課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
培訓(xun)團(tuan)隊(dui)凝聚力的團(tuan)隊(dui)
【課程背景】
你的團隊中是否存在這樣的狀況:
團隊成員松散,懈怠、沒積極性,消極被動;
團隊成員惰性強,滿足于現狀,缺乏動力與進取精神,不愿意改變和突破;
團隊成長速度遲緩,跟不上企業發展的步伐,思想上缺乏危機意識;
團隊缺乏執行力,公司的目標、念和方法在工作中很難落地;
團隊成員缺乏責任感與開拓精神,遇到問題總是習慣找借口推卸責任;
團隊成員認為,工作就是為了交換工資,多給多干,少給少干;
多干就是吃虧,少干就是占便宜……
隨著企業的快速發展,團隊合作程度已經成為企業取得成功的關鍵因素。然而,在現實工作中,我們常常發現團隊成員之間缺乏有效的溝通與協作,導致工作效率低下,甚至引發不必要的矛盾和沖突。
如何幫助團隊成員深入了解彼此,建立信任關系,明確共同目標,并通過一系列實踐活動,提高團隊的溝通協作能力。我們希望每個團隊成員都能明確團隊存在的價值和意義,能夠形成默契的合作關系,共同應對各種挑戰,實現團隊的整體目標。
我(wo)們將從團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)基本概念、團(tuan)隊(dui)(dui)凝聚(ju)力(li)的(de)(de)(de)重要(yao)性、團(tuan)隊(dui)(dui)成員(yuan)角色與責(ze)任(ren)、溝通技巧、團(tuan)隊(dui)(dui)協(xie)作方法等(deng)方面進行探討和(he)(he)分析,使(shi)店長們提高(gao)(gao)認(ren)識和(he)(he)參(can)與度。幫助團(tuan)隊(dui)(dui)成員(yuan)建立(li)緊(jin)密的(de)(de)(de)合作關系,提高(gao)(gao)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)凝聚(ju)力(li)和(he)(he)協(xie)作能(neng)力(li),為企業的(de)(de)(de)持續發(fa)展(zhan)奠定(ding)堅(jian)實(shi)的(de)(de)(de)基礎。我(wo)們相信(xin),通過本課(ke)程的(de)(de)(de)學習,店長們將能(neng)夠在未來的(de)(de)(de)工(gong)作中發(fa)揮更大(da)的(de)(de)(de)潛力(li),為團(tuan)隊(dui)(dui)和(he)(he)企業創造更多的(de)(de)(de)價值。
【課程收益】
1、明確團隊的定義,建立團隊意識;
2、理解團隊凝聚力的意義與表現;
3、強調團隊凝聚力的關鍵要素與原則;
4、掌握鍛造團隊凝聚力的方法和技巧
5、學習維(wei)持團隊凝聚力的技術。
【課程對象】
經理/主管/店長
【課程大綱】
第一章 建立團隊意識
案例研討:這個團隊的氛圍非常壓抑
一、團隊的定義
1、團隊的定義
2、群體、團體和團隊的區別
3、團隊的基本特征
4、團隊的運作狀態
二、建立團隊意識
1、什么是團隊意識
2、團隊意識的建立與形成
3、團隊意識的盲區
學員討論:為什么你喜歡高效的團隊
三、打造高效團隊
1、企業需要高效團隊
2、高效團隊的特征
3、如何(he)打造(zao)高效(xiao)團(tuan)隊(dui)
第二章 定義團隊凝聚力
案例研討:員工紛紛離職的背后原因
一、團隊凝聚力的定義
1、團隊凝聚力的定義
2、凝聚力的來源
3、沒有凝聚力團隊的表現
4、缺乏凝聚力的原因
二、團隊凝聚力的意義
1、維持固定隊存在的必要條件
2、實現團隊目標的必要條件
三、團隊凝聚力的表現
1、統一的思想---建立團隊高度共識
2、統一的目標---團隊方向的向心力
3、統一的形象---團隊職業化的價值
4、統一的聲音---高效溝通產生和諧
5、統一的行動---執行力產生大成果
小組討論:我需要什么的團隊
四、團隊凝聚力的重要性
1、團隊高效運作的關鍵
2、提升團隊工作質量
3、減少沖突和矛盾
4、提升員工滿意度(du)和忠(zhong)誠度(du)
第三章 鍛造團隊凝聚力的要素與原則
案例研討:非常苦悶的店長
一、強調團隊凝聚力的關鍵要素
1、團隊本身對成員的吸引力
2、滿足所有成員多種需要的吸引力
3、團隊內部成員間的吸引力
二、團隊凝聚力的原則
1、認同原則
2、公平原則
3、公正原則
4、激勵原則
小組討論:團隊凝聚力對我們的好處是什么
三、團隊凝聚力的好處
1、提升工作效率
2、減輕壓力
3、激發創造力和創新
4、增強抗壓能力
5、提升團隊美譽度
第四章 鍛造團隊凝聚力的方法
案例研討:自己覺得花了好多心思的張主管
一、鍛造團隊凝聚力的方法
1、建立共同的目標和價值觀
2、加強團隊成員之間的溝通與協作
3、組織團隊活動和團隊建設活動
4、給予團隊成員充分的信任和尊重
5、鼓勵團隊成員積極參與團隊決策
二、提高團隊凝聚力的步驟
1、找到凝聚力的來源
2、針對根源目標找出團隊的不足
3、發現問題并解決問題
4、加強并提高
小組PK:如何提升團隊凝聚力
三、如何增強團隊凝聚力
1、立規矩
2、勤觀察
3、多溝通
4、常鼓勵
5、塑文化
6、強領導
7、打勝仗
8、提士氣
四、如何維持團隊凝聚力
1、快:快速觀察與識別破壞凝聚力的因素
2、準:準確分析與定位
3、狠:立馬解決問題與風險
課程(cheng)結(jie)束 回顧總結(jie)
培訓(xun)團隊(dui)凝聚力(li)的團隊(dui)
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