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設計培訓方案課程

【課程背景】
為了更(geng)好的(de)(de)實現企(qi)(qi)業的(de)(de)發(fa)展目(mu)標，培訓(xun)提出了“業培融合”的(de)(de)概念，如何能(neng)夠做好培訓(xun)需求預測、如何設計培訓(xun)方案(an)、如何編制培訓(xun)計劃與(yu)規劃，如何進行(xing)項目(mu)的(de)(de)評估(gu)和(he)優(you)化，這是企(qi)(qi)業培訓(xun)/業務管(guan)理(li)人(ren)員的(de)(de)基(ji)(ji)本業務能(neng)力(li)。由于(yu)(yu)企(qi)(qi)業培訓(xun)管(guan)理(li)人(ren)員主(zhu)要(yao)來源于(yu)(yu)生產(chan)技(ji)術管(guan)理(li)，對企(qi)(qi)業培訓(xun)開(kai)發(fa)規律與(yu)基(ji)(ji)本原理(li)缺乏(fa)系統的(de)(de)學(xue)習和(he)掌握(wo)，需要(yao)提升培訓(xun)開(kai)發(fa)能(neng)力(li)與(yu)水(shui)平。

【課程收益】
1．系統的掌握企業培訓項目設計與管理的原則與方法；
2．能夠撰寫企業培訓開發報告，編制培訓計劃和規劃、設計企業培訓方案；
3．如何(he)更有(you)效(xiao)的進行培(pei)訓(xun)課(ke)程項目(mu)設計。

【課程特色】
以(yi)體(ti)驗(yan)活(huo)動導(dao)入(ru)，廣泛運用案列分析、互動問答、研討分享(xiang)、體(ti)驗(yan)感(gan)受(shou)等(deng)培訓活(huo)動,深入(ru)淺出，便于學(xue)員學(xue)習和掌(zhang)握。

【授課對象】
該課程適(shi)用(yong)于(yu)企業培(pei)訓管理人員(yuan)/部門核心骨干。

【授課方法】
講練結合、案例分析。

【課程大綱】
第一天：培訓項目管理與崗位能力課程體系梳理
一、培訓項目管理
1．什么是培訓項目管理
2．為什么要做培訓項目管理
3．培訓項目管理流程
1）培訓需求確定
2）培訓計劃制定
3）培訓計劃實施
4）培訓項目評估
5）培訓項目復盤
二、培訓需求確定
1．培訓需求確認的四大類型
1）基本崗位能力的培訓項目設計
2）基于業務問題的培訓項目設計
3）基于新業務拓展的培訓項目設計
4）調研訪談分析類培訓項目設計
2．基本崗位能力的培訓項目設計
1）問職責
表單：《部門關鍵職責確認表》
2）問流程
表單：《部門流程干系人一覽表》
3）問能力
表單：《工作任務分析表》
4）問課題
表單：《崗位課程目錄清單》
5）問價值
表單：《課程目錄與價值評估表》
練習：以小(xiao)組為單位(wei)，梳(shu)理(li)崗(gang)位(wei)課程體系清單

第二天：業務問題型/新業務拓展型/調研訪談型項目設計
3．基于業務問題的培訓項目設計
1）聚目標
2）找差距
3）問原因
4）定課題
5）問價值
練習：以小組為單位，聚焦某個業務問題訓練
4．基于新業務拓展的培訓項目設計（運用促動技術）
1）聚目標
2）定任務
3）定課題
4）梳流程
5）建工具
練習：以小組為單位，聚焦某個業務問題訓練（根據實際情況確定是否開展）
5．調研訪談類
1）問卷調研法
問卷設計思路
問卷設計模板
電子問卷運用（以問卷星為例）
2）訪談調研法
訪談話術準備
訪談預約開展
3）訪談報告分析

第三天：培訓計劃制定與審核
三、培訓計劃制定
1．項目背景
2．項目目標
3．項目實施計劃
1）培訓選題策略
2）培訓項目策略
3）項目工具運用
4．項目費用預算
案例：《培訓計劃模板》
練習：如何書寫培訓計劃
5．培訓計劃推進工具(ju)（甘特圖）

第四天：培訓計劃實施與現場管理
四、培訓計劃實施
1．培訓現場管理
1）培訓前
師資準備
學員準備
組織準備
物料準備
案例：培訓準備清單及案例
2）培訓中
項目啟動流程
教師授課保障
學員學習保障
授課實施管理
案例：培訓實施案例
3）培訓后
現場學習測試
現場學習評估
課后復盤
2．干系人管理
1）培訓項目運行溝通要素
2）培訓運行關系人溝通
3）培訓運行(xing)組織協調與(yu)溝(gou)通方法

第五天：培訓項目管理與復盤總結
五、培訓項目評估
1．培訓評估的導向
2．培訓評估的內容
3．培訓評估的方法
4．培訓評估的方案設計
5．“*四級評估模式”及應用
1）反應評估內容與步驟方法（案例）
2）學習評估內容與步驟方法（案例）
3）行業評估內容與步驟方法（案例）
4）績效評估內容與步驟方法（案例）
六、培訓項目復盤
1．確定主持人
2．項目目標確認
3．個人目標與復盤
4．整體目(mu)標與復(fu)盤

設計培訓方案課程