国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

區域市場規劃培訓

【培訓大綱】
學習區域市場規劃的關鍵要素與步驟，有效處理好四類市場：中心市場、重點市場、樣板市場、目標市場。學會渠道規劃與布局的具體方法。 
學會根據公司營銷戰略，建立有效的客戶培訓體系。學會如何利用渠道有限資源，建立拓展團隊的方法，讓客戶全體員工死心踏地跟“黨”走？ 
分析各種市場政策的利弊，學習在不同市場開發階段，不同競爭的情況下，如何制定針對客戶的市場政策？ 
學會面對客戶談政策，通過引導式的談判技巧，把公司政策的作用發揮到*，吸引客戶的合作。學會激勵客戶的六種方法。 
掌握客戶(hu)(hu)服務的(de)技巧，深(shen)度(du)增(zeng)強客戶(hu)(hu)粘性，提升企業形象

第一單元：區域市場的規劃
一、你有以下三大難題嗎？
難題一：“市場開發屢不成功”
難題二：“開發成功沒有銷量”
難題三：“有銷量卻沒有利潤”
國內80%的市場都存在以上難題，失敗的根本原因就在沒有做區域市場規劃？
二、如何做好你的區域市場規劃？
1、學會SWOT分析。
2、領會公司的渠道戰略。
3、區域市場規劃六步法。
4、如何制定一份有競爭力的《營銷方案與作戰地圖》？
三、市場渠道規劃困惑：
1、如何快速打入成熟的目標市場？
2、面對同質化的競爭品牌，如何做好渠道創新與規劃？
3、立體化渠道網建立：不同市場，不同產品、不同渠道的有效整合
案(an)例(li)分析(xi)：××酒店(dian)只用一年時間在武漢市場(chang)由十名(ming)之外殺入(ru)品牌(pai)前三，看(kan)看(kan)他們(men)的《區域作戰方案(an)》。

第二單元：優質客戶的選擇
一、優質客戶的戰略意義
二流的產品+ *的客戶 = *的市場
二、優質客戶選擇五步驟：
第一步：明確公司銷售政策
第二步：調查區域市場特征
第三步：走訪溝通準經銷商
第四步：甄選的關鍵要素
1、優質客戶的五大標準
2、學會《客戶篩選工具》
第五步：談判簽約客戶
1、簽訂合同：與客戶簽訂合同時要注意的5個陷阱
三、企業不同發展階段、不同市場對客戶的不同要求
案(an)例分析：××公司(si)旗下酒店兩年之內簽約穩定會議客戶50家。

第三單元：吸引優質客戶的五套談判動作
一、“一套思路”出發
1、與優質客戶“戀愛”四部曲
2、“只有雄獅才能吃到野牛”
3、“上對轎子嫁對郎”
二、“兩項特質”武裝
1、拓展人員兩個特質：自信心/策略心
2、空白市場與成熟市場對開拓者的不同技能要求
3、善用四種銷售人員類型：駝鳥型/玉兔型/雄獅型/野狼型
三、“三道防線”公關
人與人打交道都藏有三道防線，依次為：
1、情感防線---如何建立信任感？
2、邏輯防線---如何建立利益感？
3、倫理防線---如何建立品德感？
四、“四大問題”促成
1、四大問題：
問題1：“你們的優勢不明顯。”
問題2：“你們的產品單調，沒競爭力。”
問題3：“你們的政策支持沒人家的好。”
問題4：“你們在這里沒有知名度。”
2、應對策略：一個YES/二張ROI表/三句買斷顧慮的話術
五、“五面鏡子”返照
1、哪來“五面鏡子”？
2、放大看自己手中的市場政策優勢
3、引導客戶制定針對適合他發展的游戲規則
4、不(bu)同市場，不(bu)同競爭態勢條(tiao)件下(xia)的不(bu)同市場策差異

第四單元：有效增強客戶服務的六大系統
一、客戶有效服務六大系統：
①選擇 ②培育 ③激勵 ④協調 ⑤評估 ⑥調整
二、優質客戶的培訓與輔導
1、如何成為客戶發展的貼心伙伴？
2、用培訓取代喝酒：培訓傳播品牌、培訓提升技能、培訓創造忠誠
3、增強客戶積極性激勵的六個策略
三、用協調法處理棘手的老問題
1、有效防止客戶投訴風險
2、有效處理客戶投訴事故的公關技巧
3、建立定期的客戶溝通機制，有效解決渠道沖突問題
案例分析：聯想“四個一工程”，有效解決渠道沖突難題，持續提升渠道動力。
四、做好客戶的動態評估
1、不評估就沒有渠道持續增長
2、照搬大企業的KPI指標害慘人
3、實施客戶年/季考核與評估管理
4、經常要去拜訪客戶，了解實際狀況
5、用PDCA法與5W1H工具改善渠道中的常見問題
五、如何優化你的區域市場？
1、區域市場優化八大策略。
2、按部就班，不要把“砍”字掛在嘴邊。
3、市場調整與分手的六項注意與三個“秘笈”。
4、年輕人要記住古訓：“做人留一線，日后好相見”。

第五單元：有效做好客戶服務工作
一、優質客戶服務思路和方法
1、優質客戶的視野
客戶的角度
企業的流程
組織的文化
行業的發展
2、優質客戶服務的WERF模型
W—暖場，事前準備，建立信任
E—探詢，發現問題，引起共鳴
R—推薦，提出建議，匹配方案
F—促成，克服異議，達成合作
優質客戶服務WERF之第一步W
服務前收集哪些重要信息
拜訪前演練哪些話術套路
開場時準備哪些熱場話題
優質客戶服務WERF之第二步E
探詢中需要從哪些方面“診斷”問題
找到問題后如何引發客戶的共鳴
溝通中問題該如何組織和串聯
優質客戶服務WERF之第三步R
推薦過程中的“*”和“最小”
如何讓客戶切實感知到方案的價值
方案介紹的“三句半”話術
情景演練：如何用數字說話讓客戶感知產品
優質客戶服務WERF之第四步F
方案談判過程中的求同及求異思維
談判過程中客戶常見的心理特征
面對客戶的價格異議，該如何處理
說服客戶時，四種競(jing)爭策略(lve)的靈活(huo)運用 

區域市場規劃培訓