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職業化團隊的培訓

課程背景：
當前不少企業的員工隊伍都存在著消極怠工、抱怨指責、人浮于事、勾心斗角等現
象。這些現象的存在，一方面大大降低了工作效率，難以達成企業的發展目標；另一方
面會像病菌一樣傳染給其他員工，形成連鎖反應，企業將面臨著生死存亡問題。
對于這些現象，單純靠制度、靠規范去要求，往往達不到預定的效果，還可能適得
其反。因此，作為管理者要思考：員工之所以有這些問題的存在，其根本原因在哪里？
當時代在發展變化的同時，團隊發展的方向也需要進行調整。過去那種粗放式的經營管
理應該摒棄，隨之而來的是團隊的精細化經營、職業化管理。
本套課程就是針對性解決現有團隊存在的問題，確定團隊未來發展的方向，通過團
隊職(zhi)業(ye)化的打造，實現企業(ye)的穩步(bu)發(fa)展與(yu)運營。

課程目標:
提升管理者對職業化團隊建設正確認知，改變陳舊的經營管理習慣，全方面掌握建
立職業化(hua)團(tuan)隊(dui)的(de)六字(zi)真經(jing)，實現團(tuan)隊(dui)經(jing)營與管理(li)的(de)專(zhuan)業化(hua)、系統化(hua)、規范化(hua)、高(gao)效化(hua)。

課程特色：
通過課堂講授、案例分析、互動教學、小組研討等教學方式，幫助學員領悟職業化
團隊建設的必要性(xing)，學會建設職業化團隊的六種(zhong)方法。

課程大綱：
一、管理者的困惑？
團隊中沒有激情、缺乏技能、怨天尤人、勾心斗角、消極怠工、自有懶散、效率低
下、缺乏主動、拉幫結派、不聽號令等現象，成為制約企業發展的制藥因素。
粗放式的管理要轉變為精細化的經營
職業化團隊(dui)的建立勢在必行

二、解讀職業化團隊
職業化即標準化、規范化、專業化
團隊與群體的差別
何為團隊
成為團隊的必要條件：自主性、思考性、合作性
世界(jie)上只有完(wan)(wan)美(mei)的(de)團隊，沒有完(wan)(wan)美(mei)的(de)個人

三、認識經營與管理
經營是道，規律、原理
管理是術，方式、方法
經營之道在于人心、士氣
管理之本在于秩序、系統
不會經營死得快，不會管理敗得快
脫離經營，管理無章可循
脫離管理，經營無法可依
經營與管理兼顧，發展有快有長
企業之所以短命，還是多問問自己會什么?

四、建立職業化團隊的“六字”心經
抓“心”——基礎
振“氣”——前提
提“技”——根本
擴“能”——命脈
養“習”——保證
成“性”——超越

五、抓“心”——基礎
霸道可以控制心，王道可以管住心，人道才能留住心
先處理心情，才能處理事情
心散了，事完了
溝通是抓心最有效的手段
建立有效順暢的溝通渠道
抓心十法
1、捧起自尊心
2、喚起責任心
3、引導好奇心
4、擴大企圖心
5、堅定自信心
6、激勵歸屬心
7、建立同理心
8、消除疑慮心
9、強化進取心
10、傳遞平常(chang)心

六、振“氣”——前提
1、練武之人講究“內練一口氣，外練筋骨皮”。也就是說要內外兼修，才能達到武學
的最高境界
2、團隊缺少士氣，就沒有了氣勢
3、中國軍隊的亮劍之氣，才有了勢如破竹的氣勢
4、團隊需要擁有的八種“氣”
擁有志氣、提升底氣、建立骨氣、打造士氣、涵養正氣
修煉大氣、擴張勇氣、制造和氣
5、振氣的三個步驟
建場造勢，點燃激情——勞動競賽
日常炒作，追蹤督導——延續熱情
物質精神，交替激勵——振氣升華
6、有效的激勵方法（紅燒肉）
7、做最好的激(ji)勵者

七、提“技”——根本
1、技術的缺失會導致員工心散氣沉
2、你會打麻將嗎？
3、提“技”的方法
創造學習的平臺
建立訓練的平臺
締造支持的平臺（會議營銷）
4、生產線的建立與延續
備(bei)料——選料——加工

八、擴“能”——命脈
能力的范圍不僅僅在于業務本身，完成工作不僅僅在于專業
專業化的復合型人才才是企業的中流砥柱
學會培養人才、儲備人才
員工必備的十種：溝通能力、表達能力、社交能力、經營能力、協調能力、執行能
 力(li)(li)、自(zi)控能力(li)(li)、適應能力(li)(li)、應變能力(li)(li)、學(xue)習能力(li)(li)

九、養“習”——保證
1、良好的習慣可以形成正能量，更好地完成任務
惡劣的習慣就像傳染病，導致團隊離心離德
2、打造團結協作的團隊精神，養成習慣
3、雁群精神
4、我靠(kao)公(gong)司生存，公(gong)司靠(kao)我發展

十、成“性”——超越
一支優秀的團隊會產生一種性格，不同性格的團隊發展的方向皆有不同
你要建立一支什么性格的團隊？
團隊的創始人至關重要，是狼還是羊？
團隊文化的塑造——表層文化、制度文化、行為文化
亮劍團(tuan)隊的性格(ge)解讀(du)

十一、用發展的眼光謀事，用職業的態度做事
先做職業經理人，再去培養(yang)職業人，打(da)造職業化團隊

職業化團隊的培訓