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新員工的成長培訓

【課程背景】
隨著(zhu)90后(hou)(hou)95后(hou)(hou)成為了職(zhi)場(chang)主(zhu)力，年輕(qing)的(de)他們不管成長背景、思維模式(shi)、工(gong)(gong)作的(de)動(dong)機(ji)都(dou)跟(gen)70、80后(hou)(hou)不一(yi)樣。此(ci)時企業(ye)給(gei)新(xin)生代的(de)他們塑造的(de)職(zhi)業(ye)素養模式(shi)，也建立在他們的(de)差異上并引(yin)導與企業(ye)文化相匹配，以便企業(ye)與新(xin)員工(gong)(gong)的(de)合作互(hu)動(dong)更(geng)順暢。新(xin)生代職(zhi)業(ye)素養塑造，更(geng)強調對員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作動(dong)機(ji)、情緒、個性的(de)尊(zun)重，共同(tong)打造多(duo)元尊(zun)重的(de)合作環境(jing)。本課程采用高頻度(du)互(hu)動(dong)的(de)形式(shi)，結合多(duo)種行之有(you)效的(de)教(jiao)學(xue)方法如(ru)角(jiao)色(se)扮演(yan)、示(shi)范(fan)演(yan)練(lian)、小組討論、視頻教(jiao)學(xue)以及頭腦(nao)風暴等等，旨在促(cu)進學(xue)員在實(shi)踐中獲取知識，在輕(qing)松愉悅的(de)氛圍中進行深入思考，在廣泛(fan)的(de)交流(liu)互(hu)動(dong)中實(shi)現快速融入企業(ye)，高效成長。

【課程收益】
獲取2項能力：
提升職場新人學習的能力；
提升職場新人有效溝通的能力；
促進職場新人養成6種好習慣的能力；
運用5種方法：
職場中學習的方法及檢驗學習成果的方法
職場中有效線上/線下溝通的方法
傾聽的方法
職場中養成良好思維習慣和行為習慣的方法
職場成長復盤的方法
拓展認知：突破對“學習”的認知，知識無用，目標是王道
改變態度：改變新員工對上班、職場因不了解而帶來的恐懼心態，使新員工愿意為了個人和團隊目標而努力
改善(shan)氛圍(wei)：幫助新員工快速的融入企業，提升(sheng)組織協作性(xing)與員工滿(man)意度

【課程對象】
新員工，尤其適用于95后，00后

【課程大綱】
第一部分：初入職場，最該學學習
一、職場新人要學習什么？
1、學習崗位技能：通用、專業
2、學習思維拓展：提升認知
3、學習職場心態：確保雙贏才能更進一步
二、職場中的學習什么樣？
1、你以為的學習和職場中的學習
2、職場學習的標準：達成目標
三、職場中如何學習？
三種學習方式
1、在平臺學習
2、向人學
3、向事學
4、以教代學，以干代練——知識IPO
5、職場的學習力提升五重修煉
一個核心：績效
兩個平衡：軟、硬實力
三個層級：喜歡、信任、依賴 
四個緯度：行為、道德、技能、態度 
五個忠告：小、穩、強、大、久
知識點：721模型，費曼學習法
互動：小組討論、視頻分析
案(an)例：拿下(xia)大客戶的張姐；金牌銷(xiao)冠小張與眾不同的成長之路(lu)

第二部分：立足職場，溝通更重要
一、線上溝通：郵件、微信、專屬通訊工具
1、不同溝通工具的特性與使用“規矩”
二、線下溝通：
1、溝通心態，多干沒干過的活是占便宜
2、溝通技能：傾聽
A、無處不在的信息漏斗
B、時時刻刻的喬哈里窗
C、結構化傾聽方法與技巧
D、試著找到對方的固有觀念與動機
E、如何捕捉溝通中的事實、觀點、期待
3、溝通角色：我是發起者
我是發起者，如何掌握主動——強準備
我是發起者，如何避免被拒絕——給方案
我是發起者，如何表示感謝——分形式
4、溝通角色：我是參與者
A、4C原則：換角色、換時間、換場合、換口徑
B、向上溝通有膽、向下溝通有心、左右溝通有肺
C、明確自己對話的目的，緊跟目標
我希望為自己實現什么目標
我希望為對方實現什么目標
我希望為我們之間的關系實現什么目標
D、在對話過程中始終注意維護安全感
分享事實背景
說出你的想法
征詢對方觀點
做出試探表述
E、三種常見的小聰明
受害者想法“這可不是我的錯”
大反派想法“這都是你造成的”
無助者想法“這事我也沒辦法”
6、高質量夸獎：深深地+輕輕地+常常地
7、語言中的潤滑劑
互動：角色演練、卡牌體驗、喬哈里窗的職場之旅
案例：高情(qing)商(shang)&低情(qing)商(shang)，同(tong)一對(dui)話(hua)場景的不同(tong)表(biao)達(da)方式哪(na)種讓對(dui)方感覺(jue)好(hao)？

第三部分：馳騁職場，好習慣傍身
一、思維習慣
1、凡是都有兩面性
2、我的目標&我在這件事中的收獲
二、行為習慣
1、做會議記錄者
2、做情緒流動者
3、做有衡量標準的執行者
4、做復盤者
互動：思維模型練習
游戲：職業精力拍賣
課后回顧與總結

新員工的成長培訓