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銀行角色轉變培訓

【課程背景】
當今銀(yin)(yin)行(xing)業正在(zai)面臨著巨(ju)大的(de)變革和挑(tiao)戰(zhan)，經濟環境的(de)不(bu)確定性、移動互(hu)聯網技術的(de)不(bu)斷完善，數字化進(jin)程不(bu)斷推進(jin)，高速(su)發(fa)展和向傳(chuan)統金融(rong)(rong)行(xing)業的(de)不(bu)斷滲透，作(zuo)為新(xin)時期的(de)銀(yin)(yin)行(xing)人不(bu)僅要具備的(de)傳(chuan)統職(zhi)業能力(li)，更應該具備多(duo)(duo)樣(yang)化能力(li)以應對新(xin)時期銀(yin)(yin)行(xing)在(zai)金融(rong)(rong)脫媒(mei)，互(hu)聯網金融(rong)(rong)興起的(de)大背(bei)景下面臨的(de)越(yue)來越(yue)多(duo)(duo)困難和挑(tiao)戰(zhan)，做一(yi)個合格的(de)銀(yin)(yin)行(xing)人。

【課程收益】
本節課程主要是(shi)從三個(ge)維度將快速(su)適應和加(jia)入銀行職場(chang)要點進行講解(jie)，并輔助大量案例和聯(lian)系讓受(shou)眾者加(jia)深理(li)解(jie)，為其(qi)在(zai)新(xin)的崗(gang)位上快速(su)融(rong)入提供有效幫助。

【課程對象】銀行新入職員工

【課程大綱】
第一講：你了解銀行人嗎？
問題：你眼中的銀行人？
一、具備多維度的職業能力
二、銀行經營核心是風險
三、長期的職業生涯
四、全面(mian)能力(li)提升(sheng)的(de)平臺

第二講：快速融入的三個轉變
一、心態轉變
你的困惑是什么？
案例：實習期不到就辭職現象分析
（一）欲速而不達
（二）空杯理念
（三）責任心
（四）合作共贏
（五）做好目標金字塔管理
（六）敢于挑戰自我
二、行為轉變
（一）知己知彼
（二）團隊意識
（三）善于思考
（四）高效溝通
1、溝通的4種境界
2、冰山模型
3、職場溝通*區域
4、高情商溝通秘訣
（五）職場里“做”比“說”更有效
三、技能轉變
（一）匯報工作
1、工作匯報的經典設計
2、雷區展示
3、現場演練3分鐘的工作匯報
（二）實效學習
1、結構化學習
2、診斷式學習
（三）時間管理
1、有效的時間管理
2、任務是怎樣分(fen)類(lei)的

第三講：情緒及情商管理
一、低情商銀行人的四種表現
（一）強調過去忽略現實
（二）過于自尊委屈難忍
（三）只見樹木不見森林
（四）執著是非善爭對錯
二、銀行人情商與智商的關系
三、管(guan)理好你的(de)情(qing)緒

第四講：職業生涯規劃
一、職業選擇理論應用
二、高效工作原則
三、職場生存法則
四、生涯規(gui)劃五大方法

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