課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
中層管理者提升培訓
【課程背景】
后疫情時代,企業都被逼進了發展的快車道,要么快速成長、要么快速死亡。電子產業的內卷,降本增效成為了很多企業發展的關鍵因素。為了形成各方面的競爭優勢,企業必須在成本、供應鏈、制造、物流和營銷等企業管理各領域實現精細化管理。決定精細化管理的關鍵便是中層管理者的管理水平。企業的中層管理者處于企業組織架構中的中層位置,在決策層與執行層中間具有橋梁作用,是企業中重要的中樞系統。中層管理者將決定著企業能否健康持續發展。而在現實中,很多企業的中層管理者會面臨下述常見問題:
個人定位不清,導致錯位,丟位,越位的情況。
無法同時顧及自己的工作和管理,兩頭總有一邊做不好。
類似管理問題反復出現,缺乏自我診斷能力,總是治標不治本。
工作無重點,搞不清輕重緩急,整個團隊疲于奔命卻無成效。
不懂如何激勵和賦能下屬,團隊缺乏斗志和上進心。
缺乏團隊溝通方法,團隊氛圍沉悶,游兵散勇,效率低下。
不懂得如何培養優秀后備人才,甚至出現人才流失問題。
問題的(de)(de)(de)(de)出(chu)現(xian)往(wang)(wang)往(wang)(wang)來源于中(zhong)層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)能力的(de)(de)(de)(de)缺乏,而管(guan)理(li)水平高(gao)低(di)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)由管(guan)理(li)角色認知是(shi)否(fou)準確、管(guan)理(li)技(ji)能是(shi)否(fou)全面、培養流程是(shi)否(fou)科(ke)學(xue)造(zao)成的(de)(de)(de)(de)。MTP課程作為(wei)一個系統課程。從管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)入門級到管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)頂層(ceng)規劃都(dou)涵蓋(gai)其中(zhong)。重點(dian)在于指導管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)思路。教會管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)管(guan)理(li)診(zhen)斷,管(guan)理(li)本(ben)質,管(guan)理(li)關鍵,讓管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)查漏補缺,讓管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)有信心,有能力,帶領團隊(dui)實現(xian)戰略(lve)目標(biao)。
【課程收益】
1、明確自身在組織的定位和四重管理角色,掌握管理者該有的職業態度。
2、學習掌握高效訂立目標,帶領下屬做計劃拿結果的管理流程。
3、掌握高情商職場溝通術,保持團隊內部,跨部門的高效協作。
4、掌握培養下屬的教練步驟,激勵下屬,賦能團隊。
5、掌(zhang)握科學管(guan)理自身時間和精力的方法(fa)。
【課程對象】
公司中層管理者
【課程大綱】
一、如何認識中層管理者角色定位?
1.1 三位電子行業中層管理者的困擾
自己做項目很順利,為什么帶隊做項目卻一團糟
為什么我要求的指標下屬總是達不到
我已經做好了日常工作,為什么團隊效率總是上不去
1.2 中層管理者:一個“中”字的學問
承上啟下
事前事后
一劍洞穿
不偏不倚
有始有終
1.3 中層管理者4大角色定位
戰略執行者:做放大鏡不做大氣層
監督檢查者:當司機不當乘客
團隊打造者:當教官不當保姆
團隊激勵者:當啦啦隊不當發布會
1.4 從基層到中層的角色轉變
角色與職能的轉變
想法與能力的轉變
工作內容的轉變
二、中層管理人員如何自我管理?
2.1 百分百責任心態
從依賴到獨立:獨立承擔責任,獨立履行原則
獨立人格: 靠原則做事,拿結果交換
優秀人才的共同特點:百分百責任
2.2 時間與精力管理
時間管理的本質;不是時間而是事件
時間管理的誤區;
時間管理的工具
時間管理方法
三、如何確保工作計劃落地?
3.1 工作管理的PDCA循環
P——計劃
D——執行
C——檢查
A——改進
3.2 認知計劃的特性
管理者的計劃能力
常見的計劃類型
不同層級的計劃內容
3.3 科學制定計劃的五個步驟
制定符合SMART原則的目標
收集支持目標達成的各項資源
分析完成目標的價值鏈
擬定具體方案
檢查方案的有效性
3.4 影響工作分配的因素
人的因素
事的因素
組織的因素
3.5 帶動團隊高效執行工作計劃
執行的心態
執行的原則
優(you)質(zhi)的工(gong)作流程(cheng)是執(zhi)行的基礎
四、如何成功落實團隊的高效溝通
4.1 解構關系——設城關以便往來所系
中層管理者與上級的關系
中層管理者與下屬的關系
中層管理者的橫向關系
4.2 解構溝通——開溝渠以使兩水相通
中層管理者對上級的結構性匯報
中層管理者對下屬的工作指導
中層管理者的橫向跨部門溝通
4.3 成功溝通的要素
溝通失敗的原因
克服溝通的障礙
有效表達的技巧
積極傾聽的技巧
有效反饋的技巧
4.4 實現工作進程的有效控制和協調
工作控制的流程
實現工作協調
工作協(xie)調(diao)中(zhong)的理(li)想溝通方式(shi)
五、如何培養高潛力下屬,儲備關鍵人才
5.1 培育下屬是干部的責任
培育下屬的誤區
培育下屬的好處
5.2 培育下屬的要點
選擇培育下屬的方式
掌握培育下屬的要點
了解崗位能力模型
5.3 工作中立竿見影的五步教練法
五步教練法的實施指南
五步(bu)教(jiao)練法的操作流程
六、如何激勵團隊,打造積極團隊氛圍
6.1 激勵的心理學原理:刺激—需求—行動
激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
激勵中的常見誤區
不同層次員工的不同需求
案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務
6.2 五種有效的激勵方式
精神激勵
情感激勵
成長激勵
機會激勵
物質激勵
6.3 激勵的設置
公平
穩定
兌現
中層管理者提升培訓
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