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復盤與經驗培訓

課程背景 
在(zai)整體經(jing)濟形(xing)勢不(bu)(bu)佳(jia)的(de)(de)情況下，企業(ye)更加需要(yao)精細(xi)化(hua)管理，做(zuo)到(dao)“不(bu)(bu)犯過去曾犯過的(de)(de)錯(cuo)誤”，避免“重(zhong)(zhong)復(fu)交學費”，同(tong)時(shi)要(yao)能夠(gou)沉(chen)淀經(jing)驗，提升效率。因此，復(fu)盤和經(jing)驗萃取對一家企業(ye)來說，更加的(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)。復(fu)盤可以(yi)幫助(zhu)企業(ye)形(xing)成及(ji)時(shi)總結、反思、沉(chen)淀的(de)(de)制度，有效的(de)(de)控(kong)制風險(xian)同(tong)時(shi)提升收(shou)益。而且還能幫助(zhu)員工提升素質(zhi)，增(zeng)加團隊的(de)(de)協同(tong)力，是一種更加根(gen)本(ben)的(de)(de)“降本(ben)增(zeng)效”的(de)(de)方式。

課程收益 
組織收益：
看清問題背后的問題：幫助企業更加深入的了解項目成功和失敗的因素
總結規律，固化流程：將經驗規律化和流程化，更好的指導后續的工作
個人收益：
發現新知識、新思路：掌握將經驗變成知識的能力
認清自我(wo)，提升品性(xing)：通過(guo)對過(guo)去的審視獲(huo)得對自己完整的認知

課程對象：
企(qi)業員工，中層管(guan)理者、高層管(guan)理者、創(chuang)業者、企(qi)業內訓師等(deng)

教學方法：
講(jiang)授法、視頻教(jiao)學、情境(jing)模擬、小(xiao)組(zu)演練等

課程大綱 
第一部分：什么是復盤
1.復盤其實很簡單
1) 復盤的流程：回顧+反思+萃取+應用
2) 復盤與總結的區別
3) 復盤的要點：事實+分析+執行
2.為什么很多團隊/公司都做不好復盤——做好復盤的前提條件
1) 缺乏適合復盤的環境
2) 欠缺完成復盤的基本能力
3) 不了解復盤的意義
4) 沒有正(zheng)確復盤的方法(fa)

第二部分：如何做復盤
1.復盤的三種類型：
1) 自我復盤
2) 團隊復盤
3) 復盤他人
2.復盤中所需的角色：
1) 引導人
2) 設問人
3) 敘述人
3.復盤的兩種方法
1) 情景重現法
2) 關鍵點法則
4.復盤的步驟——八個具體項：
1) 回顧目標
2) 結果對比
3) 敘述過程
4) 自我剖析
5) 眾人設問
6) 總結規律
7) 案例佐證
8) 復盤歸檔

第三部分：實戰演練：
分組做現場復盤
（每位(wei)組員需要(yao)在開課前(qian)提交基于自(zi)身經歷(li)的復盤事(shi)件素材一份）

第四部分：經驗萃取
1.導入
思考1：剛剛的復盤中，最難同時也最重要的是哪一點？
思考2：我們為什么要總結規律？
2.經驗萃取和復盤的異同
1) 大衛庫伯學習圈
2) 經驗萃取的四階段
3) 經驗萃取是對復盤中總結規律的強化版
3.經驗萃取中的核心步驟
1) 抽象概念
2) 主動驗證
4.實戰演練：
各小組對上(shang)一次復盤結(jie)果做一個方法論輸(shu)出

復盤與經驗培訓