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績效管理的能力培訓

【培訓對象】
企業中(zhong)高管、人力資(zi)源管理團隊、工會干部(bu)

【培訓收益】
幫助學員深刻理解管理的價值，提高在約束條件下解決問題的意識； 
幫助學員系統理解績效管理的全過程，夯實績效管理的知識基礎； 
幫助學習全面練習績效管理工具，提升實際績效管理的能力； 
幫助學員了解人才盤點的重要作用，理解人才盤點的實操范式； 
幫助學員破解不愿意主動解除員工的心魔，提升優化意識； 
系統的(de)績效設(she)計和降(jiang)本增效的(de)實現路徑，幫(bang)企業提高(gao)人(ren)效、增強競爭力。

破冰：尋找最重要的人
導入：尋找企業管理的痛點
1. 管理的本質：用有限資源解決無限欲望
1.1管理的本源
1.2管理的職能
1.3管理的評估
1.4管理者的角色
1.5管理者的價(jia)值(zhi)

2. 績效設計提升管理效率
2.1績效管理的本質和價值
2.1.1績效管理的科學內涵
2.1.2績效管理的三個發展階段
2.1.3績效管理的四個認知誤區
2.1.4績效管理的系統作業程序
2.1.5績效管理的常見職責分工
2.1.6績效管理的六大病癥及應對之道
2.1.7績效管理在企業經營管理中的作用
2.2定目標
2.2.1工作績效的理想與現實
互動游戲:你的節拍
視頻案例：如此培訓
2.2.2組織戰略的解碼
2.2.3績效目標的推導與確認
1) 形成KPI目標體系
2) 公司部門個人目標的串聯
3) 個人目標的確定
4) 目標的具體分解策略
視頻案例：華為績效承諾會
2.2.4建立目標管理體系
1) 目標管理的本源
2) 目標的完整性
案例討論：我要減肥
3) 目標的可考核性
4) 從滯后性指標到引領性指標
5) 現場演練：領先還是滯后
OKR指導下的目標設定
6) 績效目標管理的六大要素
2.3抓過程
2.3.1任務不是結果
視頻案例
2.3.2建立績效事故報告制度
2.3.3完善檢查與跟蹤系統
1) 三現主義
2) 檢查的五項內容
3) 檢查工作的四個關鍵
4) 反饋1：表揚員工的教練技術
現場演練：表揚我的組長
5) 反饋2：批評員工的教練技術
現場演練：工作場景訓練
2.4拿結果
2.4.1績效考核的五個常見偏差
1) 標準不清
2) 暈輪效應
3) 居中趨勢
4) 寬松嚴苛
5) 近因效應
2.5再提升
2.5.1績效復盤
2.5.2決定績效的組成要素
行動學習：是誰影響了我的績效
2.5.3員工績效面談是靈魂
1) 績效面談是績效改善的*路徑
視頻案例：知道不知道
2) 人性假設的發展和思考
3) 績效面談在績效管理中的位置
4) 績效面談有利于員工
5) 績效面談有利于管理者
6) 績效面談有力于組織績效
7) 管理員工期望提升激勵效(xiao)果(guo)

3.人才盤點提升使用效率
3.1人才盤點的價值和發展
3.2人才盤點的操作過程
3.2.1建立盤點標準
案例分析：*外交官
小組討論：素質模型的建立
3.2.2能力評鑒
1) 素質能力
2) 性格測評
3) 績效結果
3.2.3盤點結果
1) 編制九宮格
2) 校準會議
3) 結果修正
4）結果輸出
3.3人才盤點的結果(guo)應用

4.人力優化降低使用成本
4.1主動優化是對企業*的負責
4.1.1逆向淘汰
4.1.2薪酬成本
4.1.3管理成本
4.1.4為何我們不愿意辭退員工
4.2主動優化是對員工*的負責
4.2.1 激勵內部員工
4.2.2 擴展新的網絡
4.2.3匹配新的崗位
4.3識別不合適員工的方法
4.3.1人才盤點
4.3.2管理發現
4.3.3三問檢驗
4.3.4特殊變故

5.持續改善系統鞏固
5.1績效考評中必然存在的矛盾
5.2建立健全內部績效申訴機制
5.3績效管理解決不了所有問題
5.4用斜坡球構建全面績效管理
5.5塑造雙高企業文化
5.6卓有成效是永恒的目標
課程交付的主要工具或表單：
【1】BSC
【2】SMART
【3】現場檢查的三現主義
【4】結構化表揚
【5】結構化批評
【6】IDP
【7】PIP
【8】績效面談流程
【9】人才畫像
【10】人才(cai)盤點九宮格 

績效管理的能力培訓