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中國企業培訓講師
電力部門績效考核與管理實務
 
講師:侯春梅 瀏覽次數:47

課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION

· 高層管理者· 其他人員

培訓講師:侯春梅(mei)    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

績效考核與管理培訓

【培訓對象】
電力企業部門(men)負責人,基層管理人員

【培訓收益】
1、通過培訓讓學員掌握績效考核及管理應用理論。 
2、通過培訓讓學員深刻理解和領悟績效考核及管理的關鍵 
3、通過培訓讓學員掌握績效考核與管理的基本流程和方法 
4、通過培訓讓學員掌握績效(xiao)管理常用的管理工具。

導入:部門績效管理執行困惑及問題交流
第一單元 績效管理基本理念概述
一、績效管理中常見的問題-----解決的思路
二、什么是績效;什么是績效考核;績效管理的核心
三、績效管理的目的和原則
1、目的
2、原則
四、 影響績效的因素
組織 團隊 個人
五、績效管理的功能
績效管理和傳統管理的區(qu)別

第二單元 部門日常工作目標管理
一、電力企業日常工作目標管理常見的困惑與誤區
二、不易量化的崗位日常績效考核的困惑
三、日常工作目標定義
四、員工工作目標的三大來源
五、績效管理的實施關鍵問題
績效管理中KPI
績效計劃-I.關鍵績效指標
績效計劃-II.工作目標設定
績效計劃-III.能力發展計劃
績效計劃-企業經營業績計劃
績效計劃-員工績效計劃
六、目標量化(目標管理)
績效標準可衡量化
態度、品德、能力類的可衡量化
行政、事務(wu)類(lei)的(de)可衡量化

第三單元 部門績效管理實務
一、部門在績效管理中的常見問題
二、部門負責人在績效管理中主要職責
分解任務設定指標
簽署績效協議
提供幫助輔導
實施考核評價
進行績效面談與反饋評價
三、電力部門任務與管理特點
1、從工作性質看
2、從工作要求看
3、從工作結果看
四、部門績效考核重點指標
五、部門績效考核的標準和工具
六、不同性質部門績效考核方法的選擇
七、績效考核結果的運用
八、績效指導與評估
績效指導及強化-概述
績效指導及強化-I.經常性指導
績效指導及強化-II.中期回顧
績效指導及強化-Ⅲ.階段評估
績效評估(評分)
等級評定中的主觀誤差
如何消除評定中的主觀誤差
評估與績效目標有關的方面
績效(xiao)評估分(fen)值的比例分(fen)配(pei)

第四單元 績效面談技巧的運用
一、如何進行績效面談
績效面談的要點
如何撰寫《述職報告》或《個人總結》
績效面談五步法
步驟Ⅰ:陳述面談目的
步驟Ⅱ:下屬自我評估
步驟Ⅲ:向下屬告知評定結果
步驟Ⅳ:商討下屬不同意的方面
步驟Ⅴ:達成共識、制定目標
二、如何處理異議?
面對下屬的不同意見,職業經理有以下幾種做法
方法一:立即彈壓
方法二:和顏悅色,百般安撫
方法三:辯論
方法四:有效反饋
三、績效激勵
激勵的兩個層面
職業發展激勵
激勵的原則
公平原則
剛性原則
清晰原則
策略一:學會PMP
認可與贊美的前提——信任
認可與贊美的環境——寬容
策略二:創造激勵的氛圍
不好的工作氣氛
好的工作氣氛
END 

績效考核與管理培訓


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    參加課程:電力部門績效考核與管理實務

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侯春梅
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