課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊推廣技巧培訓
【課程背景】
在新藥入院、臨床問題出現、培養正確的用藥習慣等關鍵時刻,科室會成為傳遞關鍵信息的重要渠道。但在運用這一溝通工具時,你是否遇到過以下的困惑:
會前邀約了科室所有HCP,到會率卻很低
每次科室會講同一套PPT,HCP不愿意聽
害怕HCP的提問,擔心自己回答不上
很難調動HCP的參與度和積極性,現場氛圍枯燥乏味
自認為準備很充分,上臺時卻緊張到大腦一片混亂
所講內容沒有重點,講完HCP也記不住所要傳達的要點
《GPS團隊學(xue)(xue)術(shu)推廣(guang)技(ji)巧(qiao)》是(shi)一門“以聽眾為核(he)心”的(de)(de)(de)(de)一對多(duo)學(xue)(xue)術(shu)推廣(guang)技(ji)能提升的(de)(de)(de)(de)課程,該課程從組織科室會(hui)的(de)(de)(de)(de)流程和演(yan)講技(ji)巧(qiao)兩(liang)個方面展開(kai),通過(guo)講解科室會(hui)前、中、后的(de)(de)(de)(de)流程,教(jiao)(jiao)會(hui)學(xue)(xue)員如何(he)操(cao)作,具(ju)體(ti)(ti)到會(hui)前準備(bei)的(de)(de)(de)(de)五大步驟,會(hui)中如何(he)呈現-專業(ye)講解PPT,會(hui)后如何(he)跟進客戶等。通過(guo)體(ti)(ti)驗式教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)和互動交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)形式,讓學(xue)(xue)員在(zai)老師Tell You、Show You的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)實施(shi)了Let me try,提高營銷(xiao)一線(xian)員工科室會(hui)演(yan)講能力和影(ying)響力,樹立(li)企業(ye)專業(ye)形象(xiang)和學(xue)(xue)術(shu)品(pin)牌,同(tong)時打造醫藥企業(ye)專業(ye)、學(xue)(xue)術(shu)、高效的(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)團隊,提升企業(ye)整體(ti)(ti)學(xue)(xue)術(shu)推廣(guang)能力。
【課程目標】
掌握正確的科室會流程;
通過學習、互動及演練掌握科室會呈現、控場技巧,以達到召開科室會的目的;
理解演講(jiang)技巧的評估標準。
【課程收益】
演講考核人人過關,掌握召開科室會的標準流程和呈現技巧,更專業、更有影響力地傳遞公司品牌和產品品牌;
統一標準:科室會流程、演講評估標準,以及不同科室會不同演講目標幻燈片的梳理和標準化;
人才甄別,發掘學術(shu)演講之星。
【課程對象】
醫(yi)藥代(dai)表、地區經理
【課程大綱】
第一單元:科室會基本概念
1、科室會的概念
2、召開科室會的必要性和重要性
視(shi)頻觀(guan)摩:一場成功的科室會組織
第二單元:科室會召開的流程
1、會前準備
做好會前準備五指山,知己知彼,方能百戰不殆
練習:回歸真實案例背景,合理設定科室會目標
2、會中控場
科室會的控場流程
引人入勝的開場白,是成功召開科室會的關鍵
演講內容組織原則及金字塔結構
現場重點練習如何向聽眾展示產品給患者帶來的益處
會中成功處理異議,不再懼怕會中答疑環節
利用結束語,提高本次演講的效果,讓聽眾接受演講內容,改變觀點和行為
練習:自我介紹展示、金字塔結構、循證醫學講解、銜接練習、FABE重點突出講解、異議處理練習、結束語的漂亮收尾激發聽眾觀念和行為改變。
3、會后跟進
會議復盤的兩大維度
客戶跟進的時機和關鍵要點
課(ke)程(cheng)回顧:科室會組織流(liu)程(cheng)、各環節的關鍵(jian)點和(he)難(nan)點
第三單元:演講技巧及接待禮儀
1、演講技巧的呈現
用好態勢語言,提升演講者的個人魅力和專業形象
運用專業練聲法,使演講更加吸引人、更有說服力
文字內容是演講的核心,?它承載著演講者的思想和觀點
練習:體態練習、發聲練習
2、學術會議接待技巧
會議邀請禮儀
學術會議接送禮儀
會面禮儀
用餐禮儀
會議跟進禮儀
練(lian)習:關鍵(jian)環節的接待禮儀(yi)展(zhan)示(shi)、點評
第四單元:PPT演講測評
PPT演講測評:每位學員結合真實市場,模擬科室會現場,作為演講者進行PPT演講,以達到本次所設定的科室會目標。
評委人員:培訓師、企業銷售總監、大區經理(為統一營銷過程管理語言和測評標準,評委需全程參與培訓或旁聽。)
PPT演講測評目的:
及時了解學員課程掌握和運用情況,查缺補漏,幫助提高代表的演講水平;
為企業摸底盤點人才,發掘學術演講之星加以重點培養;
人(ren)人(ren)過關(guan),幫助(zhu)代表從(cong)“不敢講(jiang)”到(dao)“敢講(jiang)”,從(cong)“不會講(jiang)”到(dao)“會講(jiang)”,從(cong)“講(jiang)不好(hao)”到(dao)“講(jiang)好(hao)”,增(zeng)強代表的演講(jiang)信心(xin)。
團隊推廣技巧培訓
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