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員工心理建設培訓

【課程背景】
異(yi)于常(chang)(chang)態的(de)(de)環境(jing)會給人的(de)(de)心理(li)(li)(li)帶(dai)來(lai)不利(li)的(de)(de)影響，作(zuo)為(wei)(wei)重(zhong)大(da)公共衛生事(shi)件(jian)的(de)(de)新冠(guan)肺炎(yan)疫情，給正(zheng)常(chang)(chang)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)、生活和學習都帶(dai)來(lai)了很大(da)的(de)(de)沖(chong)擊。為(wei)(wei)有(you)效防范(fan)新冠(guan)肺炎(yan)所采取(qu)的(de)(de)多次檢查、靜態管(guan)理(li)(li)(li)、隔離防疫、停工(gong)(gong)停產等(deng)措施，以及(ji)在(zai)線上班(ban)、復工(gong)(gong)后的(de)(de)非正(zheng)常(chang)(chang)交流(liu)方式等(deng)，或多或少會給員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)帶(dai)來(lai)心理(li)(li)(li)上的(de)(de)干擾。因(yin)此，作(zuo)為(wei)(wei)企業中高層管(guan)理(li)(li)(li)人員(yuan)(yuan)，掌握一些(xie)心理(li)(li)(li)學的(de)(de)基(ji)本理(li)(li)(li)論知識，能(neng)(neng)了解和分析員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)可能(neng)(neng)出(chu)現(xian)的(de)(de)帶(dai)有(you)負面影響的(de)(de)心理(li)(li)(li)狀(zhuang)態，盡力做(zuo)好員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)心理(li)(li)(li)梳導和心理(li)(li)(li)建設，對于正(zheng)常(chang)(chang)開(kai)展工(gong)(gong)作(zuo)、減少員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)心理(li)(li)(li)疾(ji)病發生，是非常(chang)(chang)有(you)必要的(de)(de)。

【課程收益】
了解疫情下員工可能出現的心理狀態。
掌握調整員工(gong)心(xin)理狀態的(de)方法(fa)，以利于工(gong)作。

【課程(cheng)對(dui)象】 中高層管理人員(yuan)

【課程大綱】
一、新冠疫情概況
（一）2020年的發生及發展情況
（二）國家采取的措施
（三）對經濟社會發展的影響
二、疫情對心理產生的影響
（一）對認知的影響
（二）對思維的影響
（三）對情緒的影響
（四）對生理的影響
（五）對行為的影響
三、員工可能出現的心理問題
（一）擔心恐懼
（二）緊張焦慮
（三）委屈無助
（四）挫敗自責
（五）激動亢奮
（六）抑郁悲傷
（七）壓抑憤怒
四、員心理建設與調整的方法
（一）說服勸導法
1、傾聽對方訴說
2、引導換位思考
3、降低對生活的要求
4、學會“冷處理”的方法
5、著眼于當下減少煩惱
6、總結自己優點提振信心
（二）合理渲泄法
1、鼓勵對方傾訴或哭泣
2、引導員工做快樂的事情
3、培養興趣愛好
4、多與朋友交流
（三）放松調節法
1、肌肉放松訓練
2、呼吸調整
3、組織團隊體育活動
4、用積極的暗示調節自己
5、在接受現實中想辦法解決問題
（四）氛圍優化法
1、營造相互幫助的良好氛圍
2、布置工作要簡明
3、與員工家人保持適當的聯系
4、工作目標盡量易于實現
5、員工薪資要保證
6、對員工多欣賞贊美
7、從細節上關心員工
8、與員工打成一片
9、多聽員工心聲
10、給員工規劃未來
五、員工心理建設的途徑
（一）上司直接/間接關心的方式
（二）公司內小團隊活動的方式
（三）設置心理熱線的方式
（四）匿名電子郵疏導的方式
六、員工心理建設的注意事項
（一）尊重個人隱私
（二）方法要因人而異
（三(san)）最好(hao)與專業的心理咨(zi)詢(xun)機構(gou)合(he)作(zuo)

員工心理建設培訓