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公文寫作 公開課

【課程背景】：
21世紀是競爭激烈的(de)信息社會，企(qi)(qi)業(ye)要(yao)適應全球(qiu)化(hua)商業(ye)環(huan)境(jing)的(de)巨大變化(hua)，必須對自身各類專業(ye)人(ren)才的(de)能力和(he)(he)素(su)質進行整合(he)及(ji)培(pei)訓(xun)，秘書及(ji)行政人(ren)員作(zuo)為企(qi)(qi)業(ye)管理中即(ji)重要(yao)又特殊(shu)的(de)職位，已在(zai)提高部門工(gong)(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)(xiao)率、改善團(tuan)隊人(ren)際關系、提升(sheng)客戶服(fu)務(wu)質量(liang)、樹(shu)立企(qi)(qi)業(ye)正(zheng)面形象(xiang)等諸多方(fang)面顯示了(le)不(bu)可忽視的(de)作(zuo)用(yong)。而(er)對其培(pei)訓(xun)，也不(bu)僅僅局限在(zai)其專業(ye)技(ji)能的(de)訓(xun)練，還(huan)包括了(le)其個人(ren)綜合(he)素(su)質及(ji)職業(ye)形象(xiang)的(de)全面提升(sheng)。公文(wen)(wen)寫作(zuo)技(ji)巧是公文(wen)(wen)規范、公文(wen)(wen)質量(liang)的(de)重要(yao)基礎。然而(er)，我(wo)們常(chang)(chang)(chang)(chang)常(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)事實是：公文(wen)(wen)撰(zhuan)寫格式不(bu)一，公文(wen)(wen)溝通常(chang)(chang)(chang)(chang)常(chang)(chang)(chang)(chang)不(bu)能令上級滿意(yi)或(huo)效(xiao)(xiao)果不(bu)佳(jia)，更(geng)有(you)甚者，詞不(bu)達意(yi)，或(huo)冗長混盹，等等，為什(shen)么？觀念缺失？工(gong)(gong)(gong)具(ju)方(fang)法缺少？技(ji)巧缺乏？！本課程旨在(zai)通過對公文(wen)(wen)寫作(zuo)的(de)新(xin)理念和(he)(he)職場意(yi)義認(ren)知(zhi)，寫作(zuo)的(de)工(gong)(gong)(gong)具(ju)方(fang)法論、技(ji)巧和(he)(he)公文(wen)(wen)應用(yong)實務(wu)的(de)學習，提升(sheng)管理人(ren)員的(de)公文(wen)(wen)寫作(zuo)素(su)養(yang)和(he)(he)技(ji)巧，從(cong)而(er)提升(sheng)公文(wen)(wen)的(de)應用(yong)和(he)(he)溝通效(xiao)(xiao)率，打(da)造職場人(ren)的(de)第三張(zhang)臉，塑(su)造企(qi)(qi)業(ye)高效(xiao)(xiao)公文(wen)(wen)和(he)(he)公文(wen)(wen)效(xiao)(xiao)率文(wen)(wen)化(hua)！ 

【培訓目的】：
學習掌握現代公文文書寫作新理念，新思維，樹立公文文書溝通理念和正確的寫作思維； 
正確認知公文文書寫作的職場意義和良好公文文書寫作的修養意義；掌握寫作的步驟與語言技巧； 
掌握現代公文的分類、文種、特點和行文規范規則，自覺規范公文和文書寫作；
學會常用公文文書 (請示、報告、批復、通知、通報與通告、計劃與總結、會議紀要、函、授權書、管理制度、策劃案、演說稿（辭）等)的行文規范、寫作技巧和方法；提升公文的規范水準、應用效果和溝通效率；
了解常用公文的行業特點，掌握如何將企業文化內涵融入內部公文的方法，提高公文溝通的應用效率；
掌握常用內部公文的文理與法理的融會與應用，提高企業內部常用公文的內涵和功效；
獲授全套模版，通過(guo)團隊學(xue)習，達至(zhi)共識與(yu)規(gui)范，打(da)造企業內部公文的高(gao)效溝通文化。

【培訓對象(xiang)】：政府部門或事業單(dan)位(wei)工作人員、企業各(ge)部門各(ge)級主管(guan)及職員

【課程大綱】
第一部分 公文智能化寫作
第一章 公文寫作基礎 
1、公文的特點
2、公文的分類
3、當前公文的種類
4、公文寫作的行文規范
5、公文一般格式規范
公文寫作檢查表

第二章 公文寫作的步驟與語言技巧
1、第一步：弄清三個問題
2、第二步：明確目的
3、第三步：寫作三部曲
4、公文寫作八要八不要
5、現代公文的語言技巧
6、公司智能寫作工具（AI寫作）
案例(li)分(fen)享(xiang)：述(shu)職報告(gao)

第三章 通知的寫作
1、通知的格式規范
2、通知的類型
3、通知的寫作技巧
案例分享與點評：某部門《關于xxx通知》實例
互動(dong)練習：關(guan)于放(fang)假的(de)通知(zhi)

第四章 報告的寫作
1、報告的格式規范
2、報告的分類
3、報告的寫作技巧
4、報告的行文規則
案例分享(xiang)(xiang)：某機(ji)構專題報告分享(xiang)(xiang)

第五章 請示批復的寫作
1、請示的格式規范
2、請示與報告的區別
3、請示的寫作技巧
4、批復的格式規范
5、請示的寫作技巧
分析研討：請示與報告的區別
互動練習、分析研討：企業 《請示報告不分》的寫作案例
病文糾錯：請示

第六章 紀要的寫作
1、紀要的格式規范
2、紀要的寫作技巧
3、紀要與會議記錄的區別
案例分享：企業專項會議紀(ji)要(yao)

第七章 函的寫作
1、函的格式規范
2、函的分類
3、函的寫作技巧與規范
案例分享：各種函
病文糾錯：函

第八章：工作計劃與總結的寫作
1、工作計劃的格式
2、工作計劃的內容結構及寫作技巧
3、制訂好工作計劃須經過的步驟
4、計劃寫作注意事項
5、總結的格式規范
6、總結與計劃關系
7、總結的分類、基本結構
8、總結的寫作技巧：三要訣
9、年終總結五步法
案例分享與點評：表彰通報、通告的(de)案例

第九章：常用商務公文的寫作
1、電子郵件
2、傳真文件
3、手機短信
4、商務公文的寫作技巧
案例分享與討論(lun)：案例分享與點評

第十章：公文寫作常見錯誤與解決方法
1、公文寫作常見錯誤分類
2、公文寫作主要錯誤點分析
3、公文寫作常見錯誤的解決方法
案(an)例分析(xi)與討論、練習：錯誤案(an)例及(ji)修正練習

第二部分 企業檔案管理規范
第一章：如何建立正確的企業檔案意識
1、檔案管理定位
2、企業檔案意識具有個性化的特點
3、檔案工作服務職能的目標定位
4、企業檔案意識必須符合國家的檔案法律法規
5、企業檔案工作者的任務
6、企業檔案工作者的職業化
7、管理檔案工作的發展方向
8、近年發(fa)布的檔案管理(li)法(fa)規（新《檔案法(fa)》《企業檔案管理(li)規定》《歸檔文(wen)件整理(li)規則》《檔案法(fa)實施條(tiao)例》）

第二章：檔案管理業務與操作
1、檔案收集方法、內容及渠道
2、檔案立卷、歸檔及整理工作
3、檔案分類方法及管理
案例與實操：組件編制規范、圖紙折疊方法、裝訂、卷皮卷盒操作規范
4、企業文件材料歸檔范圍和檔案保管期限管理
5、檔案檢索工具建設
6、檔案保管、保護及修復工作
7、檔案的統計、開發利用管理

第三章：企業檔案管理建設
1、企業檔案行政組織工作及體系構建（職能及分工）
2、企業文件材料歸檔范圍應用與管理（檔案十號令）
3、企業檔案保管期限管理應用與管理（檔案十號令）
4、企業(ye)檔案分類與標識規(gui)范管理(li)

第四章： 業務檔案建設與管理
1、基建檔案管理要點（可選）
2、設備檔案管理要點（可選）
3、實物檔案管理要點（可選）
4、會計檔案、信貸檔案管理要點（可選）
5、人力資源檔案(an)要點（可選）

第五講 電子檔案管理
1、檔案信息化管理的趨勢
2、企業電子文檔的概念與特點
3、企業電子文檔管理的原則
4、企業電子文檔管理的基本方法
5、企業基礎數據的構成與分類
6、信息資源留存的(de)安全性(xing)措施

汪老師簡介
1、個人背景：
四川大學碩士，工商管理博士
國際注冊管理咨詢師CMC
國家高級培訓導師
中國管理咨詢協會智庫專家/廣東省中小企業管理咨詢專家
粵港澳大灣區企業轉型升級智庫專家
廣東決策研究院科研智庫研究員
廣州大數據行業協會咨詢主任
深圳清華研究院、香港科技大學（深圳）特邀講師
武漢大學深圳研究院、北京科技大學（順德）研究生院特邀講師   《華為績效管理法》
多家上市公司常年顧問 
2、實戰經驗：
25年知名企業中高層管理的實戰經歷
1998年入職華為人力資源部門，參與華為任職資格管理體系建設開發工作，參與產品部研發流程優化并擔任項目秘書；先后負責華為產品線人力資源管理、美洲區干部管理、成研所人力資源管理工作；
離開華為后，任職兵器裝備集團下屬某廠任廠長（總裁）助理兼人力資源總監，國虹數碼集團總裁助理兼人事行政本部長（期間根據集團工作布署分管并分別兼任*制造本部長、*工程本部長、供應鏈本部長等職）
從事咨詢培訓工作以來，任深圳博華咨詢產品總監、貝森咨詢首席顧問、Adizes（中國）高級講師。
豐(feng)富的制造企(qi)業人力資源(yuan)管理(li)(li)及經營管理(li)(li)實戰和企(qi)業管理(li)(li)咨詢經驗，汪老師大部分(fen)時(shi)間參與企(qi)業的組織(zhi)改革(ge)、流程再(zai)造、績效管理(li)(li)，通過與企(qi)業核心(xin)決策層(ceng)深(shen)度(du)溝通、為中高(gao)層(ceng)管理(li)(li)者進行培訓、貼(tie)近業務部門終端客戶，與業務部門進行研討為企(qi)業提供最合(he)適(shi)的改革(ge)方(fang)案和改革(ge)方(fang)法(fa)、并用科學的變(bian)革(ge)管理(li)(li)方(fang)法(fa)推動企(qi)業變(bian)革(ge)。

公文寫作 公開課