和流程。
第三講 崗位說明書編寫技巧與輔導落地
一、崗位規范編寫規則及糾偏技巧
崗位職責編寫:動詞+名詞+賓語
關鍵考核指標:提取的八步驟分解法
職責權重的界定:德爾菲法
二、崗位說明設計編寫的注意事項
1、動態適應性
2、全員參與性
3、適時修訂性
演練:結合本企業崗位說明書編寫情況進行全方位輔導!
本(ben)(ben)章節時(shi)(shi)長(chang)6小時(shi)(shi),輔導產(chan)出本(ben)(ben)企業崗位說明書。
第四講:崗位價值評估方法與實施技巧
正確理解崗位價值評估
1. 崗位價值評估的重要性
2. 崗位價值評估的定義
3. 崗位價值評估角色分工
4. 崗位價值評估的基礎
5. 崗位價值評估的方法
排序法
要素法
二:崗位價值評估操作技巧
1. 排序法崗位價值評估流程
第一步:規范排序崗位
第二步:確定崗位職責
第三步:設計崗位排序表
第四步:崗位價值排序
第五步:確定崗位價值順序
第六步:劃分崗位價值等級
2. 排序法崗位價值評估實戰模擬
3. 排序法使用注意事項
三、要素評估法評估模型操作設計
要素法崗位價值評估流程
第一步:規范公司崗位
第二步:確定崗位職責
第三步:設計崗位價值評估要素;
第四步:成立崗位價值評估小組;
第五步:解釋崗位價值評估要素;
第六步:標桿崗位價值評估
第七步:企業崗位價值評估
第八步:劃分崗位價值等級
2. 崗位評估要素分析
3. 崗位評估模型權重分析
4. 崗位評估模型選擇注意事項
四、清晰的崗位等級與不清晰的崗位等級崗位評估
1、傳統崗位等級與基于崗位價值評估的崗位等級
2、多種形式的崗位等級確定方法
崗位排序法、崗位分類法、因素比較法、要素計分(點)法區別與聯系?
案例:美世咨詢崗位評估法。
案例:海氏崗位價值評估法
本章節3小時。
第五講 美世崗位價值評估法實施技巧
一、美世崗位價值評估體系(IPE系統)總體認知
1、美世崗位價值評估三大意義
2、美世崗位價值評估四大原則
3、美世崗位價值評估總體思路
工具:美世崗位價值評估流程
二、美世崗位價值評估技術實操演練
三、美世崗位評估因素認知與分析
(一)崗位評估因素
(二)崗位評估因素的分數
(三)崗位評估因素的占比
四、選擇標桿崗位
(一)選擇標桿崗位的三個原則
(二)合理確定標桿崗位的數量。
五、美世評估法的操作技巧流程
(一)成立崗位價值評估工作小組
1、選擇、確定評估小組成員的標準。
2、評估小組的工作原則與實施評估的方法
(二)評估工作步驟
1、開展評估小組成員培訓。
2、選擇標桿崗位(含搜集與分析標桿崗位信息)。
3、實施崗位評估(企業級)
4、統計、分析與驗證評估結果(企業級)。
5、組織崗位評估(部門內部)。
6、設計《崗位等級表》。
7、集中性員工崗位試套級。
8、崗位評估結果平衡與異常崗位論證(異常崗位問題
9、員工崗位正式套級。
10、實施后期新設立崗位的評估(含工作內容發生變化的崗位)
本(ben)章節(jie)時(shi)長2小時(shi)。
第六講 :戰略導向的組織人崗配置定編
一、崗位設計
1、崗位設計的意義
2、崗位設計的原則
3、崗位設計考慮的主要方面
4、崗位設計在企業崗位管理流程中的位置
5、組織設計和崗位設計的關系
6、崗位設計基本內容
二、崗位設計的方法
案例:崗位分工過細的設計方法應用解析
三、組織定編的概念及方法
1、什么是定編?
2、崗位分類
3、定編的原則
4、定編的方法
勞動效率定編法
業務數據分析法
按組織機構、職責范圍和業務分工定編的方法;
預算控制法;
業務流程分析法;
案例分析:管理層、專家訪談法(德爾菲法)。
本章節時(shi)長1小時(shi)。
組織崗位架構課程
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已(yi)開(kai)課(ke)時間Have start time
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人力資源管理內訓
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- 職場心理學:洞察人性,做一 彭遠軍
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