課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
mtp管理能力提(ti)升課程
【課程背景】
企業經營成果的好與壞,關鍵是兩點,第一,戰略對頭;第二,管理得法;戰略制定是重點,方向對了企業發展才有希望,而管理是實現戰略目標的重要保證。
企業的運營過程中,高層管理者經常感慨企業執行力太弱,效率低下,無法實現組織戰略,錯失企業發展的良機。其實,我們應該明白,管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識與技能,我們很多企業采取“做而優則管”即提拔優秀員工做管理者的選拔制度,而忽視了從事管理工作必要的能力培養與技能訓練,管理者們全憑其自己對管理的認識與感悟來行使管理職責,造成很多時候,企業是失去了一個好員工而多了一個平庸的管理者!
我們要認識到(dao)管理(li)技(ji)能不(bu)是每個人(ren)天生就具備的(de),從事(shi)(shi)管理(li)工作必需接(jie)受(shou)管理(li)技(ji)能的(de)培(pei)訓,通過培(pei)訓他們管人(ren)、理(li)事(shi)(shi)、帶團隊、激勵下(xia)屬的(de)能力(li),可以快速(su)地提高組織工作效率與企業(ye)效益,進而(er)為企業(ye)贏得市場競爭的(de)優(you)勢。本課(ke)程由國內知名(ming)管理(li)咨(zi)詢培(pei)訓專(zhuan)家張國銀(yin)老師潛(qian)心多年研究并結合自(zi)身管理(li)實踐與當下(xia)企業(ye)的(de)實踐開發出來(lai)的(de),講求實戰性(xing)(xing)、實用性(xing)(xing)和實效性(xing)(xing)的(de)原則(ze),真(zhen)正(zheng)力(li)求讓學(xue)員聽得懂、學(xue)得會(hui)、做得到(dao)。
【課程收益】
把握中高層領導在組織中所扮演的角色
學會有關目標與計劃制訂的方法與工具
掌握團隊分工與過程檢查技巧
掌握跨部門溝通與協作的技巧
掌握時間管理的幾個原則和方法
學會如何做好心態管理與性格分析的方法
掌握運用不同領導風格的技巧
掌(zhang)握職業(ye)化修(xiu)煉的方(fang)向和方(fang)法
【課程對象】企業中層管(guan)理干部。
【課程大綱】
第一部分:管理的基礎
1、何謂管理?
管理者的定義與角色認知
組織的目的與目標
管理的方法
管理與人力資源
2、管理者的立場與職責
案例:員工倉庫吸煙被罰
管理者的立場
案例:豐田老員工擦車
管理者對上、對下與對外的的職能
管理的六個層面
案例:舊同事變新下屬
3、管理者的基本姿態
案例:老婦人與母雞
案例:泰勒與圓鍬作業
管理者的6大意(yi)識(shi)(shi):達成(cheng)意(yi)愿(yuan)、打破現狀(zhuang)、效率意(yi)識(shi)(shi)、科學管理、全面判斷、有意(yi)識(shi)(shi)的管理
第二部分:計劃與目標達成
1、管理的流程
PDCA工具的應用
制定計劃的流程
明確目的的方法與注意點
科學的思考方法
2、任務的分配與執行
任務分配的條件與方法
如何讓員工自動自發的執行任務
3、過程跟蹤與檢查
過程檢查和目的、對象和內容
根據目標主動調整
案例:吳科長的不滿
如何讓員工自(zi)動(dong)自(zi)發(fa)的調整
第三部分:跨部門溝通與協調
1、四種不同性格特質的特點及溝通
老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型的特點
四種不同特質人群溝通與激勵
2、跨部門協調的技巧
協調的目的與方法
協調的對象與時機
案例:車間改造的糾紛
協調的種類與整合式協調
3、不同管理風格管理者的管理誤區
管理風格的修煉與調整
不同管理風格管理者的團隊配(pei)合
第四部分:管理者的職業化之路
1、心態與情緒管理
陽光心態
案例:雨天的憂愁
核心要點:心態的概念及價值
總結提煉:心態好的人三個優勢
實用方法:如何塑造陽光心態
空杯心態
案例:一杯好茶
答疑解惑:為何要空杯心態
對比分析:三種心態三種命運
方法實操:如何獲得“空杯”心態
情緒管理
原理探究:情緒的來源
歸類分析:情緒的分類
現象剖析:低情商情緒化5種表現
總結提煉:埃利斯情緒調整ABC法則
現場測試:情緒的公式
2、責任與擔當
與上司溝通的頻率、方式和方法
明確上司在工作中的期待
問題的意識與改善
復盤的技巧與提升組織能力思維的打造
匯報的流程與技巧
3.時間管理
現場測試:時間管理能力自測
核心理念:時間的四大獨特點
歸類分析:四代時間管理發展變化
實用方法:高效時間管理四大法則
更新認知:時間管理五條謊言
成功心法:時間管理原則
互動(dong)練習:工作中價值(zhi)為80%和(he)20%工作有哪些?
第五部分:行動與總結
1、重點認知梳理與分享
2、重點管理工具梳理與分享
3、行動計劃與分享
mtp管(guan)理能(neng)力提升課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/312035.html
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