《樂業、敬業、精業——打造良好的職業道德》—上海講師
講師:樂嘉琪(qi) 瀏覽(lan)次數:2561
課程描(miao)述INTRODUCTION
職業技能培訓課程
培訓講師:樂嘉(jia)琪(qi)
課程價格:¥元(yuan)/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
職業技能培訓課程
【課程(cheng)背景】:
在(zai)職場(chang)里,常常有人(ren)認(ren)為工作比想象(xiang)中乏味瑣碎;按(an)時上下(xia)班,從不(bu)遲到早退(tui)就(jiu)算愛崗(gang)敬(jing)(jing)業;工作不(bu)必太認(ren)真,能夠交(jiao)差就(jiu)好(hao)……但一份(fen)耕耘一份(fen)收(shou)獲,在(zai)競爭(zheng)激烈的(de)現代職場(chang),如果(guo)想成就(jiu)一番事業,就(jiu)必須先(xian)做到愛崗(gang)敬(jing)(jing)業。
【課程對象】:銀行(xing)從業人員
【授(shou)課方(fang)式】:培訓形(xing)式:理論(lun)講解+互動+案例+討論(lun)+情境演練(lian)
【課程目(mu)標】:
通(tong)過本課程的學習:
1.知道(dao)(dao)職業道(dao)(dao)德的內涵;
2.知道(dao)(dao)如(ru)何培養良好的職業道(dao)(dao)德。
3.學會愛上自己的工作
4.學會認真對待工(gong)作
5.學會把工作(zuo)做(zuo)到位
【課程大綱】:
第一模塊(kuai):課(ke)程導入
第二模塊:職(zhi)業道德(de)的概述(shu)
第三模塊:樂業——愛上你(ni)的工作(zuo)
第(di)四(si)模塊:敬業——認真對待工作(zuo)
第五模(mo)塊:精業(ye)——把(ba)工作做(zuo)到位(wei)
【展開如下(xia)】
第一模塊:課程導入(ru)
視頻分析:《錯(cuo)愛》銀(yin)行職業道德(de)警示片(pian)
討論(lun):你覺(jue)得他們做得怎么樣(yang)?
第二(er)模塊:職業(ye)道德的(de)概述
職業道德(de)的內涵(han)
案例分析:最高人民法院(yuan)副院(yuan)長黃松有案、安(an)徽阜陽毒奶粉案
職(zhi)業(ye)道(dao)德(de)與個人(ren)職(zhi)業(ye)發展及(ji)企業(ye)興衰的關系(xi)
職(zhi)業道(dao)德的五(wu)個(ge)范疇(chou):愛(ai)崗敬(jing)業、誠實守信、辦事公道(dao)、服務群眾、奉(feng)獻社會(hui)
樂業、敬業、精(jing)業
練習:選出哪種(zhong)人最容易(yi)得到(dao)公(gong)司的認可?
能力與態度的四象限分析(xi)
愛崗敬(jing)業(ye)的表現形式(shi):樂業(ye)、敬(jing)業(ye)、精業(ye)
第(di)三模塊:樂業(ye)——愛上你的工作
劇本演(yan)練:小王的離職面談(tan)
為什(shen)么而工作
案(an)例(li)分析:白富美(mei)與高冷傲的尋愛之旅
工作的需求來(lai)源:生存、生活、生命
樹立職業(ye)理想
游戲:我的職業理想(生(sheng)命守護者之(zhi)盾)
找準自(zi)己的位置:自(zi)我認知與職業認知
提升職業(ye)能力:一(yi)般能力與特殊(shu)能力
學會感恩(en)
拋(pao)棄(qi)的抱怨的四個(ge)理由
心懷感恩(en)帶來的驚喜
練習:寫給遠方的(de)她的(de)一(yi)封信
通往樂業的(de)途經(jing)
管理你的(de)期望(wang)值
情緒管理(li)先于工作管理(li)
改變(bian)令人焦慮(lv)的工作方式(shi)
規避(bi)低(di)效率的工作(zuo)陷阱
第四(si)模塊(kuai):敬業——認真對待工(gong)作
善待你的崗位
思(si)考:時間與晉(jin)升為什(shen)么不一定是(shi)成正比的(de)
連連看:他們之前是做什(shen)么的?
不輕視崗位:不怕(pa)起點低(di)、就怕(pa)境界低(di)
不(bu)浪費崗位:不(bu)能勝任崗位職責(ze)和不(bu)愿(yuan)承擔(dan)崗位職責(ze)
不濫(lan)用崗(gang)位(wei)職權
主動承(cheng)擔責任(ren)
劇本演(yan)練:小(xiao)王與小(xiao)劉推諉工作
承擔(dan)責任的意義
找借口的惡果(guo)
全力維護公司(si)利(li)益
視頻:《迷途》警示(shi)片
個人形象與公(gong)司(si)形象與公(gong)司(si)利(li)益的關系
服從(cong)是(shi)一種(zhong)義務
齒輪(lun)精(jing)神
服從(cong)工作安(an)排的意義
學會認同上司(si)
從小事(shi)做起
案例(li)分析:騙子的伎倆——因小失大(da)
從(cong)小事到做(zuo)大(da)事
做小事(shi)鑄就踏(ta)實的(de)態(tai)度:工匠精神(shen)
第五模塊:精業——把工作(zuo)做到位(wei)
做到(dao)百分百
差不(bu)多先生帶來的(de)危害
專(zhuan)心做好一件事
將注意力(li)集中在重要的事情上(shang):二八法則(ze)
第(di)一次(ci)就做好
注意細節:蝴蝶效應
比別(bie)人(ren)多做(zuo)一(yi)點(dian)點(dian)
每天進步一點點
做事(shi)有始有終
時(shi)時(shi)刻刻學習
認清自(zi)己的(de)不足
向(xiang)會的人學習
職場非(fei)戰場,同事是朋友
自(zi)我學習
用于(yu)創新(xin)、尋(xun)求突破
為什么不愿意(yi)創新(xin)
員工的創新力與公司的競(jing)爭力關(guan)系
創新要(yao)質疑
創新要(yao)自信
換個角(jiao)度(du)思考
頭腦(nao)風暴
職業技能培訓課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/31332.html
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