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核心(xin)能力素質提升培訓(xun)

【課程背景】
在當今競爭激烈的商業環境中，企業和組織面臨著越來越多的挑戰和機遇。為了在這個環境中生存和發展，管理者需要具備全面的能力和素質，以便更好地應對各種復雜的情況和任務。
本課(ke)程旨在(zai)幫助管理(li)者提(ti)(ti)升自(zi)我管理(li)和(he)(he)管理(li)任務(wu)的(de)(de)能(neng)力(li)(li)，掌(zhang)握關(guan)鍵的(de)(de)管理(li)技能(neng)和(he)(he)方法，以實現個人和(he)(he)組織的(de)(de)發展目(mu)標。通過(guo)本課(ke)程的(de)(de)學(xue)習，管理(li)者將(jiang)能(neng)夠更好地(di)理(li)解(jie)(jie)自(zi)己的(de)(de)角色和(he)(he)職(zhi)責，提(ti)(ti)高自(zi)我認知和(he)(he)情商(shang)水平，掌(zhang)握戰(zhan)略解(jie)(jie)碼與落地(di)的(de)(de)方法，有效地(di)分解(jie)(jie)和(he)(he)執行目(mu)標，培(pei)養(yang)問題(ti)分析與解(jie)(jie)決(jue)的(de)(de)能(neng)力(li)(li)，以及學(xue)會復盤與經驗(yan)萃取(qu)的(de)(de)技巧，不(bu)斷優化工作經驗(yan)。

【課程收益】
了解管理者的角色和職責，提升自我認知和情商水平。
掌握戰略解碼與落地的方法，能夠有效地將戰略轉化為具體行動。
學習目標分解與執行的技巧，提高工作效率和團隊績效。
培養問題分析與解決的能力，能夠快速有效地處理各種問題。
學(xue)會復盤與經(jing)驗(yan)萃(cui)取的方法，不斷總結和優(you)化工作經(jing)驗(yan)。

【課程特色】
講師具有豐富的領導力項目咨詢經驗與案例，可以根據行業定制，案例更具實戰性；
課前利用診斷工具，進行需求調研，現場就企業實際問題展開，增強參與度和實戰體會；
形式立體豐富，“原理講解+應用案例+現場演練+貼近實戰”，互動豐富，代入感強；
注重(zhong)課后學員的(de)實戰應用，講師(shi)可以(yi)根據需求引導學員進行管理(li)技能轉(zhuan)化的(de)實踐(jian)計劃(hua)。

【課程對象】
行(xing)動學習項(xiang)目學員，包(bao)括高潛后備(bei)人(ren)才，高中基層管理者等

【課程大綱】
課程暖場
開場破冰：講師資質和經歷介紹，建立鏈接
教學共識：對課程的特色和學習目標進行澄清，達成共識
進(jin)入狀(zhuang)態：公布積分機制，構建團隊PK氛(fen)圍(wei)，激發學(xue)員學(xue)習動力

第一部分 管理者角色認知與情商修煉
1、管理者的角色與職責
角色認知，明確自己的工作職責
找準定位，快速進入管理者角色
承上啟下，讓上司放心、下屬開心
工具方法：管理錯位認知法、管理角色金字塔法
2、自我認知與情商修煉
解讀情商（EQ），有效認知自我
EQ的三等級：自我激勵、換位思考、領袖氣質
情商管理的兩個層次：管理自己的情緒、管理團隊的情緒
工具方法：PDP四種動物風格測試、喬哈里窗法
3、情緒管理與壓力應對
提升信念，管理自己及他人情緒
情緒漫步、根據情境，選擇對應的情緒
動靜結合，主動做減輕壓力的主人
工具方法：正念情緒覺察法、同理心信號法
4、實際案例分析：某公司管理者在面臨高壓力工作環境時，如何通過自我認知和壓力應對技巧，保持積極的工作態度和高效的工作效率。
5、小組討論：探討在不同情況下，管理者如何平衡工(gong)作和(he)(he)生(sheng)活，以及如何應對壓力和(he)(he)挑戰(zhan)。

第二部分 戰略解碼與落地
1、五大戰略思維
以利他為導向
以營銷為突破
以管理為保障
以競爭為導向
以共識為基礎
2、戰略解碼的步驟與技巧
戰略意圖-公司對持續發展的基本設想
市場洞察-對外部環境變化的敏銳觀察
戰略焦點-因應環境的有效舉措
描述戰略-戰略澄清-戰略地圖形成
工具方法：SWOT 分析法、OGSM-T解碼矩陣
3、戰略執行的監控與調整
不要為優先次序犯難、追逐你的戰略目標
部門各司其職、等待結果發生、嚴格執行
相信戰略會奏效、找對人、監督和改進
工具方法：目標管理（MBO）、5R戰略執行監控系統法
4、實際案例分析：分析一家公司如何通過有效的戰略解碼和執行，實現公司的戰略目標。
5、小組討論(lun)：討論(lun)在實際工作中，如何將公司戰略轉化為具體的(de)行(xing)動計劃，并確保戰略的(de)有(you)效執行(xing)。

第三部分 目標分解與執行
1、目標設定的原則與方法
目標的來源和銜接：承接戰略、解決問題、滿足需求
目標設定的三大影響因素：人、環、法
目標常見的四種類型：QCQT
工具方法：聰明（SMART）七步設定部門/團隊工作目標法、原點目標法
2、目標分解的技巧與流程
優秀團隊總是善于分解目標
考慮關鍵成果、確定實現每個子目標所需關鍵行動。
分解過程注重跨職能合作、以確保整體目標的實現。
工具方法：目標樹分解法、跨職能合作圖法
3、目標執行的跟進與落地
設定關鍵檢核點，及時發現目標執行偏差
兩講三做（講結果，講后果，做標準，做檢查，做獎懲）
有效的溝通與協調，確保及時評估改進
工具方法：跟蹤十段話術法、*法
4、實際案例分析：以某項目為例，展示如何將總體目標分解為具體的任務和行動計劃，并通過有效的執行和監控，確保項目的順利完成。
5、小組(zu)討論：分(fen)(fen)享在目標分(fen)(fen)解(jie)和執行過程中的經驗和挑(tiao)戰(zhan)，并探(tan)討如何(he)提高(gao)團隊的執行力(li)。

第四部分 問題分析與解決
1、問題定義與分類
日常擁有問題的意識，主動定義問題
問題的類型：發生解決、未來指向、期望設定
問題是提問、難題、議題還是差距？
工具方法：問題三維分類法、問題定義法
2、問題分析的工具與方法
對問題的原因進行假設
對可能假設進行合理分類
聚焦關鍵原因，找到根本原因
工具方法：六因魚骨圖法、冰山分析法
3、解決方案的制定與實施
思考盡可能多的對策
篩選出附加價值高的對策
尋求共識，制定明確具體的實施計劃
工具方法：頭腦風暴法、決策矩陣法
4、實際案例分析：分析一個實際問題，并運用問題分析與解決的工具和方法，制定可行的解決方案。
5、小組討論(lun)：以(yi)小組為單位，選擇(ze)一個實際工作(zuo)中的(de)問(wen)題進(jin)行分析和(he)解(jie)(jie)決，展示解(jie)(jie)決方案(an)并進(jin)行討論(lun)和(he)評估(gu)。

第五部分 復盤與經驗萃取
1、復盤的概念與價值
復盤=目標/結果+行動+思2（反思）
修身、齊家、治國、平天下的復盤邏輯
復盤四大價值與本質
2、復盤的步驟與方法
回顧目標：明確回顧的目標或事件，確定你想要從過去的經驗中學到什么。
評估結果：評估目標或事件的結果，分析實際發生的情況與預期結果之間的差距。
分析原因：深入分析導致結果的原因，進行自我反思和團隊討論，找出潛在的問題、挑戰和機會。
總結經驗：根據對原因的分析，總結出經驗教訓，確定哪些做法是有效的，哪些需要改進，并制定具體的行動計劃
3、經驗萃取的技巧與應用
企業內部經驗萃取的操作方式：自主萃取+第三方萃取
參與到經驗萃取過程中的角色：組織、內容專家、經驗萃取師
三環九步經驗萃取技術介紹
4、實際案例分析：以某項目為例，通過三環九步經驗萃取，總結經驗教訓，并將其應用于未來的項目中。
5、小組討論：結合(he)實際工作經(jing)驗(yan)，分享個(ge)人(ren)或團隊(dui)在項目執(zhi)行(xing)過程中的成功(gong)經(jing)驗(yan)和失敗教訓(xun)，并探討如何(he)將(jiang)經(jing)驗(yan)進(jin)行(xing)有效(xiao)的萃取和傳承。

第六部分 課程總結與回顧
在課程全程，為了幫助學員更好地應用所學的知識和技能，李老師將為他們提供一些實用的管理工具和資源。這些工具和資源將包括：
1、自我評估工具：學員可以使用這些工具來評估自己的管理能力和風格，了解自己的優勢和不足，以便制定個人發展計劃。
2、目標設定工具：這些工具可以幫助學員制定具體、可衡量、可達成、相關和有時限的目標，提高目標的清晰度和可達性。
3、問題解決工具：學員可以使用這些工具來分析和解決工作中遇到的問題，提高問題解決的效率和效果。
4、復盤(pan)反(fan)思(si)工具(ju)：這些工具(ju)可(ke)以幫助學(xue)員(yuan)更好地進行復盤(pan)反(fan)思(si)，提高經驗學(xue)習效果和萃取(qu)改進的能力。

核心(xin)能力素質提升(sheng)培訓