課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內訓(xun)(xun)師TTT技巧培訓(xun)(xun)
課程背景
企業發(fa)展,需(xu)要(yao)(yao)將(jiang)過去的(de)經驗和技(ji)術加以傳(chuan)承,也(ye)需(xu)要(yao)(yao)各(ge)部門的(de)新手(shou)新領導盡快(kuai)進入工作狀態,這些都需(xu)要(yao)(yao)培訓(xun)。而外部培訓(xun)師無法做到(dao)對(dui)企業的(de)充分(fen)(fen)了解,同時成本(ben)也(ye)偏高。因此,內訓(xun)師也(ye)就成為(wei)企業發(fa)展的(de)重要(yao)(yao)組(zu)成部分(fen)(fen),也(ye)是(shi)企業降(jiang)本(ben)增效的(de)利器。
課程收益
快速掌握內訓師必備的TTT技巧
打造學員的表達力,提升工作協作能力
賦能學員(yuan)產(chan)品力,擴寬職業(ye)視野和能力范圍(wei)
課程對象:
企業員工,中(zhong)層管(guan)理者、高層管(guan)理者、創業者、企業內(nei)訓師等
教學方法:
講授法(fa)、視頻教學、角色(se)扮演法(fa)、情(qing)境模擬、小組演練等
課程大綱
導入:WHYHOW
1.WHY:我們為什么要成為內訓師
(1)注意力經濟時代:你需要讓人注意到
(2)老師:天然擁有影響力的人
2.HOW:闖五關,塑造自己的兩種力
(1)表達力:職場晉升力
(2)產品力:職場(chang)托(tuo)底力
第一關:不敢上臺
1.如何克服緊張:
(1)怎么戰勝腿軟
(2)怎么克服手抖
(3)怎么防止腦袋空
2.如何讓自己表達清晰:
(1)表達的三個維度:
情緒、事實、觀點
(2)表達的三種錯誤:
詞語匱乏
順序混亂
邏輯錯誤
(3)表達的三種解藥:
3.如何開場:
開場的九把飛刀
第二關:不會備課
1.講師備課資料三大件
(1)大綱
(2)講義
(3)逐字稿
2.大綱怎么寫:
(1)面對問題,背對知識
(2)“你講什么,取決于你要解決什么問題”
(3)如何將問題串聯成大綱
3.講義怎么做:
(1)“講義是一串知識點的珍珠項鏈”
(2)知識點的通用呈現公式
(3)PPT不是word
(4)PPT美學
(5)散頁資料怎么準備
4.逐字稿怎么寫:
(1)“不要太相信自己的記憶力”
(2)釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)的妙用(yong)
第三關:不夠有趣
1.表達六要素
(1)簡單
(2)具體
(3)可信
(4)意外
(5)情感
(6)故事
2.結構化表達
(1)結構化表達的十六字法則
(2)MECE原則
(3)演繹結構
(4)歸納結構
3.故事化表達
(1)故事的價值
(2)故事化表達在職場中的應用
(3)如何講(jiang)好一個故(gu)事
第四關:不能控場
1.學會提問:提問四步驟
(1)“你的問題為什么沒人愿意回答?”
(2)問題的類型
(3)提問四步驟
2.學會回答:應答五步法
(1)傾聽
(2)認可
(3)闡明
(4)回答
(5)核實
3.學會游戲:游戲四原則
4.學會抓住學員的注意力
(1)要面對學員的潛意識
(2)峰終原則
第五關:不選形式
1.常見的課程形式
2.不同課程差異的三個維度
(1)設備/場地
(2)課程要求
(3)授課難點
內訓(xun)師TTT技巧培(pei)訓(xun)
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