課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
技術團隊管理培訓
【培訓對象】
技術骨干(gan)、項目經理,產品經理,以及其他(ta)從事基層管(guan)理工(gong)作的主管(guan)。
【培訓收益】
課程基于案例分析和實戰演練所有案例及情景都來自大型ICT企業項目團隊一線
從松動信念入手,切實影響技術出身管理者對于溝通的執念
通過*、九型人格等測試工具幫助學員反觀內省并樂于傾聽他人
了解柔性組織,自組織團隊發展趨勢
了解情商的本質;
明晰情商的核心理念;
掌握提升個人情商的原則;
明確提升個人影響力的行為。
幫助學員突破慣有的技術專家思維,從管理者常見的管理難題出發,用顧問式的教學方式釋疑解惑, 幫助新任管理者完成心態和角色的轉換。
課程解決了國內管理課程的重說教、輕工具、缺模型的培訓短板。學員在課程結束時, 能夠掌握了一系列的管理工具和有效領導的模型。
提供(gong)極具(ju)操作性的管(guan)理工具(ju)
主題內容 課程精華
第1章:
微權力環境下的項目團隊溝通挑戰
微權力環境下項目管理者的挑戰
項目團隊面臨的三重制約
項目團隊管理的三維架構體系
在項目驅動的矩陣型組織中溝通協調的特點
跨部(bu)門溝通案例(li)分析
第2章
打造柔性團隊溝通環境 ICT項目需要打造柔性自組織團隊
精益敏捷團隊模型
團隊管理中的土庫曼模型
從管理者到團隊教練
經典團隊活動與儀式
團隊OKR目標管理
設定OKR原則
OKR實施技巧演練
可視化團隊溝通工具介紹
通過可視化*法安排任務的優先順序
制定項目團隊進度計劃上墻
可視化管(guan)理工具(ju)動作(zuo)要點(dian)研(yan)討分析
第3章
柔性組織的情商修煉 情商的表現方式
現場測試
情商的專業觀點
情商的定義
情商的核心理念
“知己”的方法
“知己”的心理學依據做好團隊的鏡子積極有效的反饋
*測試
解人”的定義
“解人”的心理學基礎
情商提升的行為準則
“解人”行為訓練
管(guan)理者的傾聽提問技巧
第4章
自組織團隊的溝通技巧訓練 敏捷團隊溝通中的核心原則
常見敏捷團隊儀式與溝通方法
柔性團隊溝通工具箱
會議的召開與實施技巧
技術人員巧用術語
用一套語言對話:知識管理技巧
隱性知識顯性化結構化
項目日/周報報表上墻
項目管理工具:透明實時傳遞項目信息
高效會議技巧
*法與團隊列明演練
引導式研討與頭腦風暴法
站會技巧及演練
跨專業的敏捷決策機制
會議確定內容溝通與跟蹤落實
沖突處理
情景模擬1:如何對付難纏的技術骨干
情景模擬:頻繁需求變更下的技術團隊溝通會議沖突管理
對上溝通技巧
情景模(mo)擬:對(dui)不專業(ye)的強勢領導如何做好解釋?
技術團隊管理培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/313178.html
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