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中基層職業素養培訓

【課程背景】
在當今快速發展和變化的市場中，企業的中基層管理者處于企業組織架構中的中間位置，在決策層與執行層中間具有橋梁作用，是企業中重要的中樞系統。中基層管理者將決定著企業能否健康持續發展。
本(ben)次培訓針(zhen)對行(xing)業痛(tong)點，結合實際案例，幫助(zhu)管理者建立正向的職場心態和價值觀，協助(zhu)學(xue)員提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)目標管理，團(tuan)隊(dui)建設，計(ji)劃(hua)執行(xing)，全員執行(xing)力等(deng)方面的能力提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)，并能將計(ji)劃(hua)合理分工和高效(xiao)執行(xing)，提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)團(tuan)隊(dui)行(xing)業競爭力，助(zhu)力公司(si)戰(zhan)略的落地。

【課程收益】
1、認識情緒，學習情壓管理，塑造正向積極職場心態；
2、學習時間管理、應急管理等管理者技能；
3、學習業務受領，分工和管理的步驟，確切拿到管理成果；
4、學習高效團隊建立技巧，提高“激教授”核心能力；
5、提高團隊的個人執行力和組織執行力，提高工作效率，迭代工作方法；
6、提(ti)高(gao)人格張力(li)與個人影(ying)響力(li)，提(ti)高(gao)解決分歧和達(da)成(cheng)共識的能力(li)；

【課程對象】
中基層管理(li)者、資深員工等

【課程大綱】
一、管理者個人能力素質提高
1.1 從優秀員工到優秀管理者
從技術到管理
從單維到多維
從對自己負責到對團隊負責
1.2 情壓解碼與管理
觀眾互動：趨利避害的草履蟲
觀眾互動：三腦理論
情緒密碼解讀
案例分析：東北老鐵與廣西老弟
1.3 時間管理
時間管理的本質；不是時間而是事件
時間管理的誤區
互動訓練：時間管理——撕紙條
時間管理的工具方法
1.4 應急管理策略與模式
突發危機應急管理意識的培養
突發危機應急管理體制的建立
建立突發危機應急預警的系統
加強內部風險隱患傳播的管理
突發危機事件的內部處理策略
突發危(wei)機(ji)事件(jian)的外部(bu)處(chu)理策(ce)略 

二、標準化管理與創新思路
2.1 把事情做對：任務解碼與受領
橫向：兩條主線解碼戰略
縱向：對上解碼戰略，對下解讀戰略
戰略解讀的四個基本原則
戰略解碼的三種輔助工具
2.2 把事情做完：目標設置與分工
目標制定：把項目轉化到目標
目標分解：把目標轉化成任務
目標執行：把任務轉化成計劃
2.3 把事情做好：過程管理與落實
任務管理的閉環流程
工作管理的PDCA循環
科學制定計劃的五個步驟
從目標到行為OGSM
目標管理的5R系統：從指令到結果的保障
2.4 把事情做順：工作檢查與復盤
識別項目成果
制定項目里程碑計劃
監控項目進度
管理需求變更
復盤的構成

三、高效團隊建設核心能力
3.1 激勵能力：給員工裝上發動機
需要激勵的信號：員工們怎么啦
激勵的BEST策略
激勵中常見的錯誤
關注下屬的工作動力
激勵的循環圖
金錢是重要的激勵因素嗎
不同層級領導者的需求排序
十種激勵策略及案例分享
3.2 教練能力：鍛造精英下屬；
討論：門店更需要家族文化還是球隊文化
培育下屬是管理者的責任
為什么要當下屬的教練？
培育下屬的誤區
培育下屬的好處
什么是教練技術
培育下屬的要點
3.3 授權能力：放手又放心的藝術
你是稱職船長還是超級水手？
你為什么不授權？——如何破解進退兩難的尷尬
授權三大邏輯
授權的五大注意事項
授權后的收權
影響授權的權變因素
授權五個層次
授權中的步驟和控制技巧
授權的藝術：學會放風箏
3.4 人格系統洞察，提升人格張力
共情能力是人格兼容的基礎
共情能力不是天賦，是經驗
八次實戰演練：提高你的共情能力
向下兼容：黑客思維
向上兼容：幕(mu)僚思維

四、全員執行力提升
4.1 職場常見執行力問題
上級說一員工就會做一，*不會做二
同事不斷爭功，卻不愿意承擔應有責任
自己想踏踏實實做事，卻發現“沒有”能力完成
同事每天負能量，工作懶散，總是抱怨環境不好
4.2 執行力的兩個公式
執行力=（執行環境+執行能力）×執行意愿
執行力=有態度+能扛事+拿到結果
4.3 執行力的三個要素
結果導向
責任邏輯
內因思維
4.4 激發內驅動，避開執行力陷阱
提升個體執行力的四個關鍵字
執行力的五大陷阱
以結果為導向的執行力
做好溝通讓(rang)執行到(dao)位

中基層職業素養培訓