營銷組織構建與運營管理
講師:吳洪(hong)剛 瀏覽次(ci)數(shu):25
課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師:吳洪剛
課程價格:¥元(yuan)/人
培訓天數:1天
日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
營銷組織管理的培訓
培訓對象
總經理和(he)各部門的經理人
課程大綱:
第一章:營銷組織和職能劃分
組織設計原則
營銷組織結構的演變
營銷組織框架
市場部的職能
銷售部的職能
市場經理的職責與角色
銷售經理的職責與角色
案例:XX分(fen)公(gong)司組(zu)織框架
第二章:營銷策劃系統規劃
營銷策劃工作內容
營銷策劃的職責界定
促銷策劃系統的建立
第三章:營銷計劃管理系統
營銷計劃制定方法與流程
銷售分析與預測
銷售定額制定
銷售預算制定
銷售計(ji)劃控制標準
第四章:營銷薪酬與績效管理規劃
銷售人員薪酬結構設計
業績考核的步驟
營銷審計
工作績效與工作滿意感
績效考核體系設計
銷售人員評價與能力開發
績效評價中的問題
建立評估體系
案例:XX公司(si)績效考核(he)辦(ban)法示例
第五章:銷售人員的行動管理
什么是行動管理
銷售員行動管理的方法
銷售員管理中存在的問題
銷售員行動報表體系
“銷售日報表”的管理
銷售人員的激勵
銷售(shou)員行(xing)動的效率分析
第六章:客戶管理體系
客戶管理的內容及原則
客戶管理分析的方法
客戶管理分析的流程
客戶滿意度與忠誠度管理
客戶關系管理
售后服務與客訴管理
講師介紹
營銷組織管理的培訓
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- 吳洪剛
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